So lösen Sie kleine Patientenbilanzen auf

Es gibt eine Menge gemischter Meinungen darüber, was eine Arztpraxis tun sollte, um kleine Patientenbilanzen aufzulösen.

Sollte ein kleines Gleichgewicht angestrebt werden?
Sollten kleine Guthaben ausgeglichen werden?
Sollten kleine Guthaben ausgegliedert werden?
Welcher Betrag macht einen kleinen Saldo aus?
Sollten Guthaben angepasst werden?

Abhängig von der Menge der Ressourcen kann Ihre Arztpraxis einen großen Einfluss darauf haben, wie Sie kleine Patientensalden auflösen. Keine Arztpraxis verfügt über Ressourcen für die Verschwendung von Briefmarken, Abrechnungen oder Personalressourcen für Konten, die nicht wesentlich zum Cashflow beitragen, insbesondere wenn die Zahlungsverfolgung mit Kosten verbunden ist, die mindestens dem geschuldeten Betrag entsprechen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie mit kleinen Guthaben umgehen sollen, finden Sie hier zwei Vorschläge:

Wie gehe ich mit kleinen Beträgen um, die der Patient schuldet?
Wie geht man mit kleinen Beträgen um, die der Patient schuldet?

Kleine Beträge, die der Patient schuldet

Um Ihre Sammelbemühungen zu maximieren, muss die Arztpraxis selbst bei kleinen Patienten mit überfälligen Salden aggressiv vorgehen. Einige Experten würden argumentieren, dass die Arztpraxis nicht einmal Zeit oder Ressourcen verschwenden sollte, die weniger als 9,99 USD kosten, ein paar Dollar geben oder nehmen sollte.
Einige Experten würden argumentieren, dass "Pennies Dollar machen". Beide Argumente haben ihre Berechtigung. Unter einem bestimmten Dollarbetrag würde das Verfolgen einer Zahlung jedoch bedeuten, dass mehr Ressourcen ausgezahlt werden, als vom Patienten zu zahlen sind.
Kleine Beträge werden in der Regel abgeschrieben, da sich die Kosten für den Versuch, sie einzutreiben, möglicherweise nicht lohnen. Es ist wichtig, dass die Abschreibungspolitik ein kleines Gleichgewicht aufweist. Die Police muss die Beträge enthalten und wie weit überfällig die Konten sein müssen, um für die Abschreibung in Frage zu kommen.
Es ist wichtig zu berücksichtigen, dass Abschreibungskonten weiterhin eingezogen werden können, solange sie auf dem Konto gebucht werden und die Abschreibung rückgängig gemacht wird.
Das Sammeln von Kleinguthaben erfordert nicht, dass Geld und Zeit für das Versenden von Rechnungen und das Tätigen von Abholaufrufen aufgewendet werden. Eine einfache Möglichkeit, Geld für kleine Salden zu sammeln, besteht darin, das Personal an der Rezeption und die Terminsetzer die vorherigen Salden der Patienten überprüfen zu lassen. Auf diese Weise kann der Patient im Büro oder am Telefon an seinen Kontostand erinnert werden.
Wenn Sie die Patienten daran erinnern, dass sie ein Guthaben von 5,00 USD oder 10,00 USD haben, können Sie das Inkasso verbessern und überfällige Konten aufräumen.
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Kleine Beträge, die dem Patienten zu verdanken sind

Ebenso wie kleine Beträge, die der Patient schuldet, sollten auch kleine Beträge, die der Patient schuldet, daraufhin untersucht werden, ob es sinnvoller ist, sie zu korrigieren.
Wenn wir von den Patienten erwarten, dass sie der Arztpraxis das bezahlen, was sie schulden, ist es für mich nur richtig, dasselbe zu tun. Es sollte jedoch einige Richtlinien geben, damit die Arztpraxis ihre Ressourcen effizient nutzen kann.
Einige Vorschläge für den Umgang mit kleinen Beträgen, die dem Patienten geschuldet werden, sind:

Überweisen Sie gegebenenfalls Überzahlungen auf andere offene Konten, um das bestehende Patientenguthaben zu decken.
Legen Sie einen Mindestbetrag in US-Dollar für Guthaben fest, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Überlegen Sie, wie Patientenanträge auf Rückerstattung für kleine Guthaben behandelt werden. Werden Ihre Arztpraxis ihren Anforderungen nachkommen oder wird Ihre Arztpraxis die Richtlinien für kleine Guthaben in Bezug auf Überzahlungen erläutern.
Für kleine Guthaben, die länger als ein Jahr auf dem Patientenkonto verbleiben, sollten sie dem Patienten ausgestellt werden. Dies sollte auch die Richtlinie für einen Patienten sein, der kein Patient mehr ist, weil er einen anderen Arzt auswählt, umzieht oder als Patient entlassen wird.