Heuristik und kognitive Vorurteile
Eine Heuristik ist eine mentale Abkürzung, mit der Menschen Probleme lösen und schnell und effizient Urteile fällen können. Diese Faustregelstrategien verkürzen die Entscheidungszeit und ermöglichen es den Menschen, zu funktionieren, ohne ständig über ihre nächste Vorgehensweise nachzudenken. Heuristiken sind in vielen Situationen hilfreich, können aber auch zu kognitiven Verzerrungen führen.
Eine kurze Geschichte der Heuristik
In den 1950er Jahren schlug der mit dem Nobelpreis ausgezeichnete Psychologe Herbert Simon vor, dass das menschliche Urteilsvermögen kognitiven Einschränkungen unterliegt, während Menschen nach rationalen Entscheidungen streben. Bei rein rationalen Entscheidungen müssten Faktoren wie potenzielle Kosten gegen mögliche Vorteile abgewogen werden. Die Menschen sind jedoch begrenzt durch die Zeit, die sie zur Auswahl haben, sowie durch die Menge an Informationen, die uns zur Verfügung stehen. Andere Faktoren wie die allgemeine Intelligenz und die Genauigkeit der Wahrnehmung beeinflussen ebenfalls den Entscheidungsprozess.
In den 1970er Jahren stellten die Psychologen Amos Tversky und Daniel Kahneman ihre Forschungen zu den kognitiven Vorurteilen vor, die Einfluss darauf haben, wie Menschen denken und welche Urteile sie fällen.
Infolge dieser Einschränkungen sind wir gezwungen, uns auf mentale Abkürzungen zu verlassen, um die Welt besser verstehen zu können. Simons Forschungen haben gezeigt, dass Menschen nur begrenzt in der Lage sind, rationale Entscheidungen zu treffen, aber es waren Tversky und Kahnemans Arbeiten, die die spezifischen Denkweisen einführten, auf die sich Menschen verlassen, um den Entscheidungsprozess zu vereinfachen.
Warum verwenden wir Heuristiken??
Warum setzen wir auf Heuristik? Psychologen haben einige verschiedene Theorien vorgeschlagen:
- Aufwandsreduzierung: Nach dieser Theorie nutzen die Menschen die Heuristik als eine Art kognitive Faulheit. Heuristiken reduzieren den mentalen Aufwand, um Entscheidungen zu treffen.
- Attributsubstitution: Andere Theorien schlagen vor, dass Menschen einfachere, aber verwandte Fragen anstelle komplexerer und schwierigerer Fragen einsetzen.
- Schnell und sparsam: Wieder andere Theorien argumentieren, dass Heuristiken tatsächlich genauer als voreingenommen sind. Mit anderen Worten, wir verwenden Heuristiken, weil sie schnell und normalerweise korrekt sind.
Heuristiken spielen sowohl bei der Problemlösung als auch bei der Entscheidungsfindung eine wichtige Rolle. Wenn wir versuchen, ein Problem zu lösen oder eine Entscheidung zu treffen, wenden wir uns häufig diesen mentalen Abkürzungen zu, wenn wir eine schnelle Lösung benötigen.
Die Welt ist voller Informationen, doch unser Gehirn kann nur eine bestimmte Menge verarbeiten. Wenn Sie versuchen würden, jeden einzelnen Aspekt jeder Situation oder Entscheidung zu analysieren, würden Sie nie etwas erreichen.
Um mit der enormen Menge an Informationen fertig zu werden und den Entscheidungsprozess zu beschleunigen, verlässt sich das Gehirn auf diese mentalen Strategien, um die Dinge zu vereinfachen, damit wir nicht unendlich viel Zeit darauf verwenden müssen, jedes Detail zu analysieren.
Sie treffen wahrscheinlich jeden Tag Hunderte oder sogar Tausende von Entscheidungen. Was solltest du zum Frühstück haben? Was solltest du heute tragen? Solltest du fahren oder mit dem Bus fahren? Sollten Sie später mit Ihren Kollegen etwas trinken gehen? Sollten Sie in Ihrer Präsentation ein Balkendiagramm oder ein Kreisdiagramm verwenden? Die Liste der Entscheidungen, die Sie jeden Tag treffen, ist endlos und vielfältig. Glücklicherweise können Sie mit Hilfe von Heuristiken solche Entscheidungen relativ einfach treffen, ohne viel zu quälen.
