Rekrutierung von Mitarbeitern im Gesundheitswesen

Eines der am schnellsten wachsenden Segmente der Wirtschaft ist das Gesundheitswesen. Sie würden also denken, es wäre einfach, die besten Beschäftigten im Gesundheitswesen für alternde Dienstleistungsunternehmen zu gewinnen. Die Krankenhäuser hatten es in dieser Arena sicherlich nicht schwer. Es hat sich jedoch als etwas schwieriger erwiesen, im Gesundheitswesen Beschäftigte für alternde Dienste zu gewinnen. Es gibt einige systembedingte Probleme. Sie müssen also auf einer Höhe von 50.000 Fuß beginnen, um die Ursachen zu verstehen, damit Sie die Symptome hinter sich lassen können.

Bildproblem

Pflegeheime leiden wahrscheinlich mehr unter einem schlechten Image als jedes andere Segment des Alterns. Und Studien wie die Anzahl ehemaliger Sträflinge, die in der Branche arbeiten, helfen nicht weiter. Aber der Halo-Effekt davon überträgt sich auf alle alternden Dienstleister. Und Sie müssen nicht lange nach Geschichten über die Misshandlung älterer Menschen durch häusliche Pflegekräfte suchen. Aber wie in jeder Branche gibt es gute und schlechte Äpfel und gute und schlechte Geschichten.

Sammeln Sie und erzählen Sie Ihre guten Geschichten über die Pflege den lokalen Medien und verwenden Sie diese Geschichten dann für Newsletter, das Web und soziale Medien.
In ähnlicher Weise sollten Sie die Helden des Gesundheitswesens hervorheben, die für Ihr Unternehmen arbeiten, und sie in ihren eigenen Worten erklären lassen, warum sie ihre Karriere als erfüllend empfinden und wie Sie dies ermöglichen.
Wenden Sie sich an Ihre repräsentativen Verbände, um die Bildbotschaft an die Massen zu bringen.

Geldproblem

Die meisten Arbeitnehmer in alternden Diensten verdienen nur wenig. Selbst Pflegeheimverwalter sind bei weitem nicht so gut bezahlt wie ihre Kollegen im Krankenhaus. Natürlich ist ein Großteil davon auf die Erstattung zurückzuführen. Während Medicare und sogar private Zahler für einen Teil der Leistungen von Aging Services zahlen, sind sie die Minderheitszahler. Medicaid ist häufig der Standardzahler für die häusliche Pflege, und auch die Selbstbeteiligung ist vorherrschend. Also, bis die Erstattung besser wird, werden die Löhne nicht.

Wenden Sie sich mit Ihrem Geschichtenerzählen an Ihren Gesetzgeber, der mit Ihren staatlichen und nationalen Behörden zusammenarbeitet.
Die Nuancen der Fürsprache auffrischen.
Aufklärung der Öffentlichkeit in Fragen des Alterns sowie Vorbereitung und Finanzierung der Pflege.

Problem der allgemeinen und beruflichen Bildung

Nach Angaben des Institute of Medicine: Umrüsten für ein alterndes Amerika: Aufbau der Belegschaft im Gesundheitswesen, geriatrische Fachkräfte werden in allen Berufen nicht nur für ihre klinische Expertise benötigt, sondern auch, weil sie dafür verantwortlich sind, die gesamte Belegschaft in geriatrischen Grundsätzen zu schulen. Allerdings ist nur ein geringer Prozentsatz der professionellen Gesundheitsdienstleister auf Geriatrie spezialisiert, was zum Teil auf die hohen Kosten für die zusätzlichen Ausbildungsjahre sowie die relativ niedrigen Löhne zurückzuführen ist. Im Folgenden sind einige ihrer Empfehlungen aufgeführt. Während Sie von ihnen entfernt werden können, stellen Sie zumindest fest, dass sie sich letztendlich auf Sie auswirken. Die Möglichkeit, beispielsweise mit Ihren Gesetzgebern darüber zu sprechen, könnte einen langen Weg gehen.

Bereitstellung finanzieller Anreize zur Erhöhung der Anzahl geriatrischer Fachkräfte.
Erhöhen Sie die Zahlungen für ihre klinischen Leistungen.
Entwickeln Sie Auszeichnungen, um die Anzahl der geriatrischen Fakultäten zu erhöhen.
Richten Sie Programme ein, die Fachleuten, die zu geriatrischen Spezialisten werden, Darlehensvergabe, Stipendien und direkte finanzielle Anreize bieten.

