Ist das Gesundheitswesen eine zufriedenstellende Berufswahl?
In einer Umfrage von TINYpulse, einem Unternehmen, das Mitarbeiterbindung, Unternehmensumsatz, finanzielle Rendite und Produktivität misst, wurden mehr als tausend Beschäftigte im Gesundheitswesen mit Fragen zu Arbeitsbelastung, Karrierezufriedenheit, Burnout, Kommunikation, Managementfragen, Vergütung und Umsatz befragt und mehr. Die Umfrageergebnisse mögen in einigen Aspekten überraschend sein, in anderen Bereichen sind sie jedoch vorhersehbarer.
Wie glücklich sind sie?
Beschäftigte im Gesundheitswesen berichten von einem etwas höheren Grad an Zufriedenheit am Arbeitsplatz auf einer Skala von eins bis zehn als in anderen Branchen.Die Zufriedenheit der Mitarbeiter im Gesundheitswesen liegt bei 7,49, in anderen Branchen bei 7,37.
"Mit Ihrer Arbeit zufrieden zu sein, ist nicht nur ein flauschiges Gefühl, es gibt konkrete Ergebnisse", heißt es im TINYpulse-Bericht. Der Bericht zitiert eine Studie über die Belegschaft von Krankenschwestern aus der National Database of Nursing Quality Indicators, aus der hervorgeht, dass die Arbeitszufriedenheit von Krankenschwestern in direktem Zusammenhang mit der Absicht steht, in ihrem aktuellen Job zu bleiben, und in direktem Zusammenhang mit der Qualität der Pflege, wenn auch in geringerem Maße.
Wie ausgeglichen sind sie??
Während sich die Beschäftigten im Gesundheitswesen glücklicher fühlen als die Benchmark, haben sie definitiv das Gefühl, weniger Work-Life-Balance zu haben als ihre Kollegen in anderen Branchen.Auf einer Skala von eins bis zehn bewerteten Beschäftigte im Gesundheitswesen ihre Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit 5,87, verglichen mit 7,02 bei Fachleuten in anderen Branchen.
Eine hohe Arbeitsbelastung ist wahrscheinlich ein Faktor für dieses Ungleichgewicht, da 50 Prozent der Befragten angeben, wöchentlich mindestens 21 Patienten zu behandeln, während weitere 13 Prozent mehr als 100 Patienten pro Woche betreuen!
Je höher die Arbeitsbelastung, desto größer ist laut Umfrage natürlich der Burnout.
Bei der Frage, wie ausgebrannt sie sich auf einer Skala von eins bis zehn fühlen, reichten die Bewertungen von 4,21 bei null Patienten pro Woche bis 4,77 bei 21 bis 50 Patienten pro Woche. Beschäftigte im Gesundheitswesen, die mehr als hundert Patienten pro Woche behandeln, geben einen Burn-out-Wert von 4,98 an.
Wie geschätzt fühlen sie sich??
Obwohl die Beschäftigten im Gesundheitswesen relativ glücklich, sehr beschäftigt und gefragt sind, fühlen sie sich leider nicht so geschätzt wie die Beschäftigten in anderen Branchen.Die Mitarbeiter des Gesundheitswesens bewerteten ihre Wertskala mit 6,46, während die branchenübergreifende Benchmark 7,20 beträgt.
"Diese Antworten zeichnen ein Bild von einer Belegschaft, die mit ihrer Arbeit zufrieden ist, aber auch Schwierigkeiten hat, zu dünn zu werden" und sich nicht geschätzt fühlt, schließt der Bericht.
Aufgrund der mangelnden Wertschätzung verlassen Beschäftigte im Gesundheitswesen mit größerer Wahrscheinlichkeit als Beschäftigte in anderen Branchen ihren derzeitigen Arbeitsplatz, um zehn Prozent mehr zu verdienen.
Auf einer Skala von eins bis zehn bewerteten die Beschäftigten im Gesundheitswesen ihre Abbruchwahrscheinlichkeit mit einem Anstieg von zehn Prozent auf 5,78 Prozent, verglichen mit dem branchenübergreifenden Referenzwert von 4,27.
