So finden, interviewen und wählen Sie einen Patientenanwalt

Ein echter Patientenanwalt ist schwer zu finden. Es wird noch schwieriger, jemanden zu finden, der über die Erfahrung und die Fähigkeiten verfügt, die Sie benötigen.
Freiwillige können wunderbar sein, und der Preis mag stimmen, aber sie haben oft nicht die Erfahrung, die Sie benötigen, um sicherzugehen, dass Sie die bestmögliche Pflege erhalten.
Ihre beste Wette ist es, einen Anwalt für Privatpatienten zu finden. Diese Anwälte erheben eine Gebühr für ihre Dienste, aber sie sind die Kosten auf jeden Fall wert, auch wenn es nur um das Vertrauen geht, das Sie in die bestmögliche Pflege haben.
Hier finden Sie einige grundlegende Informationen zum Finden, Befragen und Auswählen eines privaten Patientenanwalts.

Suchen Sie einen Patientenanwalt

Während die Anwaltschaft für Privatpatienten eine wachsende Karriere darstellt, ist es immer noch nicht einfach, Anwälte für Privatpatienten zu finden.
Eine Website, AdvoConnection, bietet ein durchsuchbares Verzeichnis von Anwälten, die Patienten und Betreuern eine Vielzahl von Hilfestellungen anbieten, z. Suchen Sie nach einem Anwalt anhand des Ortes des Patienten und der von Ihnen benötigten Dienstleistung. Die Nutzung der Website ist kostenlos.
Eine andere Website bietet eine Liste von Anwälten, die einer Organisation namens NAHAC, der National Association of Health Advocacy Consultants, angehören. Die Nutzung dieser Website ist ebenfalls kostenlos.
Wenn Sie den Namen und die Kontaktinformationen eines Anwalts in keiner der beiden Listen finden können, führen Sie eine Websuche mit "Patientenanwalt" und Ihrem Standort durch.

Bereiten Sie sich auf das Interview vor

Sobald Sie einen oder mehrere Namen und Kontaktinformationen für Patientenanwälte gefunden haben, müssen Sie sich mit jedem von ihnen in Verbindung setzen, um ein Gefühl dafür zu bekommen, ob er Ihnen helfen kann, was der Prozess mit sich bringt und wie hoch die Kosten für seine Dienstleistungen sind.
Es gibt keine Standardgebühren oder Standardverfahren, da natürlich jeder Patient einzigartig und jeder Fall anders ist. Das heißt, sie sollten in der Lage sein, Ihnen zufriedenstellende Antworten auf die folgenden Fragen zu geben.

Fragen Sie: Haben Sie schon andere ähnliche Fälle behandelt??

Es wird Ihnen wichtig sein, ein Verhältnis zu Ihrer gewählten Anwältin aufzubauen, Vertrauen in ihre Fähigkeiten zu haben, ihr zu vertrauen, mit anderen in Ihrer Obhut Beteiligten zusammenzuarbeiten und Ihnen zu helfen, Ihre Optionen zu verstehen. Wenn Sie diese Fragen stellen, können Sie feststellen, ob sie Ihren Bedürfnissen entspricht.
Ihre bisherigen Erfahrungen mit Patienten mit ähnlichen Beschwerden oder unter ähnlichen Umständen wie Ihren werden ein guter Indikator dafür sein, ob Sie in der Lage sind, dieses Vertrauensniveau zu entwickeln.

Fragen Sie: Was sind Ihre Anmeldeinformationen?

Sie möchten bestimmen, bei welchen Advocacy-Services der Advocate Ihnen helfen soll. Einige Befürworter sind darauf spezialisiert, Ihnen beim Verständnis Ihrer Diagnose- oder Behandlungsempfehlungen behilflich zu sein, während andere Ihnen dabei helfen können, die Erlaubnis Ihres Versicherers für spezielle Tests oder Behandlungen einzuholen oder sogar Ihre Krankenhausrechnung zu korrigieren. Sie möchten einen Anwalt finden, der Erfahrung darin hat, die von Ihnen benötigten Dienstleistungen zu erbringen.
Seit März 2018 ist eine Zertifizierung durch die Zertifizierungsstelle für Patientenanwälte erhältlich. Es gibt auch eine Handvoll von Zertifizierungsprogrammen, die Anwälte in Anspruch nehmen können, aber diese Absolventen sind nicht im klassischen, national anerkannten Sinne "zertifiziert". Wenn Sie einen Anwalt finden, der behauptet, zertifiziert zu sein, fragen Sie ihn nach seiner Zertifizierung.

