Wichtige Themen, die bei jeder Sitzung in der Arztpraxis behandelt werden müssen
Durch die Entwicklung einer Standardagenda können Sie bei jedem Meeting wichtige Themen in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit ansprechen. So kann jedes Meeting reibungslos ablaufen und bleibt genug Zeit, um alle wichtigen Themen zu besprechen. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Tagesordnungspunkte, die Ihnen dabei helfen, eine effektive Sitzung in einer Arztpraxis abzuhalten.
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Patientenplanung
Der Patientenplan ist einer der wichtigsten Aspekte der Arztpraxis. Es wirkt sich auf alle Bereiche der Arztpraxis aus, vom Personal bis zu den Finanzen.Bei der Erörterung der Patientenplanung müssen unbedingt Verbesserungsmöglichkeiten angesprochen werden. Die Tagesordnung sollte beinhalten:
- Alle Probleme, die den Patientenfluss stören können, z. B. abgesagte Termine, verspätete Ankünfte, Nichterscheinen oder Personalprobleme.
- Wenn Ihr Büro ein Produktionsziel hat, informieren Sie die Mitarbeiter darüber, wie gut sie arbeiten oder was verbessert werden muss.
- Bitten Sie die Mitarbeiter um Anregungen zu ihrer Einschätzung und ermutigen Sie sie, Vorschläge zur Verbesserung der Patientenplanung zu unterbreiten.
Finanzielle Ziele
Die finanzielle Gesundheit der Arztpraxis sollte allen Mitarbeitern bewusst sein. Es wirkt sich auf alle aus, was bedeutet, dass alle Mitarbeiter für die Unterstützung des Managements bei der Erreichung der finanziellen Ziele der Arztpraxis verantwortlich sein sollten.Einige grundlegende Informationen, die Sie Ihrem medizinischen Personal mitteilen können, sind:
- Patientenbindungsrate: Die Patientenbindungsrate misst, wie gut Ihre Arztpraxis die Rückkehr von Patienten verhindern kann, um ihrem Engagement und Engagement für Gesundheit und Wohlbefinden nachzukommen. Mit anderen Worten, es bestimmt, wie viele Ihrer Patienten zurückkommen. Dies zeigt an, wie gut alle Mitarbeiter in Bezug auf die Patientenzufriedenheit sind. Wenn Sie eine niedrige Retentionsrate haben, ist dies die Gelegenheit, sich auf Verbesserungsbereiche zu konzentrieren oder die bestehenden Hindernisse zu ermitteln, die die Rückkehr von Patienten verhindern könnten.
- Debitorenkonto: Debitoreninformationen helfen bei der Analyse des finanziellen Zustands der Arztpraxis. Versicherungssammlungen, Patientensammlungen und uneinbringliche Beträge sind wichtig. Jeder der Mitarbeiter leistet auf die eine oder andere Weise einen Beitrag zu den Forderungen, unabhängig davon, ob er für die Erfassung, Abrechnung, Kodierung, Inkasso oder Dateneingabe verantwortlich ist. Dies sollte allen Mitarbeitern der Arztpraxis mitgeteilt werden, damit sie sich ihrer Verantwortung gegenüber Forderungen bewusst sind.
- Betriebskosten: Sinkende Arztzahlungen, weniger Patienten und hohe Technologiekosten können finanziell lahmgelegt werden. Der beste Weg, mit steigenden Betriebskosten umzugehen, besteht darin, sie zu überwachen und anschließend einen Plan zur Kostensenkung zu entwickeln. Informieren Sie die Mitarbeiter darüber, wie sie zur Eindämmung der Betriebskosten beitragen können. Denken Sie daran, diese drei Wörter zu reduzieren, wiederzuverwenden und zu recyceln, wenn dies angebracht ist.
Pflichtfelder
Zu den obligatorischen Punkten gehören bestimmte Themen, die bei jeder Sitzung angesprochen werden sollten, um sicherzustellen, dass Ihre Arztpraxis die staatlichen und bundesstaatlichen Richtlinien einhält. Dazu könnten gehören:- HIPAA: Erinnern Sie Ihre Mitarbeiter bei jeder Besprechung daran, wie wichtig es ist, die Weitergabe von Informationen durch Routinegespräche zu vermeiden. Besprechen von Patienteninformationen in Wartebereichen, Fluren oder Aufzügen; ordnungsgemäße Entsorgung von PHI; und der Zugang zu Informationen ist streng auf Mitarbeiter beschränkt, deren Jobs diese Informationen erfordern.
- Infektionskontrolle: Die Verhinderung der Ausbreitung von Infektionskrankheiten ist das Hauptziel der Infektionskontrolle in der Arztpraxis. Richtiges Händewaschen ist der effektivste Weg, um die Ausbreitung von Infektionen zu verhindern, aber es ist nicht das einzige Mittel. Freundliche Erinnerungen tragen wesentlich dazu bei, dass Mitarbeiter und Patienten in Sicherheit sind.