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    Gebärdensprachdolmetscher für gehörlose Klienten

    In diesem Artikel geht es um Gebärdensprachdolmetscher für Gehörlose. Es bietet eine Untersuchung der Geschichte, Rollen, Verantwortlichkeiten und Beziehungen von SL-Dolmetschern und ihren gehörlosen Klienten. Vor- und Nachteile für Kunden und Dolmetscher werden ebenfalls besprochen. Die Schlussfolgerung legt den Schluss nahe, dass eine größere Sensibilität, eine höhere Finanzierung und Kampagnen zur Sensibilisierung der Öffentlichkeit erforderlich sind, um hörenden Personen die Möglichkeit zu geben, ihre gehörlosen Kollegen als gleichberechtigt und förderungswürdig anzusehen.

    Geschichte der SL-Dolmetscher

    Während die tatsächliche Existenz des allerersten Dolmetschers unbekannt ist, wird vermutet, dass die Rolle eines Dolmetschers bei Höhlenmenschen begann. Eine gehörlose Höhlenperson würde eine hörende Person bitten, sowohl für gehörlose als auch für hörende Höhlenpersonen als Dolmetscher zu fungieren (Humphrey et al., 1996: 91). Der Begriff des Dolmetschers entstand im 20. Jahrhundert, als er verwendet wurde, um sich auf einen Vermittler, Helfer, Freund oder Berater zu beziehen (91). In der Vergangenheit galten Dolmetscher als Freiwillige, die oft Verwandte, Freunde oder Arbeitgeber waren. Die Nachfrage nach Dolmetschern von hoher Qualität entstand nach dem Ersten Weltkrieg (44). In den späten 1960er Jahren tauchten aus dem Pool der Freiwilligen professionelle Praktiker oder Dolmetscher auf.
    In Kanada wurde 1940 die "Canadian Hearing Society (CHS) gegründet, um gehörlosen, gehörlosen und schwerhörigen Menschen, Eltern gehörloser und schwerhöriger Kinder unparteiisch zu dienen und sie zu unterstützen und die hörende Öffentlichkeit zu erziehen." SL-Dolmetscher wurden Anfang der 1970er Jahre als wertvolle Dienste anerkannt. Dies führte 1982 zur Gründung der Ontario Association of Sign Language Interpreters (OASLI). Viele SL-Dolmetscher entscheiden sich für Grundzertifizierungen, die erstmals 1989 angeboten wurden und bis heute gültig sind. Die Basiszertifizierung besteht aus vier Segmenten, in denen Dolmetscherschüler beobachtet werden - Leistungsfähigkeiten, die durch ein Live-Interview bewertet werden: Umfassende Qualifikationszertifizierung (CSC), Zertifizierung von Umkehrfertigkeiten (RSC), Zertifizierung von Dolmetschern / Transliterieren (IC / TC), mündlicher Dolmetscher Zertifizierung: Umfassende (OIC: C) und Teilzertifizierung (OIC: CPC).
    Derzeit müssen SL-Dolmetscher die Kluft zwischen der großen Anzahl gehörloser Personen und der Verfügbarkeit von Dolmetschern ausfüllen. Tatsächlich verfügen viele Dolmetscher nicht über die Sprachkenntnisse, die für eine effektive Übersetzung erforderlich sind. Infolgedessen liefern sie häufig Fehlinformationen, die zu weiterer Verwirrung und Frustration zwischen gehörlosen und hörenden Personen führen (Humphrey et al., 48)..

    Dolmetscher werden nicht immer benötigt

    Ein häufiges Missverständnis der Hörwelt ist, dass Gehörlose in allen Situationen die Anwesenheit eines Dolmetschers wünschen. Gehörlose benötigen notwendigerweise die Anwesenheit eines SL-Dolmetschers, wenn sie sich mit medizinischen, rechtlichen, beruflichen, pädagogischen und anderen Angelegenheiten befassen, die eine uneingeschränkte Teilnahme an der Hörwelt erfordern. Das Fehlen von SL-Dolmetschern verhindert jedoch nicht die Kommunikation. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um miteinander zu kommunizieren: Gesten, Lippenlesen, Schreiben und Textnachrichten. [Hinweis: Auch Computer, z. Notizblock]

