Arten der nonverbalen Kommunikation

Experten zufolge ist ein erheblicher Teil unserer Kommunikation nonverbal. Jeden Tag reagieren wir auf Tausende nonverbaler Hinweise und Verhaltensweisen, einschließlich Körperhaltungen, Gesichtsausdruck, Blick, Gesten und Tonfall. Von unseren Handshakes bis zu unseren Frisuren zeigen nonverbale Details, wer wir sind und wie wir mit anderen Menschen umgehen.

Die wissenschaftliche Erforschung der nonverbalen Kommunikation und des Verhaltens begann mit der Veröffentlichung von Charles Darwin im Jahr 1872 Der Ausdruck der Gefühle in Mensch und Tier. Seitdem umfangreiche Forschung über die Arten, Wirkungen und Ausdrücke unausgesprochener Kommunikation und Verhaltensweisen. Während diese Signale oft so subtil sind, dass wir sie nicht bewusst wahrnehmen, hat die Forschung verschiedene Arten der nonverbalen Kommunikation identifiziert.

In vielen Fällen kommunizieren wir Informationen nonverbal mithilfe von Verhaltensgruppen. Zum Beispiel könnten wir ein Stirnrunzeln mit verschränkten Armen und einem nicht blinzelnden Blick kombinieren, um Missbilligung anzuzeigen.

1. Gesichtsausdrücke

Mimik ist für einen großen Teil der nonverbalen Kommunikation verantwortlich. Überlegen Sie, wie viele Informationen mit einem Lächeln oder einem Stirnrunzeln vermittelt werden können. Der Gesichtsausdruck einer Person ist oft das erste, was wir sehen, noch bevor wir hören, was sie zu sagen hat.

Während nonverbale Kommunikation und Verhalten zwischen den Kulturen dramatisch variieren können, sind die Gesichtsausdrücke für Glück, Traurigkeit, Wut und Angst auf der ganzen Welt ähnlich.

2. Gesten

Absichtliche Bewegungen und Signale sind eine wichtige Möglichkeit, Sinn ohne Worte zu kommunizieren. Gängige Gesten umfassen das Winken, Zeigen und Verwenden von Fingern, um numerische Beträge anzugeben. Andere Gesten sind willkürlich und beziehen sich auf die Kultur.

Es ist bekannt, dass Anwälte im Gerichtssaal verschiedene nonverbale Signale verwenden, um die Meinung der Geschworenen zu beeinflussen. Ein Anwalt könnte auf die Uhr schauen, um darauf hinzuweisen, dass die Argumentation des gegnerischen Anwalts mühsam ist, oder er könnte sogar die Augen verdrehen, wenn ein Zeuge ein Zeugnis abgibt, das seine Glaubwürdigkeit untergräbt. Diese nonverbalen Signale werden als so mächtig und einflussreich angesehen, dass einige Richter sogar einschränken, welche Art von nonverbalem Verhalten im Gerichtssaal zulässig ist.

3. Paralinguistik

Paralinguistik bezieht sich auf die stimmliche Kommunikation, die von der tatsächlichen Sprache getrennt ist. Dies schließt Faktoren wie Stimmton, Lautstärke, Beugung und Tonhöhe ein. Betrachten Sie den starken Effekt, den der Tonfall auf die Bedeutung eines Satzes haben kann. In einem starken Tonfall können die Zuhörer Zustimmung und Begeisterung interpretieren. Dieselben Worte, die in einem zögernden Tonfall ausgesprochen wurden, könnten Missbilligung und mangelndes Interesse ausdrücken.

Betrachten Sie die verschiedenen Möglichkeiten, mit denen sich die Bedeutung eines Satzes ändern lässt, wenn Sie einfach Ihren Ton ändern. Ein Freund könnte Sie fragen, wie es Ihnen geht, und Sie könnten mit dem Standard "Mir geht es gut" antworten, aber wie Sie diese Worte tatsächlich sagen, könnte eine enorme Menge von dem zeigen, wie Sie sich wirklich fühlen. Ein kalter Ton könnte darauf hindeuten, dass es Ihnen eigentlich nicht gut geht, aber Sie möchten nicht darüber diskutieren. Ein heller, fröhlicher Tonfall wird zeigen, dass es Ihnen tatsächlich recht gut geht. Ein düsterer, niedergeschlagener Ton würde anzeigen, dass Sie das Gegenteil von Fein sind und dass Ihr Freund vielleicht weitere Fragen stellen sollte.

4. Körpersprache und Körperhaltung

Haltung und Bewegung können auch viele Informationen vermitteln. Die Erforschung der Körpersprache hat seit den 1970er Jahren erheblich zugenommen, aber die populären Medien haben sich auf die Überinterpretation von Verteidigungshaltungen, Armkreuzen und Beinkreuzen konzentriert, insbesondere nach der Veröffentlichung von Julius Fasts Buch Körpersprache.

Während diese nonverbalen Verhaltensweisen Gefühle und Einstellungen anzeigen können, legen Untersuchungen nahe, dass die Körpersprache weitaus subtiler und weniger eindeutig ist als bisher angenommen.

5. Proxemics

Die Menschen verweisen oft auf ihr Bedürfnis nach "persönlichem Raum", der auch eine wichtige Art der nonverbalen Kommunikation darstellt. Die Menge an Abstand, die wir benötigen, und die Menge an Raum, die wir als zu uns gehörend empfinden, wird von einer Reihe von Faktoren beeinflusst, darunter soziale Normen, kulturelle Erwartungen, Situationsfaktoren, Persönlichkeitsmerkmale und Bekanntheitsgrad. Zum Beispiel variiert die Menge an persönlichem Raum, die benötigt wird, wenn ein ungezwungenes Gespräch mit einer anderen Person geführt wird, normalerweise zwischen 18 Zoll und vier Fuß. Auf der anderen Seite beträgt die persönliche Distanz, die benötigt wird, um mit einer Menschenmenge zu sprechen, etwa 10 bis 12 Fuß.

