5 Möglichkeiten, wie ein Patientenportal Ihre Erfahrung im Gesundheitswesen verbessern kann

Ein Patientenportal ist eine Online-Anwendung, mit der Patienten auf persönliche Gesundheitsinformationen zugreifen können, die in den elektronischen Gesundheitsakten (EHR) einer Gesundheitsorganisation gespeichert sind. Wenn Ihre Arztpraxis ein Patientenportal anbietet, sollten Sie diese Gründe berücksichtigen, warum Sie den Service in Anspruch nehmen sollten.
Termine planen
Verwenden Sie das Portal, um Termine bei Ihren Gesundheitsdienstleistern anzufordern oder zu vereinbaren. 
Nachfüllungen anfordern
Wenn Sie eine bequeme Möglichkeit haben, Nachfüllungen anzufordern, können Sie leichter mit Nachfüllungen Schritt halten und Fehler in der Medikamenteneinnahme vermeiden. Eine Studie ergab, dass Patienten, die das Portal zur Anforderung von Nachfüllungen für Cholesterinmedikamente nutzen, die Medikamente konsistenter einnahmen und bessere Cholesterinwerte hatten (im Vergleich zu Patienten, die die Nachfüllungen nicht online angefordert hatten).. 
Zeigen Sie Ihre Aufzeichnungen an
Mit einem Patientenportal erhalten Sie Zugriff auf wichtige Gesundheitsinformationen, die zuvor in der EHR gesperrt waren. In einem typischen Portal können Sie Ihre Testergebnisse, Medikamente, Impfungen und Allergien anzeigen. Möglicherweise ist auch eine Zusammenfassung Ihrer Arztbesuche und Schulungsunterlagen verfügbar. Sie haben das Recht, diese Informationen einzusehen und sie zu nutzen, um umfassender an Ihrer Gesundheitsfürsorge teilzunehmen.
Verbessern Sie die Genauigkeit Ihrer Aufzeichnungen
Eine Liste Ihrer Medikamente zu führen, mag für einen Gesundheitsdienstleister, der eine EHR einsetzt, eine unkomplizierte Aufgabe sein. Es gibt jedoch mehrere Gründe, warum Ihre Medikamentenliste möglicherweise nicht aktuell und genau ist. Dies spiegelt den Namen und die Dosis aller Medikamente wider, die Sie einnehmen:

• Menschliches Versagen bei der Eingabe der Medikamente in die EHR
• Unvollständige Information zum Zeitpunkt der Medikamenteneinnahme. Zum Beispiel haben Sie sich bei Ihrem ersten Arztbesuch vielleicht an die Namen, aber nicht an die Dosen Ihrer Medikamente erinnert.
• Over-the-Counter-Medikamente werden häufig übersehen
• Anbieter aus mehreren Gesundheitsorganisationen verschreiben Medikamente für Sie
• Sie haben mit der Einnahme von Medikamenten aufgehört

Glücklicherweise haben Sie in einigen Portalen die Möglichkeit, Korrekturen an Ihrer Medikamentenliste und an anderen Stellen in Ihrer Akte einzureichen. Diese Art der Rückkopplungsschleife wurde entwickelt, um die Qualität und Sicherheit Ihrer Pflege zu verbessern. In einer kleinen Pilotstudie im Geisinger Health System in Pennsylvania verwendeten die Patienten das Portal, um Korrekturen einzureichen, wie z.

• Fügen Sie rezeptfreie Medikamente, Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel hinzu
• Fügen Sie Medikamente hinzu, die von Anbietern außerhalb des Geisinger-Systems verschrieben wurden
• Entfernen Sie die Medikamente, die sie abgesetzt hatten
• Nehmen Sie Korrekturen in der Häufigkeit und Dosierung von Medikamenten vor

Kommunizieren Sie mit dem Gesundheitswesen
Über ein Patientenportal können Sie sichere Nachrichten mit Ihrem Arzt austauschen. Anstatt in der Warteschleife zu warten oder das Telefon-Tag abzuspielen, können Sie nach Belieben eine Frage stellen. Die Antwortzeit kann vom Triage-System abhängen, das von der Arztpraxis für elektronische Nachrichten verwendet wird, vom Inhalt Ihrer Nachricht und von der Häufigkeit, mit der Ihr Provider Nachrichten prüft. Eine systematische Überprüfung ergab, dass Patienten, die elektronisch mit ihrem Gesundheitsteam kommunizieren, Verbesserungen in den folgenden Gesundheitsaspekten erzielen können:

• Kenntnisse über ihren Gesundheitszustand
• Fähigkeit, chronische Gesundheitsprobleme zu bewältigen und zu bewältigen
• Blutzucker, Blutdruck, Cholesterin und Gewicht (für Patienten mit Diabetes)
• Kontrolle von Asthma und Lebensqualität (für Patienten mit Asthma)
• Chronische Rückenschmerzen
• Selbstwertgefühl und Ermächtigung
• Stress, Depression und Einsamkeit

Beachten Sie, dass die elektronische Nachrichtenübermittlung nicht in allen medizinischen Situationen angemessen ist. Lesen Sie mehr darüber, wann Sie Ihrem Arzt eine E-Mail senden sollten (und wann nicht).