Wenn Sie beispielsweise versuchen, zu entscheiden, ob Sie mit dem Bus zur Arbeit fahren oder fahren sollen, werden Sie sich plötzlich daran erinnern, dass auf der normalen Busroute Straßenbauarbeiten stattfinden. Sie stellen schnell fest, dass dies den Bus verlangsamen und Sie zu spät zur Arbeit bringen kann. Verlassen Sie den Bus stattdessen einfach etwas früher und fahren Sie, um auf einer anderen Route zu arbeiten.
Mithilfe Ihrer Heuristiken können Sie schnell über die möglichen Ergebnisse nachdenken und eine Lösung finden, die für Ihr spezielles Problem geeignet ist.
Arten von Heuristiken
Einige gängige Heuristiken umfassen die Verfügbarkeitsheuristik und die Repräsentativitätsheuristik.
Die Verfügbarkeitsheuristik Es geht darum, Entscheidungen zu treffen, die darauf beruhen, wie einfach es ist, etwas in den Sinn zu bringen. Wenn Sie versuchen, eine Entscheidung zu treffen, erinnern Sie sich möglicherweise schnell an eine Reihe relevanter Beispiele. Da diese in Ihrem Gedächtnis leichter verfügbar sind, werden Sie diese Ergebnisse wahrscheinlich als häufiger oder häufiger erachten. Wenn Sie beispielsweise ans Fliegen denken und plötzlich an eine Reihe von Unfällen denken, die in letzter Zeit bei einer Fluggesellschaft aufgetreten sind, halten Sie Flugreisen möglicherweise für zu gefährlich und entscheiden sich stattdessen für eine Fahrt mit dem Auto. Da diese Beispiele für Luftkatastrophen so leicht in den Sinn kamen, lässt die Verfügbarkeitsheuristik vermuten, dass Flugzeugabstürze häufiger sind als sie tatsächlich sind.
Die Repräsentativität heuristisch Dazu muss eine Entscheidung getroffen werden, indem die aktuelle Situation mit dem repräsentativsten mentalen Prototyp verglichen wird. Wenn Sie versuchen zu entscheiden, ob jemand vertrauenswürdig ist, können Sie Aspekte des Einzelnen mit anderen mentalen Beispielen vergleichen, die Sie vertreten. Eine süße ältere Frau könnte Sie an Ihre Großmutter erinnern, und Sie könnten sofort annehmen, dass sie freundlich, sanftmütig und vertrauenswürdig ist. Wenn Sie jemanden treffen, der sich für Yoga, spirituelle Heilung und Aromatherapie interessiert, können Sie sofort annehmen, dass sie als ganzheitliche Heilerin arbeitet und nicht als Lehrerin oder Krankenschwester. Da ihre Merkmale mit Ihrem mentalen Vorbild einer ganzheitlichen Heilerin übereinstimmen, veranlassen Sie die heuristische Repräsentativität, sie als eher berufstätig einzustufen.
Die Affekt-Heuristik Es geht darum, Entscheidungen zu treffen, die stark von den Emotionen beeinflusst werden, die eine Person in diesem Moment erfährt. Untersuchungen haben zum Beispiel gezeigt, dass Menschen Entscheidungen mit größerer Wahrscheinlichkeit als vorteilhaft und mit geringeren Risiken ansehen, wenn sie in einer positiven Stimmung sind. Negative Emotionen hingegen führen dazu, dass sich die Menschen eher auf die möglichen Nachteile einer Entscheidung als auf den möglichen Nutzen konzentrieren.
Heuristiken können zu Verzerrungen führen
Während Heuristiken unser Problem und den Entscheidungsprozess beschleunigen können, können sie Fehler verursachen. Nur weil etwas in der Vergangenheit funktioniert hat, heißt das nicht, dass es wieder funktioniert. Wenn Sie sich auf eine vorhandene Heuristik verlassen, kann es schwierig werden, alternative Lösungen zu finden oder neue Ideen zu entwickeln. Wie Sie in den obigen Beispielen gesehen haben, können Heuristiken zu ungenauen Beurteilungen darüber führen, wie häufig Dinge vorkommen und wie repräsentativ bestimmte Dinge sein können.
Heuristiken können auch zu Stereotypen und Vorurteilen beitragen. Da Menschen geistige Abkürzungen verwenden, um Menschen zu klassifizieren und zu kategorisieren, übersehen sie häufig relevantere Informationen und erstellen stereotype Kategorisierungen, die nicht mit der Realität übereinstimmen.
Ein Wort von Verywell
Heuristiken erleichtern das Leben und ermöglichen es uns, schnelle Entscheidungen zu treffen, die normalerweise ziemlich genau sind. Wenn Sie wissen, wie diese Heuristiken funktionieren, und die potenziellen Verzerrungen kennen, die sie hervorrufen, können Sie möglicherweise bessere und genauere Entscheidungen treffen.