Fragen Sie: Was berechnen Sie??

Die Gebühren für Dienstleistungen variieren je nach Art der benötigten Dienstleistungen, dem Aufenthaltsort des Patienten (die Preise variieren je nach Land, genau wie für alles andere) und der Zeit, die der Anwalt für die zu erledigende Arbeit aufwenden wird.
Anwälte können Gebühren für die Durchführung von Gesundheitsprüfungen, für Recherchen, die Überprüfung von Rechnungen, die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen oder sogar für die Genehmigung von Tests oder Behandlungen (Überwindung von Ablehnungen) und mehr erheben.

Fragen Sie: Wie lange dauert es, bis Sie die erforderlichen Dienste ausgeführt haben??

Insbesondere wenn der Anwalt stundenweise Gebühren erhebt, müssen Sie eine Vorstellung davon haben, wie lange ein Service dauern wird. Es ist wahrscheinlich, dass Sie eine Reihe von Stunden und eine Reihe von Gesamtkosten erhalten.

Fragen Sie: Haben Sie Zeit, um die Arbeitsbelastung zu bewältigen?

Nur weil die Anwältin Ihnen helfen kann, bedeutet dies nicht, dass sie Zeit in ihrem Zeitplan hat, um Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.

Fragen Sie: Haben Sie Referenzen?

Dies ist vielleicht die wichtigste aller Interviewfragen. Referenzen sind wichtig. Aus Datenschutzgründen kann es sein, dass der Anwalt Ihnen nur ungern Namen und Kontaktinformationen zur Verfügung stellt. Wenn ja, bitten Sie sie, Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen anderen Patienten mitzuteilen, die bereit wären, mit ihren Fähigkeiten zu sprechen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Referenzen fragen, welche Arten von Dienstleistungen sie erbracht hat, wie gut sie diese erbracht hat und ob sie sie erneut einstellen würden, wenn sie Anwaltdienste benötigten.

Fragen Sie: Sind Sie rund um die Uhr erreichbar? Oder haben Sie bestimmte Stunden?

Wenn Sie jemanden brauchen, der über Nacht beim Patienten bleibt, ist dies wichtig. Einige Advocacy-Services wie medizinische Rechnungsabstimmungen oder juristische Dienstleistungen erfordern keine Verfügbarkeit rund um die Uhr.

Fragen Sie: Wo befinden Sie sich??

Ähnlich wie bei der 24/7-Frage kann der Standort wichtig sein oder auch nicht. Wenn Ihr Anwalt auf Abruf sein muss, um einen Patienten in die Arztpraxis zu begleiten, oder in einem Notfall, ist der Standort wichtig.

Fragen Sie: Stellen Sie schriftliche Berichte über die von Ihnen erbrachten Dienstleistungen zur Verfügung??

Berichte sind möglicherweise nicht erforderlich. Wenn Sie einen Anwalt für jemanden einstellen, der nicht in der Stadt ist (wie ein Kind, das jemanden einstellt, der sich um einen Elternteil kümmert, der woanders wohnt), möchten Sie Berichte. Wenn Sie den Anwalt jeden Tag besuchen, sind solche Berichte möglicherweise nicht erforderlich. Wenn für sie eine Gebühr anfällt, müssen Sie entscheiden, ob es sich um eine zusätzliche Dienstleistung handelt, für die Sie zahlen möchten oder nicht.
Wenn Sie sich für eine Anwältin entschieden haben, bitten Sie sie, die Antworten auf diese Fragen schriftlich zusammen mit einem unterzeichneten Vertrag zu übermitteln, um sicherzugehen, dass Sie sich auf das einigen, was erwartet wird.