Aktuelle Fragen für Praxismanager

Die Arztpraxis steht ständig vor vielen Herausforderungen. Der Leiter der Arztpraxis hat die Aufgabe, sie zu identifizieren und die notwendigen Schritte zur Umsetzung erfolgreicher Strategien zu verstehen.
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Vorbereitung auf den Wandel

Ob willkommen oder nicht, gerade im Gesundheitswesen sind Veränderungen unumgänglich. Es ist wichtig, auf Änderungen vorbereitet zu sein, die sich auf Technologie, Compliance oder die Anforderungen Ihrer Patienten beziehen können. Unabhängig davon, welche Änderungen in Ihrer Arztpraxis vorgenommen werden, ist es wichtig, wie Sie darauf reagieren.
Die Leiter der Arztpraxis müssen in der Lage sein, Veränderungsmöglichkeiten zu identifizieren, die die Effizienz und Effektivität des Büros verbessern. Es ist wichtig, über die Trends im Gesundheitswesen auf dem Laufenden zu bleiben, um finanzielle, Compliance- und zukünftige Planungen durchführen zu können.
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Übergang zu 5010

Obwohl das Datum für alle Anbieter, Krankenhäuser und Kostenträger verstrichen ist, von den Standards der Version 4010 für elektronische Gesundheitstransaktionen auf die Version 5010 für elektronische Versicherungsfälle umzustellen, ist der Übergang noch lange nicht vorbei. Einrichtungen im ganzen Land stehen vor vielen Herausforderungen, um zu den "Normen" der Rechnungsstellung und Kodierung zurückzukehren. Es wird einige Zeit dauern, bis saubere Forderungen in Rechnung gestellt werden. Keiner von uns wusste genau, womit wir konfrontiert waren.
Der wichtigste Schritt, den Sie machen können, ist, jedes Problem zu identifizieren, sobald es auftritt. Unabhängig davon, ob Sie eine eigene IT-Abteilung haben oder sich an Ihren Abrechnungssoftwareanbieter wenden müssen, zeigen Sie anhand von Beispielen, welche Probleme Ihre Rechnungssteller haben, um Abhilfe zu schaffen. Leider gibt es keine schnelle Lösung, aber wenn Sie diese "Bugs" im Griff haben, werden Sie auf lange Sicht gute Dienste leisten.
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Schutz der Privatsphäre des Patienten

Alle Gesundheitsdienstleister sind verpflichtet, ihre Mitarbeiter über die Einhaltung der HIPAA-Bestimmungen zu informieren und zu schulen. Unabhängig davon, ob beabsichtigt oder versehentlich, gilt die unbefugte Weitergabe von PHI als Verstoß gegen die HIPAA. Hier sind 5 Tipps, um eine Verletzung der HIPAA zu vermeiden:

1. Angehörige von Gesundheitsberufen sollten sehr vorsichtig sein, um Informationen nicht durch Routinegespräche preiszugeben. Dies kann leicht dadurch erreicht werden, dass gegenüber Dritten etwas scheinbar Bedeutungsloses erwähnt wird, das besagt, dass John Smith heute einen Bürobesuch hatte.
2. Das Besprechen von Patienteninformationen in Wartebereichen, Fluren oder Aufzügen ist strengstens untersagt. Sensible Informationen können von Besuchern oder anderen Patienten abgehört werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Patientenakten nicht in Bereichen aufbewahrt werden, die der Öffentlichkeit zugänglich sind.
3. PHI darf niemals in den Hausmüll gegeben werden. Jedes Dokument, das in den Papierkorb geworfen wird, ist für die Öffentlichkeit zugänglich und stellt daher einen Verstoß gegen Informationen dar. Verwenden Sie einen externen Service, der auf die ordnungsgemäße Entsorgung von PHI spezialisiert ist.
4. Klatsch ist besonders schwer zu kontrollieren. Aus diesem Grund ist es wichtig, den Zugang zu Informationen streng auf Mitarbeiter zu beschränken, deren Arbeit diese Informationen erfordert. Diese Art von Verstoß kann den Ruf Ihrer Organisation besonders in kleinen Gemeinden schädigen, in denen "jeder jeden kennt"..
5. Der Verkauf von Patientenlisten oder die Weitergabe von PHI an Dritte zu Marketingzwecken ist ohne vorherige Genehmigung des Patienten strengstens untersagt. Denken Sie daran, dass auf die Offenlegung von Patienteninformationen nur zugegriffen werden sollte, um eine qualitativ hochwertige Versorgung zu gewährleisten.

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Infektionskontrolle

Die Verhinderung der Ausbreitung von Infektionskrankheiten ist das Hauptziel der Infektionskontrolle in der Arztpraxis. Wie wir alle wissen, ist richtiges Händewaschen der effektivste Weg, um die Ausbreitung von Infektionen zu verhindern. Händewaschen allein reicht jedoch nicht aus. Patienten und Mitarbeiter können helfen durch:

• Bleiben Sie auf dem Laufenden über Impfungen, einschließlich Grippeschutzimpfungen
• Achten Sie beim Husten und Niesen auf die richtige Hygiene
• Befolgen Sie beim Umgang mit Blut und anderen Körperflüssigkeiten die entsprechenden Richtlinien
• Gegebenenfalls geeignete persönliche Schutzausrüstung (PSA) tragen

Der wichtigste Schritt, den die Arztpraxis zur Verhinderung der Ausbreitung von Infektionskrankheiten unternehmen kann, ist das Hinzufügen berührungsloser oder freihändiger Produkte, die die Patientensicherheit fördern und den Schutz von Patienten und Personal gewährleisten.
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Ausstehende Ansprüche

Unabhängig davon, ob Ihre medizinischen Ansprüche elektronisch oder in Papierform per Post abgerechnet werden, ist es unerlässlich, dass das Personal Ihrer Arztpraxis den Anspruchsstatus bei den Versicherungsträgern nachprüft. Sobald die Rechnung bei der Versicherungsgesellschaft eingegangen ist, müssen Sie nicht mehr ausgeliefert sein, um rechtzeitig bezahlt zu werden.
Abhängig von Ihrer Abrechnungsmethode sollten Sie mit einer Zahlung in nur 15 Tagen rechnen. Wenn für Ihre Versicherungszahlungen eine durchschnittliche Bearbeitungszeit von mehr als 30 Tagen zwischen dem Versand Ihrer Rechnungen und dem Eingang Ihrer Zahlung liegt, muss Ihr Büro einen Prozess für die Nachverfolgung von Schadensfällen entwickeln. Wenn Sie den Status Ihrer Forderungen nachverfolgen, können Sie definitiv die Tage Ihrer Forderungen verbessern.
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Interne Kontrolle

Interne Kontrollen werden als ein Prozess definiert, mit dem Betrug unterbunden, Unternehmensressourcen geschützt und die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften sichergestellt werden sollen. Interne Kontrollen sind nur dann wirksam, wenn sie sich an den spezifischen Bedürfnissen der Arztpraxis orientieren, umgesetzt, überwacht und gemessen werden, um sicherzustellen, dass sie wie geplant funktionieren.
Die Arztpraxis muss einen proaktiven Ansatz verfolgen, um Fehlverhalten von Mitarbeitern zu verhindern und aufzudecken, indem eine Richtlinie für interne Kontrollen eingeführt wird. Prävention und Aufdeckung spielen bei jedem internen Kontrollprozess eine sehr wichtige Rolle, da sie ein bestimmtes Risiko minimieren.