Die Belegschaft stärken und zufrieden stellen

My InnerView veröffentlicht eine jährliche Umfrage zum Pflegeheim, eine der prädiktivsten Indikatoren für die Zufriedenheit von Bewohnern, Familienangehörigen und Mitarbeitern. Es werden mehr als 283.000 Mitarbeiter befragt. Die Mitarbeiterzufriedenheit stieg zwischen 2007 und 2009 in jeder Berufsgruppe an. Laut der Umfrage ist die Zufriedenheit der Krankenschwestern und Krankenpflegerinnen und Krankenpfleger nach wie vor geringer als die Zufriedenheit der Arbeitnehmer in anderen Berufsgruppen. Beide Arten von Arbeitnehmern sind jedoch seit 2006 zufriedener mit ihren Einrichtungen und weisen einen anhaltenden Aufwärtstrend auf. Einrichtungen mit höherer Mitarbeiterzufriedenheit weisen auch eine höhere Familienzufriedenheit auf. Ihre Schlussfolgerung lautete: „Eine wirksame Strategie zur Qualitätsverbesserung muss einen intensiven und nachhaltigen Fokus auf die Fähigkeiten, das Engagement und die Zufriedenheit der Belegschaft beinhalten, insbesondere derjenigen Mitarbeiter, die sich direkt um die Bewohner kümmern und mit Familienmitgliedern kommunizieren.“
Die meisten Unternehmensleiter und Personalfachleute werden Ihnen sagen, dass Bezahlung und Sozialleistungen nur ein Teil der Gleichung für die Gewinnung und Bindung der besten Arbeitnehmer sind, unabhängig von ihrem Beruf oder ihrer Branche. Hier sind einige der Faktoren, die von My InnerView-Befragten genannt werden und die für sie von Bedeutung sind.

Das Management kümmert sich.
Management hört zu.
Ich bekomme Hilfe bei Stress und Burnout.
Sicherheit am Arbeitsplatz.
Mein Vorgesetzter kümmert sich, schätzt und informiert mich.
Ich habe angemessene Ausrüstung / Vorräte.
Ich werde angemessen geschult, um mit schwierigen Bewohnern umzugehen.

Die Umsetzung in eine Strategie könnte also Folgendes beinhalten:

Stellen Sie das richtige Management und die richtige Führung ein.
Bieten Sie fortlaufende Schulungen an.
Rüsten Sie die Mitarbeiter mit den Tools aus, die sie für ihre Arbeit benötigen.

Wenn diese vorhanden sind, nutzen Sie sie bei Ihren Rekrutierungsbemühungen und setzen Sie zufriedene Mitarbeiter als Botschafter bei Ihren Rekrutierungsbemühungen ein.

Stress und Burnout bekämpfen

Bedenken Sie, dass Angestellte im Gesundheitswesen wie Feuerwehrleute sind. Beide erleben enorme Freude und Trauer als Teil des Jobs. Dennoch leidet die Familie im Gesundheitswesen unter Burnout, während sich die Menschen freiwillig zur Teilnahme an der Feuerwehrkultur melden. Die Feuerbekämpfungskultur umfasst die Kameradschaft und Gemeinschaft des Feuerwehrhauses, in dem Feuerwehrmänner sich teilen, entlüften, weinen und lachen. Sie gelten als Helden.
Das Gesundheitspersonal leidet jedoch unter Burnout. Der Stress, den sie tragen, kann nirgendwo hingehen, also nehmen sie ihn mit nach Hause. Stress führt zu schlechter Qualität, fehlenden Schritten und kann Leben gefährden. Die Cleveland Clinic hat dazu beigetragen, das einzurichten, was sie Code Lavender nennen. Wenn jemand in der Organisation emotional und mental leidet (vielleicht ist ein enger Patient gestorben), wird ein Team von Sozialarbeitern, Seelsorgern und anderen wie ein SWAT-Team hereinkommen und dieser Person oder Einheit helfen. Anbieter alternder Dienstleistungen müssen dies berücksichtigen, und Stress und Burnout sind einer der Hauptgründe, warum Menschen den Beruf verlassen.

Eine Karriere kein Job

Aufgrund des geringen Entgelts und des schlechten Images dienen viele alternde Dienstleistungsberufe als Zwischenstopp auf dem Karriereweg einer Person. In der Tat wird die Arbeit im Alter nicht als Karriere betrachtet. Ein Teil des Problems besteht darin, dass die Arbeitnehmer in der Regel sehr spezifische Rollen haben und in Silos in dieser Branche arbeiten.
Die Rollen der Arbeitnehmer müssen erweitert werden, und es müssen Karrierewege für Arbeitnehmer in Langzeitpflegediensten geschaffen werden. Wenn die Leute sehen, dass dies eine noble Karriere und kein Zwischenstopp ist, werden sie von dem Beruf angezogen.
Wenn Sie ein fortschrittlicher Anbieter sind, haben Sie höchstwahrscheinlich viele Möglichkeiten, die Belegschaft in die Enge zu treiben. Erzähle deine Geschichte und wiederhole sie und lasse sie von anderen erzählen. Das wird die besten Leute haben, die dich finden und nicht, dass du Steine umdrehen musst, um sie zu finden.