    Pädagogisches Dolmetschen in Kanada

    In Bezug auf die Rolle von Dolmetschern in Kanada und im Bildungsbereich versichert Marty Taylor (1988), dass ihre Anwesenheit für gehörlose Klienten es diesen ermöglichen wird, "gleiche Zugänglichkeit" (38) für diejenigen zu erreichen, die nach akademischem Erfolg suchen. Um Studenten in allen Bildungsstufen zu unterstützen, müssen Dolmetscher über ein Fachzertifikat in einem der folgenden Fachgebiete verfügen: Fachzertifikat: Legal (SC: L), Fachzertifikat: Performing Arts (SC: PA) oder Masters Comprehensive Skills Certificate (MCSC) ).
    Die Etappen des Erwerbs eines dieser Zertifikate beginnen mit einem schriftlichen Test, bei dem die Kenntnisse der Schüler in Bezug auf die Geschichte des Verbandes der visuellen Sprachdolmetscher Kanadas (AVLIC) und anderer verwandter Organisationen, die Praktiken des SL-Dolmetschens und die Sprache in Frage gestellt werden und Kultur gehörloser Menschen (124). Nachdem eine Person den schriftlichen Teil des Tests abgeschlossen hat, wird sie dem Leistungsteil der Prüfung unterzogen, der als Test of Interpretation (TOI) bezeichnet wird. Sobald eine Person alle Anforderungen für das Fachzertifikat erfüllt hat, wird ihr vom Register der Dolmetscher für Gehörlose (RID) ein Zertifikat erteilt. Damit tritt er dem Rang anderer professioneller SL-Dolmetscher bei. Die Dolmetscher sind dann qualifiziert, mit verschiedenen Kunden in einer Vielzahl von Situationen zusammenzuarbeiten: Einzelgespräche, kleine und große Gruppendiskussionen.

    Dolmetschertraining in Kanada

    Die folgende Liste von Institutionen bietet derzeit Schulungskurse für SL-Dolmetscher an: George Brown College, Ontario, Douglas College, Britisch-Kolumbien und Red River College, Manitoba. Viele Einrichtungen, die Schulungskurse für SL-Dolmetscher anbieten, mussten schließen, weil es ihnen nicht gelungen war, Klassenzimmer zu finden und zu pflegen.
    Ein Haupthindernis für Hochschulen, die SL-Programme anbieten, ist die geringe Anzahl von Absolventen. Die große Anzahl von Schülern, die das Programm nicht bestehen oder abbrechen, hängt mit dem hohen Stress zusammen, der mit dem Erlernen der amerikanischen Gebärdensprache (American Sign Language, ASL) und dem gleichzeitigen Verstehen der Übersetzung ins Englische und umgekehrt verbunden ist. Es ist zu beachten, dass ASL eine "visuelle Sprache mit einer eigenen Grammatik und Syntax ist, die sich vollständig von Englisch unterscheidet". Aus diesem Grund sind die Herausforderungen, SL-Dolmetscher zu werden, groß, was leider dazu führt, dass viele SL-Studenten ihr Studium abbrechen und ihre Karriereziele beenden.
    David Howell (2003) stellt einige der Hindernisse fest, denen sich Colleges gegenübersehen, wenn er den Abschluss des SL Interpreter-Programms am Grant MacEwan Community College bespricht: "Letzte Woche gab das Grant MacEwan College bekannt, dass sein Programm für Gebärdensprachdolmetschen endet, wenn die derzeitige Klasse von 10 Studenten endet "Es ist ein kostenintensives Programm mit geringer Nachfrage", sagte die Sprecherin des Colleges, Michelle Leveille. Die Kürzung ist Teil der Bemühungen des Colleges, die Ausgaben im kommenden Jahr um 2 Millionen US-Dollar zu senken "(Cityplus, Juni) 5 2003. Infolge des Spartrends und der anschließenden Kürzung der staatlichen Mittel für solche Programme haben viele andere kanadische Colleges ihre SL-Programme geschlossen, zum Beispiel das Sheridan College, Ontario, die St. Mary's University, Nova Scotia und das Cambrian College , Ontario.