Verwaltung vs. Kliniker
Obwohl ihre Ziele dieselben sind, sind die beruflichen Beziehungen zwischen Klinikern und Gesundheitsbehörden oft schwierig. Die Umfrage zeigt die folgenden Zusammenhänge:- Mitarbeiter, die von der Geschäftsleitung als gesperrt gemeldet werden, sind mit höherer Wahrscheinlichkeit ausgebrannt.
- Mitarbeiter, die angeben, vom Management blockiert worden zu sein, werden mit einer höheren Wahrscheinlichkeit um zehn Prozent ausscheiden.
Trotz dieser Probleme bewerten sich die Beschäftigten im Gesundheitswesen selbst positiv, wenn es um ihre eigene Arbeitsleistung geht (8,47 auf einer Skala von eins bis zehn im Vergleich zu 7,96 Benchmark-Bewertungen). Außerdem bewerten sie ihren Servicegrad für Patienten mit 8,53 hoch.
Darüber hinaus zeigt der Bericht einen "beunruhigenden" Kontrast zwischen den Leistungsbewertungen, die sich die Mitarbeiter selbst geben, und der Bewertung der Leistung ihrer Organisation.
Wer ist glücklicher: Krankenschwestern oder Ärzte?
Wenn die Antworten für Krankenschwestern und Ärzte aufgeschlüsselt werden, bewerten die Krankenschwestern einige Aspekte ihrer Karriere günstiger als die Ärzte, während die Ärzte andere Faktoren positiver beurteilen.Ärzte berichten, dass sie bei der Arbeit im Allgemeinen zufriedener sind, mit einer Bewertung von 7,67 bis 7,34 der Krankenschwestern, obwohl sie fast die gleiche Burn-out-Rate aufweisen wie die Krankenschwestern. (4,90 bis 4,84). Darüber hinaus sind weibliche Krankenschwestern noch weniger glücklich (7,31) als männliche Krankenschwestern (7,65), während männliche und weibliche Ärzte über das gleiche Glücksniveau berichteten.
Krankenschwestern bewerten ihre Bezahlung etwas höher als Ärzte. Als die Krankenschwestern gebeten wurden, ihr Gehalt im Vergleich zum Marktstandard zu bewerten, bewerteten sie ihr Gehalt mit 6,11 und das der Ärzte mit 5,85. Krankenpfleger bewerten ihr Gehalt sogar höher (6,59) als das von Krankenpflegerinnen, was daran liegen könnte, dass Krankenpflegerinnen Berichten zufolge mehr verdienen als Krankenpflegerinnen. Krankenschwestern bewerten ihre Leistungen auch höher als Ärzte.
Krankenschwestern gaben sich leicht höhere Bewertungen für den Dienst an Patienten, 8,48, an Ärzte, 8,25. Bei dieser Frage gab es nur minimale Unterschiede zwischen männlichen und weiblichen Bewertungen. Krankenschwestern und Krankenpfleger bewerten sich in Bezug auf ihre Gesamtleistung günstiger (8,45) als Ärzte, die ihre eigene persönliche Leistung in den letzten sechs Monaten mit 8,17 bewertet haben. Bei den Krankenschwestern und Ärzten bewerteten sich die Frauen etwas besser für die persönliche Leistung.
Sowohl die Krankenschwestern als auch die Ärzte scheinen in administrativen Fragen die gleiche Frustration zu verspüren. Für beide Berufe (Krankenschwestern und Ärzte) gaben die Frauen an, sich etwas "blockierter" und von administrativen Problemen betroffener zu fühlen.
