Vermeidung von Fehlern beim Öffnen einer PT-Klinik
Vielleicht nicht. Was sollten Sie vermeiden, wenn Sie vorhaben, eine private PT-Klinik zu eröffnen? Und welche Fehler sollten Sie vermeiden, wenn Sie Ihre eigene Therapiepraxis leiten und betreiben?
Das Betreiben einer Physiotherapie-Klinik ist eine Herausforderung. Sie sind nicht nur dafür verantwortlich, Ihre Patienten zu behandeln und ihren Fortschritt zu dokumentieren, sondern haben auch die Aufgabe, die Finanzen, die Mitarbeiter und die täglichen Abläufe im Auge zu behalten. Und denken Sie daran, bezahlte Urlaubszeiten gehören der Vergangenheit an. Wie es in der Medizinbranche heißt, isst du, was du tötest; Jeder Patient, den Sie sehen, ist Geld wert und bietet die Chance, einen positiven Kundenservice zu erhalten. Und jede Rechnung und Ausgabe, die Sie haben, ist Geld aus der Tür.
Auch der Besitz einer privaten PT-Klinik macht Spaß. Du darfst der Boss sein. Sie können die Entscheidungen treffen, die Ihre Klinik zum Erfolg führen können - aber einige Ihrer Entscheidungen können negative Auswirkungen auf die Gesundheit Ihres Unternehmens haben - und auf Ihr allgemeines Glück, eine eigene Physiotherapie-Klinik zu besitzen.
Hier ist eine Liste von Fehlern, die vermieden werden sollten, wenn Sie Ihre eigene private Physiotherapiepraxis besitzen und betreiben. Einige sind absolute Nein-Nein. Andere sind lediglich Empfehlungen von einem PT, der in über 10 Jahren im Besitz einer PT-Klinik einige Fehler begangen hat.
1
Ich habe keinen Plan
Sie sind nicht ohne einen Plan in die Physiotherapieschule gekommen und haben auch keine Pläne, und Ihre Physiotherapieklinik hat mit einem gut durchdachten Geschäftsplan größere Erfolgschancen. Ihr Plan muss nichts Besonderes sein; Es muss lediglich Ihr Unternehmen und seine Ziele definieren und einen Fahrplan bereitstellen, wie Sie diese Ziele erreichen.Wenn Sie keinen Business-Plan haben, können Sie in ein Meer von finanziellen Sorgen ohne Kompass geraten. Planen Sie zunächst 12 bis 18 Monate Ihres Geschäfts ein und vergessen Sie nicht, Ihren Plan ein Jahr später zu aktualisieren, damit Sie ein Gefühl dafür haben, wo Ihr Geschäft ist und wohin es geht.
2
Kauf der teuersten Ausrüstung
Bei der Planung Ihrer Physiotherapieklinik sollten Sie ein Kapitalbudget für medizinische und klinische Geräte vorsehen. Dies kann beinhalten:- Behandlungstische
- Therapiemodalitäten wie Ultraschall oder elektrische Stimulationseinheiten
- Trainingsgeräte
- Computerausrüstung
Benötigen Sie wirklich die voll verstellbaren Hi-Lo-Tische? Müssen Ihre klinischen Trainingsgeräte vom Top-Markenhersteller stammen? Wahrscheinlich nicht. Wenn Sie anfangen, können Sie besser mit klinischen Geräten und Trainingsgeräten zurechtkommen, die kostengünstig sind, aber dennoch die Arbeit erledigen. Wenn Sie nach ein paar Jahren Ihr Unternehmen gegründet haben, können Sie überlegen, ob Sie es gegen ausgefallene Dinge eintauschen möchten.
Ihre Patienten werden höchstwahrscheinlich aufgrund Ihrer hochwertigen PT-Ausrüstung nicht zu Ihnen kommen. Sie werden aufgrund Ihrer hervorragenden klinischen Fähigkeiten und Ihres erstklassigen Kundendienstes zu Ihnen kommen.
3
Ignorieren des Geschäftsaspekts von PT
Du bist also ein großartiger PT, oder? Sie erzielen gute Ergebnisse und Ihre Patienten scheinen die Zeit mit Ihnen zu genießen. Das sollte für ein erfolgreiches Geschäft ausreichen, richtig?Falsch.
