So erhalten Sie Ihre medizinischen Testergebnisse
Oder hat Ihnen Ihr Arzt vielleicht gesagt, er oder sie würde Sie anrufen, wenn es ein Problem gibt? Und da Sie nichts von ihm oder ihr gehört haben, haben Sie angenommen, dass alles in Ordnung ist? Nur nach Problemen zu rufen ist seit vielen Jahren die Praxis vieler Ärzte. Und es war wahrscheinlich auch viele Jahre lang größtenteils in Ordnung, weil die Ärzte nicht so überfordert waren, wie sie es heute sind. Sie konnten in jenen Tagen viel besser nachverfolgen.
Aber heute? Das stimmt nicht mehr. Immer mehr Anbieter tätigen einfach nicht die Anrufe oder Kontakte, die hergestellt werden müssen, und Patienten zahlen den Preis. Wir wissen zwar sehr genau, warum unsere Anbieter uns nicht über unsere Ergebnisse auf dem Laufenden halten, aber wir können nicht erwarten, dass alles in Ordnung ist, wenn wir nichts hören.
Studien haben gezeigt, dass Patienten zunehmend nicht die medizinischen Testergebnisse erhalten, die sie erhalten sollten. Zu oft stellen Ärzte und andere Anbieter sie nicht zur Verfügung, selbst wenn sie problematische Ergebnisse liefern.
Das heißt, wir müssen uns verstärken. Ja, wir Patienten müssen auf dem Laufenden bleiben, bis wir die Antworten erhalten, die wir brauchen. Bei Bedarf können wir unsere Ergebnisse sogar direkt aus dem Labor abrufen, in dem der Test durchgeführt wurde.
So erhalten Sie Ihre Ergebnisse
- Wenn Sie einen medizinischen Test haben, egal um welche Art von Test es sich handelt, fragen Sie, wann die Ergebnisse vorliegen werden. Sie können 10 Minuten oder zwei Tage oder sogar eine Woche gesagt werden. Es ist nicht so, dass Sie versuchen, jemanden zu beeilen. Nein, Sie verwalten nur Ihre eigenen Erwartungen.
- Fragen Sie dann, wie Sie über die Ergebnisse informiert werden. Sie sollten dir sagen, dass sie dich anrufen werden. Legen Sie von dort aus fest, wann Sie den Anruf erwarten können. Sie sollten damit rechnen, bis zum Ende des Tages, an dem die Ergebnisse verfügbar sein werden, von ihnen zu hören.
- Wenn Ihnen gesagt wird, dass Sie nicht hören werden, es sei denn, es liegt ein Problem vor? Dann antworte, dass das nicht gut genug ist. Sie möchten benachrichtigt werden, unabhängig davon, ob die Ergebnisse positiv, negativ, normal oder abnormal sind.
- Und egal, was Ihnen gesagt wird, ob sie anrufen oder nicht, stellen Sie sicher, dass Sie den Namen und die Telefonnummer derjenigen erhalten, die Ihnen Ihre Ergebnisse melden können, denn wenn Sie nichts von ihnen hören, liegt es an Ihnen Sie anrufen und fragen.
- Wenn die erwartete Telefonanrufzeit kommt und geht und Sie nicht hören, bis sie Ihnen sagen, dass Sie hören werden, dann setzen Sie diesen Anruf an die richtige Person und holen Sie Ihre Testergebnisse. Wenn sie eine Nachricht entgegennehmen und Sie innerhalb weniger Stunden keine Antwort erhalten, rufen Sie erneut an. Verfolgen Sie diese Ergebnisse so lange, bis Sie von jemandem angerufen werden.
- Bitten Sie schließlich, unabhängig von den Ergebnissen, um ein gedrucktes Exemplar. Bitten Sie darum, dass es Ihnen per Post, E-Mail oder sogar per Fax zugestellt wird. Möglicherweise möchten Sie die Person, die Ihre Prüfungsunterlagen bearbeitet, bitten, eine Notiz zu verfassen, bevor Sie geprüft werden, damit sie die Informationen bereitstellen kann, noch bevor Sie sie daran erinnern.
Die Bundesregierung hat eine neue Vorschrift erlassen, wonach Labore Patienten, die diese anfordern, Testergebnisse zur Verfügung stellen müssen. Die Labore haben bis zu 30 Tage Zeit, um die Ergebnisse an Patienten weiterzuleiten, die sie entweder elektronisch oder auf Papier durchführen können. Das Gesetz trat im Oktober 2014 in Kraft.
Jedes Labor verwendet seine eigenen Richtlinien, um die Anfrage zu stellen. Fragen Sie daher Ihr Labor nach dem Protokoll und befolgen Sie diese, wenn Sie Ihre Ergebnisse direkt von ihm erhalten möchten.