    Weitere Hindernisse für SL-Dolmetscher-Absolventen

    Absolventen stehen zu Beginn ihrer Karriere vor einem weiteren Hindernis - mangelnde Erfahrung vor Ort. Die Zertifizierung führt nicht zu einem erfahrenen Dolmetscher, der für die Disziplin bereit ist. Die geringe Zahl der Absolventen ist unverschuldet nicht darauf vorbereitet, als SL-Dolmetscher zu fungieren.
    Diplomierte SL-Dolmetscher wünschen sich Programme, die die Absolventen bei der Feldarbeit unterstützen sollen. Zu diesem Zweck absolvieren viele ein postsekundäres Studium, um die erforderlichen Qualifikationen zu erwerben, um auf ihrem Gebiet erfolgreich zu sein. Zu diesem Zweck wünschen sie sich umfassende Kenntnisse der Gehörlosenkultur, Englisch und ASL oder der kanadischen Gebärdensprache (CSL). Laut Humphrey et al. Hat der durchschnittliche professionelle SL-Dolmetscher einen "Bachelor- oder Master-Abschluss" (369). Die Autoren weisen jedoch darauf hin, dass die Erfolgsquote von Postgraduierten die von Studenten widerspiegelt, etwa zehn Prozent derjenigen, die ursprünglich eingeschrieben waren.
    Das Fehlen staatlicher, geschäftlicher und privater Mittel für die Förderung der Ausbildung, Ausstattung und Bezahlung qualifizierter SL-Dolmetscher negiert die Bedürfnisse, Wünsche und Rechte gehörloser Menschen, die in einer vorherrschenden Hörkultur ein volles, ausgeglichenes Leben führen wollen.

    SL Dolmetscher' Rollen und Verantwortlichkeiten

    Laut Ron Hahn (1996) verfügen die meisten SL-Dolmetscher über "starke Dolmetschfähigkeiten", die es ihnen ermöglichen, "ihren eigenen Ruf" zu entwickeln und zu etablieren (12). SL Interpreters sind als rechenschaftspflichtige Fachleute dafür verantwortlich, die Kommunikation zwischen Benutzern in Gebärdensprache (Gehörlose und Schwerhörige) und Benutzern ohne Gebärdensprache (Gehörlose) zu erleichtern. Schließlich bezieht sich das Wort Dolmetscher auf eine Person, die zwischen zwei oder mehr Personen mit alternativen Kommunikationsmethoden übersetzt oder die verschiedene Sprachen sprechen.
    Qualifizierte Dolmetscher versuchen, die beiden Welten miteinander zu verbinden - gehörlos und gehörlos. Obwohl sich die Zuständigkeit von SL Interpreters auf die Übersetzung von Informationen an hörende und gehörlose Klienten konzentriert, "erzeugen Sprachprobleme das Potenzial für enorme Spannungen zwischen Dolmetschern, Schulbeamten und gehörlosen Schülern" (Lane et al., 1999: 259). Es liegt in der Verantwortung der SL-Dolmetscher, sicherzustellen, dass die Informationen, einschließlich des ASL-Vokabulars und der Übertragungsstruktur, beiden Parteien klar mitgeteilt werden.
    In Bezug auf die Probleme bei der Übermittlung von Informationen an beide Parteien antwortet einer meiner Befragten, Bob, ein erfahrener SL-Dolmetscher: "Oft gibt es bei Dolmetschaufträgen einen klaren Anfang, eine klare Mitte und ein klares Ende für meine Rolle als Dolmetscher." Interview, "19. Februar 2006). Die Aussage von Bob spiegelt wider, wie relevant die Beziehungen zwischen SL Interpreters und Deaf-Kunden sind, um einen klaren, linearen Weg zu verfolgen und eine transparente Übersetzung von Informationen zu gewährleisten. Dies stützt Lane et al .s Argumentation, dass alle SL-Dolmetscher bei der Arbeit mit kulturell gehörlosen Klienten "die Fähigkeit haben sollten, die ein viel umfassenderes Wissen über ASL erfordert" (258)..
    Das Wissen und die Expertise von SL-Dolmetschern werden insbesondere dann benötigt, wenn sich gehörlose Kunden in kritischen Situationen befinden, die eine klare Kommunikation erfordern. Zum Beispiel, wenn gehörlose Klienten in Situationen sind, die mit dem Gesetz, der Kinderhilfe oder medizinischen Notfällen zu tun haben.
    Um Dolmetscher zu werden, muss eine Person kulturell sensibel und bereit sein, als Mittler zwischen der Gehörlosen- und der Hörwelt zu agieren. Wenn eine Person Dolmetscher wird, ist sie sich der Kommunikation bewusst, die in beiden Welten stattfindet - Englisch und ASL -, während die anderen Parteien dies nicht tun.
    "Die Fähigkeiten und Kenntnisse der Dolmetscher sind daher sehr unterschiedlich" (257). Dies ist der Hauptgrund, warum gehörlose Kunden Zugang zu qualifizierten, kompetenten Dolmetschern für SL benötigen. Sie müssen in der Lage sein, auf nützliche Weise auf ihre Hintergründe zurückzugreifen, damit sie in jeder Art von Situation wie Konferenzen, Besprechungen, Aufführungen, Schulen, Gerichten oder Krankenhäusern interpretieren können.