Vergessen Sie als Inhaber einer Physiotherapie-Klinik nicht, dass Sie Unternehmer sind. Sie können den geschäftlichen Aspekt des Klinikbesitzes nicht ignorieren. Nichtklinische Funktionen eines PT-Klinikinhabers können sein:
- Beschaffung von Lieferungen
- Mitarbeiter und Mitarbeiter führen
- Vermarktung Ihrer Dienste
- Sicherstellung der Einhaltung lokaler und nationaler Vorschriften
4
Der Kundendienst steht nicht an erster Stelle
Kümmern Sie sich um Ihre Kunden, sonst übernehmen sie ihre Geschäfte woanders. In Ihrer Physiotherapieklinik, wer sind Ihre Kunden??Ihre Kunden sind natürlich Ihre Patienten. Sie verlassen sich darauf, dass Sie einen sauberen, organisierten klinischen Raum zur Verfügung stellen, in dem sie ihre Reha durchführen können. Sie verlassen sich darauf, dass Sie rechtzeitig exzellente klinische Versorgung leisten, und Sie müssen die besten Entscheidungen für ihre Reha treffen. Kümmern Sie sich richtig um Ihre Patienten, und sie werden jedes Mal wiederkommen, wenn sie PT brauchen. Wenn Sie Ihre Patienten nicht an die erste Stelle setzen, werden sie möglicherweise nur eine andere Klinik ansteuern.
Ihre Kunden sind auch Ärzte und andere Überweisungsquellen. Die Ärzte werden die Patienten an Ihre Klinik überweisen und erwarten von diesem Patienten eine positive Erfahrung. Ihre Überweisungsquellen erwarten auch eine rechtzeitige Kommunikation. Halten Sie sie daher über den Fortschritt ihrer Patienten auf dem Laufenden. Halten Sie Ihre Überweisungsquellen bei Laune, und sie werden Ihnen weiterhin vertrauen, wenn es um die Betreuung ihrer Patienten geht.
5
Outsourcing zu vieler Dienstleistungen
Es gibt viele bewegliche Teile in einer privaten PT-Klinik. Die Verwaltung von Gehaltsabrechnungen, Ausrüstung, Zuzahlungen und Versicherungsabrechnungen kann schwierig sein. Einfache Lösung: Auslagern.Nicht so schnell.
Ein Fehler, den viele Klinikbesitzer machen, ist, dass sie zu viele Dienstleistungen auslagern. Zum Beispiel kann die Abrechnung und Navigation von Versicherungen ein Albtraum sein, und die Einstellung eines Abrechnungsdienstleisters klingt nach einer guten Idee. Füttern Sie einfach Ihre PT-Versicherungsansprüche an einen Abrechnungsdienst und lassen Sie das Geld einlaufen, während die Abrechnungsfirma einen Prozentsatz dieses Geldes in Anspruch nimmt. Das Problem bei diesem Szenario besteht darin, dass der Prozentsatz, den der Abrechnungsservice in Anspruch nimmt, addiert wird. Außerdem wird niemand so aggressiv sein wie Sie bei der Einziehung von Forderungen und Forderungen. Möglicherweise möchten Sie lernen, wie Sie selbst abrechnen. So haben Sie die Kontrolle über den Versicherungs- und Abrechnungsprozess und letztendlich über Ihren Cashflow.
Das Verwalten von Gehaltsabrechnungen und Mitarbeitern kann schwierig sein, und viele Unternehmen lagern ihre Gehaltsabrechnungsdienste aus. Das klingt nach einer großartigen Idee, aber die Gebühren, die mit einem ausgelagerten Gehaltsabrechnungsservice verbunden sind, können sich negativ auf Ihr Betriebsergebnis auswirken. Viele kleine Unternehmenssoftwareprogramme verfügen über integrierte Lohn- und Gehaltsabrechnungslösungen, und es kann sich lohnen, Ihre eigene Lohn- und Gehaltsabrechnung zu verwalten, um zu vermeiden, dass zusätzliches Geld für eine ausgelagerte Lohn- und Gehaltsabrechnungsfirma ausgegeben wird.
