Patientenabrechnung und Interessenkonflikt für Ärzte

Kleine Arztpraxen sind häufig mit Situationen konfrontiert, die als Interessenkonflikt angesehen werden können. Ein Interessenkonflikt könnte die Abwicklung von Patientenzahlungen und Zahlungsplänen durch den Arzt sein. Oft kann es sich ein Arzt, der in einer Einzelpraxis anfängt, nicht leisten, ein volles Personal einzustellen. Folglich sind der Arzt und möglicherweise ein Mitarbeiter für die Abwicklung aller Aspekte der Praxis verantwortlich.
Es ist verständlich, dass viele Ärzte anfangen können, ihre eigenen Rechnungen und Inkassos auf Patientenkonten zu erstellen, zusätzlich zur Behandlung und Betreuung ihrer Patienten und möglicherweise zu anderen beruflichen Pflichten. Dies ist jedoch eine Herausforderung für alle alten und neuen Praxen sowie für den Arzt.

Warum Patientenabrechnung durch den Arzt ein Interessenkonflikt ist

Die erste Aufgabe eines Arztes besteht darin, Symptome, Krankheiten und Verletzungen von Patienten zu diagnostizieren und zu behandeln, um deren Gesundheit zu verbessern. Wenn ein Arzt auch mit der Abrechnung dieser Patienten und ihrer Versicherungsgesellschaften beauftragt ist, kann ein realer oder wahrgenommener Interessenkonflikt vorliegen.

Beispiele für Interessenkonflikte

Eine tatsächliche Interessenkonflikt: Das Urteil eines Arztes kann durch eine emotionale Beziehung zu einem Patienten getrübt werden, was zu Einkommensverlusten für die Praxis führt. Ein Arzt ist möglicherweise nicht in der Lage, seine klinischen Pflichten von seinen finanziellen Pflichten zu trennen. Ein Mitarbeiter, der die Finanzpolitik der Arztpraxis durchsetzen kann, ist für den gesamten finanziellen Erfolg der Arztpraxis von entscheidender Bedeutung.
Wahrgenommener Interessenkonflikt: Ein Patient könnte glauben, dass der Arzt aufgrund ausstehender Kontensalden keine qualitativ hochwertige Versorgung leistet. Die Patienten sollten sich sicher fühlen, dass der behandelnde Arzt die bestmögliche Versorgung ohne Vorurteile bietet. Eine klare Aufgabentrennung gibt den Patienten ein Gefühl der Sicherheit, dass die Entscheidungen in Bezug auf ihre Pflege in keinem Zusammenhang mit der finanziellen Verpflichtung ihres Kontos stehen.

Den Arzt entfernen

Ärzte, die sich innerhalb ihrer Praxis von der Abrechnung und dem Inkasso befreien, müssen keine unangenehmen Entscheidungen in Bezug auf Patienten und finanzielle Probleme treffen. Für manche Ärzte ist es selbstverständlich, dass sie das Gefühl haben müssen, ein professionelleres Verhältnis zu ihren Finanzen zu haben. Daran ist natürlich nichts auszusetzen. Ein gesunder Abstand ist jedoch erforderlich, damit die Finanzoperationen erfolgreich sind.
Hier sind fünf Möglichkeiten, um mit den Finanzen der Praxis in Verbindung zu bleiben

Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter an der Rezeption mit Ihrer Finanzpolitik vertraut sind
Treffen Sie sich regelmäßig mit Mitarbeitern an der Rezeption, um sicherzustellen, dass die Richtlinien eingehalten werden
Ermutigen Sie die Mitarbeiter an der Rezeption, Trends zu melden, die Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen
Seien Sie erreichbar, um das Personal an der Rezeption zu fragen, wie Sie mit schwierigen Patientenkonten umgehen können
Überprüfen Sie den Jahresabschluss wöchentlich und monatlich, um die finanzielle Gesamtleistung der Praxis zu verstehen

Der Erfolg einer Gesundheitseinrichtung hängt von der Finanzpolitik der Arztpraxis ab. Durch die Festlegung einer Finanzpolitik wird die Fähigkeit des Unternehmens garantiert, Ihren Patienten weiterhin eine hervorragende Gesundheitsversorgung zu bieten.

Übermittlung der Rechnungsrichtlinie an die Patienten

Genauigkeit und Konsistenz sind die erste Möglichkeit, die Richtlinien für die Patientenabrechnung in Ihrer Arztpraxis zu kommunizieren. Wenn die Patienten durch wiederholte Verstärkung mit den von Ihnen eingeleiteten Prozessen vertraut werden, kann sich mit der Zeit ein gewisser Grad an Verständnis entwickeln. Der beste Weg zur Patientenaufklärung ist die positive Kommunikation mit Patienten und ihren Familien.

Informieren Sie die Patienten weiterhin vor jedem Besuch über ihre finanzielle Verantwortung.
Stellen Sie den Patienten eine Liste mit Dingen zur Verfügung, die sie bei jedem Besuch mitnehmen müssen.
Anstatt auf die Inkasso-Phase des Einnahmezyklus zu warten, sollten Sie frühzeitig finanzielle Probleme besprechen und Patientenzahlungen einholen.
Vereinfachen Sie die Patientenrechnungen, um das Verständnis der Patienten für Abrechnungs- und Sammlungsmaterialien zu verbessern