Erfolg in einer medizinischen Büroumgebung

Wie ist es, in einer geschäftigen Arztpraxis zu arbeiten? Eine ehemalige Krankenschwester und derzeitige Managerin einer vielbeschäftigten pädiatrischen Arztpraxis bespricht die Umwelt, das Personal, wonach sie in einem Interview sucht und was die Menschen tun können, um in diesem hektischen Umfeld erfolgreich zu sein.
Der Manager arbeitet in einer Kinderklinik mit 10 Ärzten und drei Bürostandorten. Sie sehen Kinder bis 18 Jahre, aber die meisten sind viel jünger. Sie befinden sich in einer kleinen Fabrik- / Industriestadt mit vielen Wanderarbeitern und nicht versicherten Patienten. Der Manager stellt Krankenschwestern, CMAs (zertifizierte medizinische Assistenten), medizinische Empfangsmitarbeiter und medizinische Dolmetscher ein. Sie haben Krankenschwestern im Personal.

Ein typischer Tag

Es ist sehr, sehr schnelllebig. Der Umgang mit Menschen anderer Kulturen ist wichtig. Sie werden in der Regel einen Warteraum voller Patienten sehen, darunter viele, die kein Englisch sprechen. Außerdem haben sie Angst oder sind angespannt, weil ihr Baby krank sein könnte. Sie müssen in der Lage sein, sich schnell zu bewegen, aber auch sensibel auf das reagieren, womit diese Eltern zu tun haben. Das Telefon klingelt auch ab, sodass die Benutzer normalerweise mehrere Aufgaben ausführen müssen.

Typische Schichten und Stunden

Die Schichtstunden sind von 8 bis 17 Uhr. oder 9 bis 18 Uhr Montag bis Freitag. Jeder dreht die 10 Uhr bis 19 Uhr. Verschiebung für Gleichheit. Das Büro ist auch am Wochenende geöffnet, sodass die Mitarbeiter eine Wochenendschicht wechseln. In der Regel arbeitet jeder Mitarbeiter ungefähr ein Wochenende pro Monat, wenn das Büro voll besetzt ist.

Qualitäten, die die erfolgreichsten Mitarbeiter haben

Sie sind effizient. Sie können mit den Patienten sprechen und ihnen ein angenehmes Gefühl geben, während sie wichtige Informationen geben. Sie lassen sich auch nicht so leicht ablenken. Es gibt überall schreiende Kinder und gestresste Mütter, und man muss nur konzentriert bleiben. Mitarbeiter können nicht wartungsintensiv oder dramatisch sein. Sie müssen ziemlich autark sein, aber auch wissen, wann sie um Hilfe bitten müssen. Es ist auch wichtig, aufgabenorientiert zu sein und nicht in Klatsch und andere Dinge verwickelt zu sein.

Ratschläge für diejenigen, die eine Karriere im Gesundheitswesen suchen

Seien Sie pünktlich, seien Sie ehrlich, geben Sie Ihr Bestes, und der Rest wird an seinen Platz fallen. Pünktlichkeit ist sehr wichtig, da dies den gesamten Betrieb in einer Arztpraxis verlangsamen kann. Auch wenn Sie Ihren Job nicht mögen, tun Sie es gut, bis Sie etwas anderes finden.

Wonach Interviewer suchen

Die bisherigen Berufserfahrungen sind sehr aussagekräftig. Wenn sie viel umgezogen sind, möchten Sie wissen, warum und sind sie zu guten Konditionen gegangen? Ihre Referenzen werden überprüft, um sicherzustellen, dass die Geschichten übereinstimmen. Auch ihr Energieniveau ist wichtig; Sie können nicht im Halbschlaf sein und in einer schnelllebigen Arztpraxis arbeiten. Im Interview werden ihnen Fragen gestellt, wie sie in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen sind und um Beispiele zu nennen.
Der Interviewer merkt, wie sicher er die Fragen beantwortet und ob er Augenkontakt hat oder nicht. Sie können keine kriminellen oder finanziellen Hintergrundprobleme haben. Das Büro kümmert sich um vertrauliche Patienten- und Finanzinformationen, daher ist es ein Muss, dass ein potenzieller Mitarbeiter eine saubere Akte hat.