6. Blick ins Auge

Die Augen spielen eine wichtige Rolle in der nonverbalen Kommunikation und Dinge wie Schauen, Starren und Blinken sind wichtige nonverbale Verhaltensweisen. Wenn Menschen Menschen oder Dingen begegnen, die sie mögen, steigt die Blinkrate und die Pupillen dehnen sich aus. Ein Blick auf eine andere Person kann auf eine Reihe von Emotionen hinweisen, darunter Feindseligkeit, Interesse und Anziehung.

Menschen nutzen den Blick auch, um festzustellen, ob jemand ehrlich ist. Normaler, beständiger Augenkontakt wird oft als Zeichen dafür gewertet, dass eine Person die Wahrheit sagt und vertrauenswürdig ist. Verschobene Augen und die Unfähigkeit, den Augenkontakt aufrechtzuerhalten, werden häufig als Indikator dafür angesehen, dass jemand lügt oder täuscht.

7. Haptik

Kommunikation durch Berührung ist ein weiteres wichtiges nonverbales Verhalten. Über die Bedeutung von Berührungen im Säuglingsalter und in der frühen Kindheit wurde in erheblichem Umfang geforscht. Harry Harlows klassische Affenstudie hat gezeigt, wie Berührungs- und Kontaktprobleme die Entwicklung behindern. Von drahtgebundenen Müttern aufgezogene Affenbabys wiesen dauerhafte Verhaltens- und Interaktionsdefizite auf. Berührung kann verwendet werden, um Zuneigung, Vertrautheit, Sympathie und andere Emotionen zu kommunizieren.

In ihrem Buch Zwischenmenschliche Kommunikation: Tägliche Begegnungen, Die Autorin Julia Wood schreibt, dass Berührung auch häufig als Mittel zur Kommunikation von Status und Macht verwendet wird. Forscher haben herausgefunden, dass hochrangige Personen häufiger und intensiver in den persönlichen Bereich anderer Personen eindringen als Personen mit niedrigerem Status. Geschlechtsspezifische Unterschiede spielen auch eine Rolle bei der Verwendung von Berührungen, um die Bedeutung zu kommunizieren.

Frauen neigen dazu, Berührungen zu benutzen, um Fürsorge, Sorge und Fürsorge zu vermitteln. Männer hingegen setzen eher Berührungen ein, um Macht oder Kontrolle über andere zu erlangen.

8. Aussehen

Unsere Wahl von Farbe, Kleidung, Frisuren und anderen Faktoren, die das Aussehen beeinflussen, werden auch als Mittel der nonverbalen Kommunikation angesehen. Untersuchungen zur Farbpsychologie haben gezeigt, dass unterschiedliche Farben unterschiedliche Stimmungen hervorrufen können. Das Aussehen kann auch physiologische Reaktionen, Urteile und Interpretationen verändern. Denken Sie nur an all die subtilen Urteile, die Sie schnell über jemanden aufgrund seines Aussehens fällen. Diese ersten Eindrücke sind wichtig, weshalb Experten vorschlagen, dass Arbeitssuchende sich für Interviews mit potenziellen Arbeitgebern angemessen kleiden.

Forscher haben herausgefunden, dass das Aussehen eine Rolle dabei spielen kann, wie Menschen wahrgenommen werden und wie viel sie verdienen. Eine Studie aus dem Jahr 1996 ergab, dass Anwälte, die als attraktiver eingestuft wurden als ihre Kollegen, fast 15 Prozent mehr verdienten als diejenigen, die als weniger attraktiv eingestuft wurden. Kultur ist ein wichtiger Einflussfaktor für die Beurteilung von Erscheinungen. Während Dünnheit in westlichen Kulturen tendenziell geschätzt wird, beziehen sich einige afrikanische Kulturen auf bessere Gesundheit, Wohlstand und sozialen Status.

9. Artefakte

Objekte und Bilder sind auch Werkzeuge, mit denen nonverbal kommuniziert werden kann. In einem Online-Forum können Sie beispielsweise einen Avatar auswählen, um Ihre Identität online darzustellen und Informationen darüber zu übermitteln, wer Sie sind und welche Dinge Ihnen gefallen. Menschen verbringen oft viel Zeit damit, ein bestimmtes Bild zu entwickeln und sich mit Objekten zu umgeben, die Informationen über die für sie wichtigen Dinge vermitteln sollen. Uniformen können beispielsweise verwendet werden, um eine enorme Menge an Informationen über eine Person zu übermitteln. Ein Soldat wird sich nicht anstrengen, eine Polizei wird eine Uniform tragen, und ein Arzt wird einen weißen Laborkittel tragen. Auf einen Blick sagen diese Outfits den Menschen, was eine Person für ihren Lebensunterhalt tut.

Ein Wort von Verywell

Nonverbale Kommunikation spielt eine wichtige Rolle bei der Vermittlung von Bedeutungen und Informationen an andere sowie bei der Interpretation der Handlungen unserer Mitmenschen. Wenn Sie sich solche nonverbalen Verhaltensweisen ansehen, ist es wichtig, die Aktionen in Gruppen zu berücksichtigen. Was eine Person zusammen mit ihren Ausdrücken, ihrem Aussehen und ihrem Tonfall tatsächlich sagt, kann Ihnen viel darüber erzählen, was diese Person wirklich zu sagen versucht.