    Dolmetscher sind professionell, aber auch menschlich

    Eine gehörlose Klientin, Lola, lobt SL-Dolmetscher als Fachleute, weil sie glaubt, dass sie "einen guten Job machen und sie sind so freundlich, aufs College zu gehen, um zu lernen, wie man für Gehörlose übersetzt". Lola fährt fort: "Wir brauchen sie, ohne sie "Wir wären frustriert, hätten Probleme und nur eine eingeschränkte Kommunikation." Lolas Wertschätzung spiegelt die Meinung der meisten Kunden zu qualifizierten Dolmetschern wider. Gehörlose Kunden haben großen Respekt vor SL-Dolmetschern, die sich die Zeit genommen haben, ihre Ausbildung zum professionellen Dolmetscher abzuschließen.
    Das RID ist "die nationale Berufsorganisation der Dolmetscher - es hat eine spezielle Interessengruppe für pädagogische Dolmetscher", die eine bessere Qualifikation anstreben (Lane et al., 257). Lane et al. Argumentieren, dass "SL-Dolmetscher einen Hochschulabschluss vorweisen müssen, wenn sie im Bildungsumfeld arbeiten" (261). Ein von mir interviewter Dolmetscher, Mike, ruft jedoch aus: "Ich bin keine Maschine!" Der Begriff Maschine ist eine aussagekräftige Aussage, die die Verantwortung und den Druck des Dolmetschers betont, zwei Sprachen gleichzeitig mit physischen und mentalen Fähigkeiten zu übersetzen. Wie Mike betont, ist nicht zu erwarten, dass professionelle SL-Dolmetscher emotional und schmerzlos sind, während sie die langen Stunden arbeiten, die zuweilen erforderlich sind. Somit spiegelt Mikes Ausruf die Bedürfnisse der Dolmetscher wider, als Menschen und nicht als bloße "Werkzeuge" gesehen zu werden.
    Laut Jan Kanda (1990) besteht eine Möglichkeit für Dolmetscher, sich in einem anspruchsvollen und dennoch fruchtbaren Beruf selbst zu versorgen, darin, sich an die professionelle Sorgfalt zu halten. Als solches hält der Dolmetscher eine professionelle Distanz zu seinen Klienten ein, um "kausale und soziale Interaktion mit ihren professionellen Klienten" während der Arbeit zu ermöglichen (2). Sal, ein Kunde, impliziert, dass viele Dolmetscher ihr Bestes geben, um "die Beteiligten zu stärken, [weil] Ausgewogenheit und damit Neutralität wichtig sind. Es ist wichtig, diese Grundsätze einzuhalten, um die zuweilen eher emotionalen Gespräche auszugleichen. Beteiligung kann zu einem Problem werden und den Dolmetschprozess stören. "
    Die Rolle von SL-Dolmetschern ist gelinde gesagt eine Herausforderung, da sie sich ihrer Rollen und Verantwortlichkeiten bewusst sein müssen, indem sie sich nicht intellektuell, physisch und emotional engagieren, während sie mit Kunden zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die richtige Sorgfalt angewendet wird, um von Nutzen zu sein zu ihren Kunden und zu sich selbst.

