Medical Receptionist Karriereübersicht

Medizinische Empfangsmitarbeiter sind für eine Arztpraxis oder ein Krankenhaus sehr wichtig. Die medizinische Rezeptionistin ist oft die erste Person, mit der ein Patient telefonisch oder bei der Ankunft in einer Arztpraxis interagieren kann. Die medizinische Rezeptionistin ist daher ein wesentlicher Bestandteil der Gestaltung des ersten Eindrucks der Patienten von der medizinischen Praxis, der die Beziehung zwischen Patient und Leistungserbringer langfristig prägen könnte.

Aufgaben

Abhängig von der Größe der Praxis und des Personals können die Aufgaben des medizinischen Empfangsmitarbeiters geringfügig variieren. Der Anrufbeantworter ist immer die Hauptfunktion. Dazu gehört, Anrufe zu tätigen und an die entsprechende Person weiterzuleiten oder eine Nachricht vom Anrufer entgegenzunehmen.
Viele medizinische Empfangsmitarbeiter sind auch dafür verantwortlich, die Termine der Patienten zu planen, was für den Erfolg der Praxis sehr wichtig ist. Ärzte an der Rezeption sind häufig damit beschäftigt, Termine festzulegen, zu ändern oder zu stornieren, und gehen nicht nur ans Telefon.
Andere Aufgaben umfassen leichte Büroarbeiten wie das Ablegen, Kopieren oder Scannen von Dokumenten.

Fähigkeiten und Qualifikationen

Manager suchen und testen häufig die folgenden Fähigkeiten:

• Angenehme, professionelle und artikulierte Telefonstimme
• Multitasking und gleichzeitige Bearbeitung vieler eingehender Anrufe oder Patienten
• Effiziente und genaue Dateneingabefähigkeiten
• Computerkenntnisse und Erfahrung mit Telefonen oder Telefonzentralen mit mehreren Leitungen. Wenn keine Erfahrung vorliegt, muss der angehende Rezeptionist in der Lage sein, diese schnell zu erlernen.
• Sauberer Hintergrund - Der Kandidat sollte über positive berufliche Referenzen verfügen und in der Lage sein, eine kriminalpolizeiliche Überprüfung zu bestehen
• Grundkenntnisse wie grundlegende mathematische, alphabetische oder numerische Ablage können ebenfalls erforderlich sein.
• Pünktlich und zuverlässig.

Leistungen

Die medizinische Rezeption ist eine großartige Möglichkeit, in den medizinischen Bereich einzusteigen. Es ist ein hervorragender Einstiegsjob, mit dem Sie sich bei Interesse in andere Rollen hocharbeiten können. Karrieren in der medizinischen Rezeption bieten festgelegte Zeiten, in denen abhängig von den Öffnungszeiten des Büros in der Regel nur wenig Überstunden anfallen. Es ist ein relativ stressfreier Job, wenn Sie sich in einem positiven Arbeitsumfeld mit klaren Verantwortlichkeiten befinden.

Herausforderungen

Arztpraxen und Krankenhäuser sind sehr beschäftigt und oft hektisch. Manchmal wird der Rezeptionist mit vielen Aufgaben konfrontiert, oder die Aufgaben sind nicht klar geregelt. Wenn Sie in der Lage sind, Prioritäten zu setzen und sich bei Ihrem Vorgesetzten zu äußern, wenn Sie überlastet oder unsicher sind, was Ihre Aufgaben sind, sollten Sie in Ordnung sein. Seien Sie sich nur bewusst, dass die medizinische Aufnahme eine Sammelrolle sein kann, bei der viele verschiedene Personen Aufgaben auf Ihren Weg werfen und nicht erkennen, was Sie auf Ihrem Teller haben. Seien Sie bereit, es bei Bedarf anzusprechen.
Es gibt auch nicht viel langfristiges Verdienstpotential, was einige abschrecken kann.

Durchschnittsgehalt

Laut Payscale-Gehaltsumfragen verdient der durchschnittliche medizinische Empfangsmitarbeiter ungefähr 11,33 US-Dollar pro Stunde, was einer jährlichen Vergütung von ungefähr 22.000 US-Dollar entspricht, vorausgesetzt, er arbeitet in Vollzeit (40 Stunden pro Woche).
Wenn Sie brandneu und ohne Erfahrung sind, sollten Sie weniger lernen. In vielen Büros kostet der Stundenlohn 9 bis 10 US-Dollar.