Gesundheits- oder Patientenanwalt oder Navigatorenkarriere

Zu den vielen Formen der Patientenvertretung gehört die Fähigkeit, Patienten dabei zu helfen, sich erfolgreich im Gesundheitswesen zurechtzufinden. Diese Systemexperten können als Gesundheitsanwälte, Gesundheitsnavigatoren, Patientenanwälte und Patientennavigatoren bekannt sein.
Gute medizinische Versorgung hat viele Aspekte. Es ist die medizinische Versorgung selbst, wie Diagnose und Behandlung. Es gibt den Fakturierungs- und Zahlungsaspekt, der jeder medizinischen Versorgung folgt. Ein Aspekt für eine gute Gesundheitsversorgung wird jedoch manchmal erst erkannt, wenn er seine Herausforderungen darstellt. das heißt, man navigiert sich durch das System.
Gesundheits- und Patientennavigatoren sind die Experten, die Patienten dabei unterstützen, das Beste aus dem Gesundheitssystem herauszuholen, indem sie es erfolgreich navigieren.
Anders als ein Krankenversicherungsnavigator: Sie können den Begriff Navigator in Bezug auf Personen hören, die amerikanischen Patienten bei der Auswahl des Krankenversicherungsplans helfen, um das jeweilige Mandat zu erfüllen. Das ist eine andere Karriere.

Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten

Erstellen von Listen mit Anbieteroptionen und Weiterleitungsfunktionen
Koordinierung der zweiten (und dritten) Meinung
Begleitung zu Arztterminen
Überwachung des Krankenhausbettes mit Schwerpunkt auf der Patientensicherheit
Medikamentenüberprüfung und -koordination zur Minimierung von Konflikten und Nichteinhaltung
Forschung zu Diagnose- oder Behandlungsoptionen
Erleichterung der Kommunikation zwischen Patienten, Pflegekräften und Ärzten
Notizen bei Terminen und Krankenhausaufenthalten
Erforschung der Möglichkeiten klinischer Studien
Übersetzen von Krankenakten und ärztlichen Anweisungen, um sie patientenfreundlicher und leichter nachvollziehbar zu machen
Entwicklung von Fragenlisten für Patienten, die sie ihren Versorgern stellen können
Koordination von Arztterminen und Laborbesuchen
Koordination mit anderen Fachleuten, die Patienten helfen, wie Sozialarbeiter, Pflegeheim- oder Assisted Living-Administratoren und andere
Entwicklung von Pflegeplänen, insbesondere für Menschen mit verschiedenen gesundheitlichen Problemen
Medizinische Rechnungen überprüfen und dann verhandeln, um diese Rechnungen zu senken
Die Erlaubnis zur Behandlung erhalten, die die Versicherungsunternehmen zunächst ablehnen können

… und viele andere

Wer stellt einen Gesundheits- oder Patientennavigator oder Anwalt ein??

Jemand, bei dem kürzlich eine schwierige Krankheit oder ein schwieriger Zustand diagnostiziert wurde
Ein Patient, der Hilfe benötigt, um die Empfehlungen vieler Ärzte zu koordinieren (für mehrere medizinische Probleme).
Ein Ehepartner, der aufgefordert wird, seinen Angehörigen zu helfen, es jedoch schwierig findet, Emotionen beiseite zu legen, um objektive Entscheidungen treffen zu können.
Eine ältere Person, die möglicherweise vergesslich ist oder verwirrt wird (oder Angst hat, dass sie vergesslich oder verwirrt wird), wird von ihren Versorgern und ihren medizinischen Bedürfnissen behandelt.
Ein erwachsenes Kind eines älteren Elternteils (Nichte oder Neffe einer älteren Tante oder eines älteren Onkels usw.), das Unterstützung benötigt, insbesondere wenn es darum geht, für einen Angehörigen, der an einem anderen Ort lebt, zu sorgen oder ihn zu vertreten.
Ein Elternteil, der Hilfe benötigt, um die Betreuung seines Kindes zu koordinieren, insbesondere wenn das Kind schwere oder mehrfache Gesundheitsprobleme hat.

Erforderliche Qualifikationen

Nicht alle Patientennavigatoren haben einen medizinischen Hintergrund, obwohl dies viele tun. Einige haben Verwandten oder Freunden geholfen, durch schwierige medizinische Umstände zu kommen. Andere haben gelernt, das Gesundheitssystem für ihre eigene Krankheit oder ihren eigenen Zustand selbstständig zu navigieren, und möchten anderen dabei helfen, dasselbe zu tun.

Nur wenige Patientenanwälte oder Navigatoren sind von einer anderen Person angestellt. Die meisten arbeiten als Einzelpersonen und betreiben ihre eigenen Navigationsberatungen oder Unternehmen. Um sich mit Fragen der Selbstständigkeit zu befassen, ist die Einstellung eines Unternehmers von Vorteil.
Seit März 2018 ist eine Zertifizierung durch die Zertifizierungsstelle für Patientenanwälte erhältlich.
Es gibt eine Handvoll Organisationen und Universitäten, die andere Zertifizierungsprogramme für Patientenvertretung oder Navigation anbieten.

Wie Patientenanwälte oder Navigatoren arbeiten

Die meisten Patientennavigatoren sind unabhängig und arbeiten in einer Privatpraxis (in ihrem eigenen Unternehmen) für jeweils einen oder mehrere Patienten. Sie werden vom Patienten oder seiner Pflegekraft angeheuert.
Sie werden direkt vom Patienten oder einer Pflegekraft oder manchmal von einem Treuhänder oder Dritten, aber selten (wenn überhaupt) von einem Erstattungsmodell wie der Versicherung für ihre Leistungen bezahlt. Sie können stunden- oder projektweise eine begrenzte Anzahl von Verantwortlichkeiten in Rechnung stellen. Sie können ein Büro für Besprechungen haben oder mit Patienten zu Hause arbeiten. Jeder Navigator geht anders mit seiner Arbeit um.

Organisationen und Handelsgruppen

Die Alliance of Professional Health Advocates, eine Organisation, die Anwälte und Navigatoren beim Start, Wachstum und der Vermarktung ihrer privaten Anwaltschaftspraktiken unterstützt
Die National Association of Health Advocacy Consultants
PPAI, Teil der Dorland-Gruppe, die auch Kurse für Interessenvertretung unterrichtet