Verbessern Sie die AR-Tage mit Anspruchsnachverfolgung
Sobald die Rechnung bei der Versicherungsgesellschaft eingegangen ist, müssen Sie nicht mehr ausgeliefert sein, um rechtzeitig bezahlt zu werden.
Verbessern Sie Ihre Debitorentage
Abhängig von Ihrer Abrechnungsmethode sollten Sie mit einer Zahlung in nur 15 Tagen rechnen. Wenn für Ihre Versicherungszahlungen eine durchschnittliche Bearbeitungszeit von mehr als 30 Tagen zwischen dem Versand Ihrer Rechnungen und dem Eingang Ihrer Zahlung liegt, muss Ihr Büro einen Prozess für die Nachverfolgung von Schadensfällen entwickeln. Wenn Sie den Status Ihrer Forderungen nachverfolgen, können Sie definitiv die Tage Ihrer Forderungen verbessern.In den meisten Managed-Care-Verträgen haben Versicherungsträger 30 Tage Zeit, um auf Ihren Anspruch zu reagieren, ohne dass eine Zinsstrafe fällig wird. Das bedeutet nicht, dass sie die Forderung innerhalb dieses Zeitraums bezahlen müssen. Durch die Ausarbeitung einer Inkassorichtlinie für Ihre medizinischen Forderungen können Sie sicherstellen, dass Ihre Forderungen schnell bezahlt werden.
Gründe für das Follow-up zu AR
Es gibt drei Gründe, warum Sie Ihre medizinischen Ansprüche nachverfolgen müssen.1. Die Forderung wurde nie erhalten.
Die größte Verzögerung bei der Zahlung ist darauf zurückzuführen, dass die Forderung nicht eingereicht wurde. Mit anderen Worten, die Forderung wurde nicht erhalten. Dies geschieht normalerweise meistens, wenn Ansprüche auf Papier auf mysteriöse Weise verloren gehen. Um dies zu vermeiden, ist es ratsam, Ansprüche auf elektronischem Wege zu senden, wenn Sie können.Wenn der Anspruch nicht schnell bearbeitet wurde, kann es einen Monat oder länger dauern, bis Sie überhaupt wissen, dass die Versicherungsgesellschaft den Anspruch nicht erhalten hat. Warten Sie bei Papierforderungen 10 Werktage, bevor Sie anrufen, um festzustellen, ob die Forderung eingegangen ist. Bei elektronisch abgerechneten Forderungen sollten Sie innerhalb von 5 Werktagen telefonisch erreichbar sein.
Je früher Sie wissen, dass der Anspruch nicht eingegangen ist, desto eher können Sie einen weiteren Anspruch geltend machen.
2. Der Anspruch wurde abgelehnt.
Abhängig vom Ablehnungsgrund können Sie die neue Forderung weiterversenden lassen, bevor Sie die Papierablehnung überhaupt per Post erhalten. Wenn Sie die Versicherungsgesellschaft anrufen und den Ablehnungsgrund herausfinden, anstatt auf den Erhalt der Ablehnung in der Post zu warten, können Sie möglicherweise den Grund für die Ablehnung des Anspruchs korrigieren. Das erneute Einreichen der Anspruchstage bis zu 7 Tage vor dem Warten auf die Ablehnung per E-Mail verkürzt auf jeden Fall die Bearbeitungszeit für Ihre Zahlung.Unter dem Strich haben Sie einen Vorsprung vor Ihren Ablehnungen, um den Schadenprozess wieder in Gang zu bringen.
3. Der Anspruch ist zur Information des Mitglieds anhängig.
Manchmal können Ansprüche aufgrund zusätzlicher Informationen, die vom Mitglied benötigt werden, für einen bestimmten Zeitraum anhängig gemacht werden. Obwohl der Versicherer dem Patienten wahrscheinlich einen Brief per Post geschickt hat, ist es für Ihre Sammler ratsam, sich ebenfalls mit ihm in Verbindung zu setzen.Ein Grund ist, dass Sie den Patienten durch einen Anruf bei der Versicherung benachrichtigen können, bevor der Brief ihn erreicht. Wenn Sie sie am Telefon haben, können Sie auch eine Telefonkonferenz mit dem Mitglied und dem Versicherer abhalten, um sicherzustellen, dass die Informationen gegeben und empfangen werden.
