Die 10 wichtigsten Tipps zur nonverbalen Kommunikation

Starke Kommunikationsfähigkeiten können Ihnen sowohl in Ihrem persönlichen als auch in Ihrem beruflichen Leben helfen. Während verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten wichtig sind, hat die Forschung gezeigt, dass nonverbale Verhaltensweisen einen großen Teil unserer täglichen zwischenmenschlichen Kommunikation ausmachen.

Wie können Sie Ihre nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten verbessern? Die folgenden Tipps können Ihnen dabei helfen, die nonverbalen Signale anderer Menschen zu lesen und Ihre eigene Fähigkeit zur effektiven Kommunikation zu verbessern.

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Achten Sie auf nonverbale Signale

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Menschen können Informationen auf vielfältige Weise kommunizieren, achten Sie also auf Dinge wie Augenkontakt, Gesten, Körperhaltung, Körperbewegungen und Tonfall. Alle diese Signale können wichtige Informationen übermitteln, die nicht in Worte gefasst sind.

Indem Sie den unausgesprochenen Verhaltensweisen anderer Menschen mehr Aufmerksamkeit schenken, verbessern Sie Ihre eigene Fähigkeit, nonverbal zu kommunizieren.

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Suchen Sie nach inkongruenten Verhaltensweisen

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Wenn die Worte einer Person nicht zu ihrem nonverbalen Verhalten passen, sollten Sie vorsichtig sein. Zum Beispiel könnte dir jemand sagen, dass sie glücklich sind, während sie die Stirn runzeln und auf den Boden starren.

Untersuchungen haben gezeigt, dass Menschen, wenn Wörter nicht mit nonverbalen Signalen übereinstimmen, dazu neigen, das Gesagte zu ignorieren und sich stattdessen auf unausgesprochene Ausdrucksformen von Stimmungen, Gedanken und Emotionen zu konzentrieren. Wenn jemand etwas sagt, aber seine Körpersprache etwas anderes zu suggerieren scheint, kann es nützlich sein, diesen subtilen nonverbalen Hinweisen besondere Aufmerksamkeit zu schenken. 

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Konzentrieren Sie sich beim Sprechen auf Ihre Stimme

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Ihr Tonfall kann eine Fülle von Informationen vermitteln, die von Begeisterung über Desinteresse bis hin zu Wut reichen.

Beginnen Sie zu bemerken, wie sich Ihr Tonfall auf die Reaktion anderer auf Sie auswirkt, und versuchen Sie, mit Ihrem Tonfall die Ideen hervorzuheben, die Sie kommunizieren möchten.

Wenn Sie beispielsweise echtes Interesse an etwas zeigen möchten, drücken Sie Ihre Begeisterung mit einem animierten Ton aus. Solche Signale vermitteln nicht nur Ihre Gefühle zu einem Thema; Sie können auch dazu beitragen, Interesse für die Personen zu wecken, die Ihnen zuhören.

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Guten Augenkontakt verwenden

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Guter Augenkontakt ist eine weitere wichtige Fähigkeit der nonverbalen Kommunikation. Wenn Menschen anderen nicht in die Augen sehen, kann es den Anschein haben, als würden sie ausweichen oder versuchen, etwas zu verbergen. Andererseits kann zu viel Augenkontakt konfrontativ oder einschüchternd wirken.

Augenkontakt ist zwar ein wichtiger Bestandteil der Kommunikation, es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass guter Augenkontakt nicht bedeutet, fest in die Augen eines Menschen zu starren. Wie können Sie feststellen, wie viel Augenkontakt korrekt ist??

Einige Kommunikationsexperten empfehlen Augenkontaktintervalle von vier bis fünf Sekunden. Ein effektiver Augenkontakt sollte sich für Sie und die Person, mit der Sie sprechen, natürlich und angenehm anfühlen.

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Stellen Sie Fragen zu nonverbalen Signalen

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Wenn Sie über die nonverbalen Signale einer anderen Person verwirrt sind, haben Sie keine Angst, Fragen zu stellen. Eine gute Idee ist es, Ihre Interpretation des Gesagten zu wiederholen und um Klärung zu bitten. Ein Beispiel dafür könnte sein: "Also, was Sie sagen, ist das ..."

Manchmal kann das einfache Stellen solcher Fragen einer Situation sehr viel Klarheit verleihen. Zum Beispiel könnte eine Person bestimmte nonverbale Signale abgeben, weil sie etwas anderes im Sinn hat. Wenn Sie sich näher mit seiner Botschaft und Absicht befassen, erhalten Sie möglicherweise eine bessere Vorstellung davon, was er wirklich zu sagen versucht.