Ambulante PT-Kliniken benötigen Bettwäsche. Therapeuten verwenden Handtücher während der Ultraschall- oder Whirlpool-Modalitäten. Auf den Behandlungstischen befinden sich häufig Kissen, auf denen Kissenbezüge erforderlich sind. Sie können Ihren Wäscheservice auslagern, aber diese monatliche Gebühr kann sich wirklich summieren, insbesondere wenn Sie bereits andere Aspekte Ihres Geschäfts auslagern. Lösung: Kaufen Sie Ihre eigene Waschmaschine und Wäschetrockner und waschen Sie Ihre Bettwäsche selbst. Dies kostet Zeit und Mühe, kann Ihnen aber jeden Monat Hunderte von Dollar ersparen und die Gesundheit Ihrer PT-Klinik verbessern.
6
Die falschen Leute einstellen
Als Inhaber einer Physiotherapie-Klinik müssen Sie eventuell einige Leute einstellen, die für Sie arbeiten. Möglicherweise benötigen Sie eine Rezeptionistin, um die Anrufe entgegenzunehmen, Ihren Zeitplan zu verwalten und Nachzahlungen zu leisten. Da Ihre Klinik (hoffentlich) immer voller wird, müssen Sie möglicherweise andere Physiotherapeuten einstellen, um für Sie zu arbeiten. Aber Sie müssen die richtigen Leute für Ihre Klinik einstellen.Es ist von größter Bedeutung, die besten Leute für Ihre PT-Klinik zu haben. Sie möchten, dass Ihre Klinik in Ihrer Gemeinde als positiver Ort bekannt wird, und die richtigen Mitarbeiter können dies ermöglichen. Die Einstellung von Mitarbeitern, die nicht zu Ihrer Klinik passen, kann eine Katastrophe bedeuten.
Wer sind die falschen Leute für Ihre Klinik? Beginnen Sie mit den Grundlagen: Ihre Mitarbeiter müssen pünktlich erscheinen und bereit sein, jeden Tag etwas zu unternehmen. Kundenservice muss ihr oberstes Ziel sein. Für klinische Mitarbeiter müssen sie fundierte klinische Entscheidungen treffen und als Experte im PT-Bereich anerkannt sein.
Die Einstellung von Personen, die Ihre Vision nicht teilen, kann dazu führen, dass sich Patienten (und Ärzte) von Ihrer PT-Klinik abwenden.
7
Lassen Sie die Finanzen außer Kontrolle geraten
Das Management des finanziellen Aspekts Ihrer privaten Physiotherapiepraxis kann eine Herausforderung sein, muss jedoch ordnungsgemäß durchgeführt werden. Das Versäumnis, den Abfluss von Bargeld aus Ihrer Klinik richtig zu verwalten, kann ein großer Fehler sein und zum Monatsende zu einer ungesunden Bilanz führen.Heutzutage ist es einfach, Rechnungen zu bezahlen. Richten Sie einfach eine automatische Zahlung von Ihrem Girokonto oder Ihrer Kreditkarte ein, und das Geld fließt ab. Aber hier ist das Problem: Diese automatischen Zahlungen können langsam und stetig zunehmen, bis Sie für grundlegende Dienste zu viel bezahlen. Wiederkehrende Zahlungen wie für Telefon-, Internet- und Unternehmensversicherungen können sich im Laufe der Zeit verlängern, und Sie müssen sich darüber im Klaren sein, wie viel Sie monatlich bezahlen, um sicherzustellen, dass die Kosten im Griff bleiben.
Sie müssen sich ständig darüber im Klaren sein, wie viel Sie für die Grundversorgung und die Materialien in Ihrer Klinik bezahlen. Büro- und Klinikbedarf wird benötigt, und Sie sollten sich jeden Monat Zeit nehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferanten Ihnen einen wettbewerbsfähigen Preis für diese Waren bieten. Ein Einkaufsbummel zum besten Preis für Ihre benötigten Artikel kann der Schlüssel zur Sicherung der finanziellen Gesundheit Ihrer PT-Klinik sein.
Der Besitz einer Physiotherapie-Klinik kann ein unterhaltsames und lohnendes Unterfangen sein, aber auch ein Albtraum werden, wenn Sie einige große Fehler machen. Jeder macht Fehler und das Erlernen der Seile der Geschäftswelt für einen Physiotherapeuten kann schwierig sein.
Arbeite hart, biete exzellenten Kundenservice, vermeide einige häufige Fallstricke und Fehler und du kannst jahrelang eine erfolgreiche Physiotherapiepraxis haben.