    Verhältnis zwischen SL-Dolmetschern und Kunden

    Bei der Erörterung der Beziehung zwischen Klienten und SL-Dolmetschern möchte ich festhalten, dass ich aus einer voreingenommenen Position schreibe: einer kulturell gehörlosen, jungen, schwarzen Studentin. Trotzdem habe ich versucht, mich meinem Thema wissenschaftlich zu nähern. Im folgenden Abschnitt werden Kundenkonten von gehörlosen Kunden und SL-Dolmetschern aus erster Hand behandelt. Die Interviews wurden von einer Gruppe persönlicher Freunde, die für alle Lebensbereiche repräsentativ sind, und von SL-Dolmetschern, mit denen ich in der Vergangenheit zusammengearbeitet habe, geführt.
    Eine Fallstudie aus dem Jahr 1998 befasste sich mit den Elementen der Professionalität: der Fähigkeit, den Klienten mit Respekt und Würde zu behandeln, sich von den eigenen Interessen und Vorurteilen zu lösen, um dem Klienten besser zu dienen und die Bedürfnisse des Klienten zu befriedigen, anstatt Strukturen und Verfahren zu überlagern, die ihn entmachten Sie. Während des Schreibens dieses Artikels habe ich die folgende Fallstudie kennengelernt und festgestellt, dass die zugrunde liegenden Vertrauensprobleme oder deren Fehlen für diesen Abschnitt relevant sind.
    Die Klientin war ein fünfzehnjähriges Mädchen, "Rose", das zum ersten Mal eine reguläre Oberschule besuchte. Als Rose in die 10. Klasse eintrat, nachdem sie zuvor in Gehörlosenschulen unterrichtet worden war, wies der CHS ihr eine "wundervolle" Frau zu, "Pat." Rose und Pat waren sich einig, dass sie die oben genannten Kriterien der Professionalität erfüllen. Pat war liebenswürdig, freundlich und ermutigte Rose. Rose, eine Jugendliche, die zum ersten Mal mit dem öffentlichen Schulsystem konfrontiert ist, hat sich mit Pat zusammengetan und es tat ihr sehr leid, dass sie in den Mutterschaftsurlaub ging. Rose war sich jedoch sicher, dass Pat am Ende zurückkehren würde, und begrüßte daher Pats Ersatz "Beth".
    Rose bemerkte beunruhigende Tendenzen in ihrer Beziehung zu Beth. Zum Beispiel war Beth oft ungeduldig mit Rose. Der CHS, die Gehörlosenschulen und das öffentliche Schulsystem, an dem Rose teilnahm, informierten sie nicht über ihr Recht auf Notizen. Also versuchte Rose, ihre eigenen Notizen zu machen. Wenn Rose zum Schreiben den Kopf senkte, wurde Beth wütend und ungeduldig und demütigte Rose vor ihren Klassenkameraden. Beth winkte, um Roses Aufmerksamkeit zu erregen, und forderte sie dann auf, zuzuhören und ihren Kopf nicht zu senken.
    Rose wurde verständlicherweise verletzt,
    verängstigt und verlegen von Beths feindseligem Verhalten. Roses "Augen würden mit Tränen anschwellen" und Beth würde "ihre Augen verdrehen und wütend werden". Beth unterbrach dann ihre vertrauliche Beziehung zwischen Klient und Dolmetscher, als sie während einer Mittagspause mit einem anderen Dolmetscher sprach, und verspottete Rose, weil sie auf Beths unvernünftige Forderung, "nur auf sie zu hören", so reagierte.
    Roses Misstrauen und Misstrauen gegenüber Beth wuchs, als Beths unangemessenes Verhalten fortschritt. Glücklicherweise zeigten Roses Klassenkameraden große Unterstützung für sie, da sie mit ihrer Situation sympathisierten. Beth wurde zu einem unerwünschten Eindringling im Klassenzimmer und Roses Klassenkameraden "retteten" sie oft vor Beths Tiraden. Trotz der Unterstützung der Klassenkameraden litt Rose unter einem Verlust des Selbstwertgefühls, Konzentrationsschwierigkeiten und Angstzuständen im Kontakt mit Beth. Rose, eine engagierte und erfolgreiche Studentin, scheiterte an Beths feindlicher Anwesenheit.
    Endlich kam der Tag, an dem Pat zurückkehrte und Beth ging. Beths Auswirkungen auf Rose verschwanden unter der Fürsorge und dem Respekt ihres ehemaligen Dolmetschers Pat. Rose fühlte sich bestätigt, als sie erfuhr, dass Beths Verhalten einen direkten Verstoß gegen den "Code of Ethics" der AVLIC darstellte. Der besorgniserregendste Aspekt in Roses Beziehung zu Beth führte jedoch dazu, dass Beth Roses Vertrauen in Dolmetscher und den Schaden, der ihrer Schularbeit unter Beths Leitung zugefügt wurde, schadete.
    Roses Erfahrung zeigt, was passiert, wenn einem SL-Dolmetscher wie Beth der Respekt vor ihrer Klientin Rose fehlt. Einerseits führten die Auswirkungen auf Rose zu einem langfristigen Misstrauen und der Befürchtung, dass die gleiche Situation bei einem Treffen mit einem neuen Dolmetscher erneut auftritt. Andererseits ermächtigte sich Rose, indem sie über ihr Recht informiert wurde, einen SL-Dolmetscher wie Beth sofort zu kündigen.