Die Work-Life-Balance wurde von den Ärzten mit 5,96 höher bewertet als von den Krankenschwestern mit 5,64. Tatsächlich bewerteten Ärzte ihre Vereinbarkeit von Beruf und Familie mit dem Gesundheitspersonal mit 5,87. Es überrascht nicht, dass Ärztinnen und Krankenschwestern eine geringere Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben angaben als Ärzte und Krankenschwestern. Dies ist wahrscheinlich, weil viele Frauen neben der Vollzeitbeschäftigung immer noch häufig den größten Teil der Haushalts- und Kindererziehungsaufgaben übernehmen.
Fragen zum Umsatz brachten scheinbar widersprüchliche Ergebnisse. Krankenschwestern meldeten eine höhere Wahrscheinlichkeit, in einem Jahr für denselben Arbeitgeber zu arbeiten (8,36 bis 8,01). Krankenschwestern gaben jedoch auch eine etwas höhere Wahrscheinlichkeit an, ihren Arbeitgeber wegen einer Erhöhung um zehn Prozent zu verlassen (5,78 auf 5,60 von Ärzten)..
Ärzte und Krankenschwestern bewerten Arbeitgeber
Auch Fragen zu Gesundheitsorganisationen und Arbeitgebern von Krankenschwestern und Ärzten führten zu uneinheitlichen Ergebnissen, die zeitweise widersprüchlich wirkten.Zum Beispiel gaben Ärzte ihren Arbeitgebern höhere Bewertungen für die Kommunikation und den Kontakt zu den Bedürfnissen der Patienten. Umgekehrt gaben Ärzte eine geringere Wahrscheinlichkeit an als Krankenschwestern, mit ihrem Arbeitgeber Geschäfte zu machen, wenn sie sich in der Lage sehen, medizinische Versorgung zu benötigen.
Krankenschwestern fühlen sich professioneller (6,76) als Ärzte (6,08). Trotzdem fühlen sich Ärzte bei der Arbeit etwas wertvoller (6,45) als Krankenschwestern (6,25)..
Darüber hinaus scheinen sich Männer über die ihnen zur Verfügung stehenden Wachstumschancen besser zu fühlen. Männliche Krankenschwestern bewerten berufliche Wachstumschancen viel höher (7,14) als weibliche Krankenschwestern (6,72) und männliche Ärzte etwas höher als weibliche Ärzte.
Interessanterweise fühlen sich männliche Krankenschwestern bei der Arbeit viel mehr geschätzt (6,81 im Vergleich zu 6,18 bei weiblichen Krankenschwestern), aber weibliche Ärzte fühlen sich etwas mehr geschätzt als männliche Ärzte. Vielleicht weil männliche Krankenschwestern in der Minderheit sind und auch weibliche Ärzte, fühlen sie sich mehr geschätzt, weil es nicht so viele von ihnen in der Belegschaft oder im Kandidatenpool gibt.
Wo Führung aktiv werden kann
Laut der Studie gibt es vier Bereiche, in denen Führungskräfte Maßnahmen ergreifen können, um mögliche Probleme mit ihren Mitarbeitern zu beheben:Kommunikation: Gewährleistung offener Kommunikationskanäle zwischen Verwaltung / Leitung und Pflegepersonal. Kommunikation ist ein Schlüssel zur Aufrechterhaltung einer zufriedenen Belegschaft, von der Bereitstellung klarer Anweisungen und Anweisungen bis hin zur Anerkennung von Leistungen und einer gut gemachten Arbeit.
Burn-Out verhindern: Achten Sie darauf, die Patientenbelastung zu reduzieren und ein wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket anzubieten, während Sie gleichzeitig einen förderlichen, ausgewogenen Zeitplan für das Personal einhalten.
Organisatorische Wirksamkeit: Sie haben großartige Mitarbeiter eingestellt und stellen jetzt sicher, dass Sie eine Umgebung bereitstellen, in der ihre Stärken optimiert werden, um ein Höchstmaß an Effizienz und Effektivität zu erzielen.
Umsatz minimieren: Indem Sie alle oben genannten Faktoren im Auge behalten, können Sie Abnutzungserscheinungen in Ihrer Belegschaft vermeiden. Dies spart Overhead- / Einstellungskosten und Produktivitätsverluste.