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Verwenden Sie Signale, um die Kommunikation aussagekräftiger zu gestalten

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Denken Sie daran, dass verbale und nonverbale Kommunikation zusammenarbeiten, um eine Botschaft zu vermitteln. Sie können Ihre gesprochene Kommunikation verbessern, indem Sie eine Körpersprache verwenden, die das, was Sie sagen, verstärkt und unterstützt. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie Präsentationen halten oder mit einer großen Gruppe von Personen sprechen.

Wenn Sie beispielsweise während einer Präsentation sicher und vorbereitet sein möchten, sollten Sie sich darauf konzentrieren, nonverbale Signale zu senden, die sicherstellen, dass andere Sie als selbstsicher und fähig ansehen. Wenn Sie fest an einer Stelle stehen, die Schulter nach hinten zeigen und Ihr Gewicht auf beiden Füßen ausbalanciert ist, können Sie eine selbstbewusste Haltung einnehmen. 

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Betrachten Sie Signale als Gruppe

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Ein weiterer wichtiger Teil guter nonverbaler Kommunikationsfähigkeiten besteht darin, einen ganzheitlicheren Ansatz für die Kommunikation einer Person zu entwickeln. Eine einzelne Geste kann eine beliebige Anzahl von Dingen oder gar nichts bedeuten. Der Schlüssel zum genauen Lesen des nonverbalen Verhaltens besteht darin, nach Signalgruppen zu suchen, die einen gemeinsamen Punkt verstärken. Wenn Sie nur ein Signal von vielen zu sehr betonen, können Sie zu einer ungenauen Schlussfolgerung darüber kommen, was eine Person zu sagen versucht.

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Betrachten Sie den Kontext

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Berücksichtigen Sie bei der Kommunikation mit anderen immer die Situation und den Kontext, in dem die Kommunikation stattfindet. In einigen Situationen sind formalere Verhaltensweisen erforderlich, die in anderen Situationen möglicherweise sehr unterschiedlich interpretiert werden.

Überlegen Sie, ob nonverbale Verhaltensweisen für den Kontext geeignet sind. Wenn Sie versuchen, Ihre eigene nonverbale Kommunikation zu verbessern, sollten Sie sich darauf konzentrieren, wie Sie Ihre Signale an das von der Situation geforderte Maß an Formalität anpassen können.

Beispielsweise unterscheiden sich die Körpersprache und die nonverbale Kommunikation, die Sie bei der Arbeit verwenden, wahrscheinlich stark von den Signalen, die Sie an einem lässigen Freitagabend mit Freunden senden würden. Passen Sie Ihre nonverbalen Signale an die Situation an, um sicherzustellen, dass Sie die Nachricht übermitteln, die Sie wirklich senden möchten.

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Seien Sie sich bewusst, dass Signale falsch verstanden werden können

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Laut einigen deutet ein fester Händedruck auf eine starke Persönlichkeit hin, während ein schwacher Händedruck als Mangel an Standhaftigkeit angesehen wird. Dieses Beispiel zeigt einen wichtigen Punkt in Bezug auf die Möglichkeit, nonverbale Signale falsch zu lesen. Ein schlaffer Händedruck kann tatsächlich auf etwas anderes hinweisen, wie beispielsweise Arthritis.

Denken Sie immer daran, nach Verhaltensgruppen zu suchen. Das allgemeine Verhalten einer Person ist weitaus aussagekräftiger als eine einzelne Geste, die isoliert betrachtet wird.

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Üben, üben, üben

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Einige Leute scheinen nur ein Händchen dafür zu haben, nonverbale Kommunikation effektiv zu nutzen und Signale von anderen richtig zu interpretieren. Diese Leute werden oft als fähig beschrieben, "Leute zu lesen".

In der Realität können Sie diese Fertigkeit aufbauen, indem Sie dem nonverbalen Verhalten besondere Aufmerksamkeit schenken und verschiedene Arten der nonverbalen Kommunikation mit anderen üben. Indem Sie nonverbales Verhalten bemerken und Ihre eigenen Fähigkeiten trainieren, können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten dramatisch verbessern.

Ein Wort von Verywell

Nonverbale Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich und können es einfacher machen, Ihre Meinung zu äußern und zu lesen, was andere Ihnen zu sagen versuchen. Einige Leute scheinen diese Fähigkeiten ganz natürlich zu beherrschen, aber jeder kann ihre nonverbalen Fähigkeiten durch Übung verbessern.