    Klient's Rechte von Dolmetschern

    In Bezug auf die Beziehung zwischen Kunden und SL-Dolmetschern behauptet Angela Stratiy (1995), dass Kunden Rechte in Bezug auf die Einstellung eines professionellen SL-Dolmetschers haben:
    1) Wir haben ein Recht auf gleichberechtigten Zugang zu Informationen.
    2) Wir haben das Recht, unsere Dolmetscher zu wählen.
    3) Wir haben das Recht, die Annahme eines nicht qualifizierten oder nicht qualifizierten Dolmetschers zu verweigern.
    4) Wir haben das Recht, einem Dolmetscher mitzuteilen, dass wir Schwierigkeiten haben, etwas zu verstehen, oder dass wir uns mit ihm unwohl fühlen.
    5) Wir haben das Recht, einem Dolmetscher und / oder seinem Arbeitgeber mitzuteilen, dass eine weitere Aufrüstung erforderlich ist.
    6) Wir haben das Recht zu glauben, dass unsere Meinungen über die Fähigkeiten eines Dolmetschers wertvoll sind. (Editorial Guest: Sind Sie mit Dolmetschern zufrieden? 3)
    Stratiys Liste der Rechte und Pflichten gehörloser Klienten bekräftigt die Einstellung eines anderen befragten Klienten: "Sherry": "Die Einstellung eines SL-Dolmetschers ist Teil der umfassenderen Ethik in Bezug auf ihre Beziehungen, die den praktischen Gründen für ihren Dienst an gehörlosen Klienten dienen soll." Sherry hebt die Tatsache hervor, dass gehörlose Klienten immer einen Fachmann einsetzen sollten, der die Bedürfnisse der Klienten bedient. "SL-Dolmetscher sollen geschult, unpersönlich und professionell sein." Viele Kunden wünschen SL-Dolmetscher mit langjähriger Erfahrung, die sich an den "Code of Ethics" von AVLIC halten.
    Martin Koob, ein professioneller Dolmetscher für ASL / Englisch (1996), erörtert in dem Artikel "Mit Blick auf die Zukunft: Professionell werden" drei Probleme, die einige Beziehungen zwischen Kunden und ihren Dolmetschern plagen:
    • Wenn eine Person, die als Dolmetscher arbeitet, nicht für diese Arbeit qualifiziert ist, kann nichts unternommen werden, um sie daran zu hindern, als Dolmetscher zu arbeiten.
    • Wenn sich eine Person, die als Dolmetscher arbeitet, nicht ethisch verhält, gibt es keine Möglichkeit, sie wirklich zu tadeln.
    • Wenn ein Dolmetscher bei der Wahrnehmung seiner Aufgaben als Dolmetscher gegen das Gesetz verstößt, gibt es keinen formellen Mechanismus, der ihn / sie daran hindert, weiterhin als Dolmetscher zu arbeiten (14)..
    Koob schlägt vor, diese Probleme zu lösen, wenn Kunden vor dem Fehlverhalten unprofessioneller SL-Dolmetscher geschützt werden sollen. Eine ordnungsgemäße Steuerung der Kunden-Dolmetscher-Beziehung und die Bereitschaft beider Seiten, in einem sicheren Umfeld ohne Angst vor Repressalien Verstöße zu melden, sind erforderlich, um sicherzustellen, dass die Rechte der Kunden und Dolmetscher gewahrt werden.
    Laut einer gehörlosen Klientin, "Elizabeth", ist es Sache des Dolmetschers, keine Situation zu schaffen, in der potenzielle Konflikte zwischen Klienten und SL-Dolmetschern auftreten könnten. Um mit auftretenden Konflikten fertig zu werden, ist Elizabeth der Ansicht, dass es am besten ist, "pragmatisch und schnell damit umzugehen". Kunden und SL-Dolmetscher haben viele Möglichkeiten, mit allen Arten von Konflikten umzugehen, die im Laufe ihrer gemeinsamen Zeit entstehen.
    Zum Beispiel spricht Manny, eine gehörlose Klientin, über ihre Strategie im Umgang mit Konflikten mit ihrem Dolmetscher: "Ich warte, bis ich nach dem Unterricht einen privaten Platz finde, etwa in einer Ecke des Flurs,
    Meine Bedenken über 'dies und das' privat zu diskutieren, Dinge, die ich nicht mag und wünschte, änderten sich. Ich biete dann Alternativen an, auf die wir uns einigen können. "Es sollte beachtet werden, dass SL-Dolmetscher das gleiche Recht haben, von ihren Kunden mit Respekt behandelt zu werden. Mikes frühere Aussage:" Ich bin keine Maschine "ist zu wiederholen. Keine Partei ist dazu den anderen misshandeln, ist aber dafür verantwortlich, respektvoll und professionell zu kommunizieren.
    Nach Cynthia B. Roy (1995) kann die Rolle eines SL-Dolmetschers als professionell definiert werden, wenn man Folgendes hat:
    • Vollständige Beherrschung von zwei Sprachen (in diesem Fall American Sign Language und Englisch)
    • Dolmetschfähigkeiten
    • Ein breites Allgemeinwissen
    • Kenntnisse in dem Bereich, in dem er / sie interpretiert
    • Bikulturelle Sensibilität und
    • Ein hochentwickelter Sinn für Professionalität (137).
    Roys Liste ermutigt gehörlose Klienten, sich der Einstellung eines SL-Dolmetschers mit Vertrauen zu nähern und sich ihres Rechts auf professionelle Etikette und Behandlung bewusst zu sein. Die Beziehung zwischen SL Interpreters und Kunden funktioniert effektiv, wenn beide Parteien mit den sie betreffenden Grenzen und Verhaltensregeln vertraut sind.
    Laut "Sylvia", einem SL-Dolmetscher: "Die meisten Konflikte kommen von Verbrauchern, die nicht wissen, was mein Job ist (oder nicht!). Dies scheint von mehr hörenden Verbrauchern als Gehörlosen zu kommen. Die meisten Gehörlosen kennen sich mit Dolmetschern aus und wissen es nicht Grenzen überschreiten. Einige hörende Konsumenten fühlen sich mit mir und der gehörlosen Person unwohl, wodurch das Hören unangenehm wird, manchmal sogar anspruchsvoll. "
    Die Grenzen werden jedoch überschritten. Zum Beispiel, wenn sich die berufliche Distanz in eine persönliche Beziehung verwandelt. Dies ergibt sich für viele SL-Dolmetscher, die mit gehörlosen Klienten (und auch mit hörenden Klienten) arbeiten, wie Sylvia betont: "Je länger Sie mit jemandem zusammenarbeiten, desto schwieriger wird es, eine professionelle, distanzierte Haltung zu bewahren Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, und oft spricht der gehörlose Verbraucher mehr mit den Dolmetschern als mit den hörenden Menschen (und umgekehrt), was ihre Bindung nur vertieft. "
    Die Entwicklung einer gegenseitigen Wertschätzung ist für beide Parteien nicht als nachteilig anzusehen, da sie häufig ein Gefühl menschlicher Verbundenheit mit der anderen Welt hervorruft, das entweder vom hörenden oder vom gehörlosen Klienten gewünscht wird. Eine derart wachsende Wertschätzung für die unterschiedliche Welt des anderen wird durch den Dolmetscher ermöglicht. Die persönliche Beteiligung des Dolmetschers kann dem Gehörlosen oder Gehörlosen zugute kommen, solange dies im Rahmen der beruflichen Möglichkeiten liegt.
    Fazit:
    SL-Dolmetscher werden ausschließlich eingestellt, um die Kommunikation zwischen hörenden und gehörlosen Klienten zu erleichtern. Während sich gehörlose und gehörlose Personen unterhalten, müssen SL-Dolmetscher nicht bemerkt werden, sondern werden als nicht existierend oder unsichtbar behandelt, nachdem die ersten Anerkennungen und Einführungen ausgetauscht wurden. Zu den Problemen (in Kanada) im Zusammenhang mit Dolmetschern für SL gehören: Kürzungen durch die Regierung, ein erheblicher Mangel an Studenten, die sich für den Beruf interessieren, ein Mangel an qualifizierten Dolmetschern für SL und die Nachfrage der Anhörung und der Gehörlosen nach Dolmetschern.
    Ressourcen
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