Richtiges Einrichten einer Patientenwebsite

Wenn Sie krank sind oder der Angehörige oder Betreuer einer kranken oder verletzten Person, finden Sie viele Familienmitglieder, Freunde, Nachbarn, Mitarbeiter und andere, die Informationen wünschen. Die kranke Person kann sich im Krankenhaus, in einer Reha- oder Behandlungseinrichtung, in einem Pflegeheim oder sogar in ihrem eigenen Zuhause befinden, benötigt jedoch Ruhe und Privatsphäre. Diejenigen, die interessiert sind, meinen es gut, aber unaufhörliche Anrufe oder Besucher sind nicht praktisch. Es ist Zeit, eine Patienten-Website einzurichten.

Zweck

Patientenwebsites ermöglichen es dem Patienten oder der Pflegeperson, so oft wie möglich aktualisierte Informationen über den Status des Patienten bereitzustellen. Durch die Online-Bereitstellung der Informationen können alle Personen, denen der Patient am Herzen liegt, auf dem Laufenden bleiben und sich in Kontakt fühlen.
Über diese Patientenwebsites können auch Notizen an den Patienten zurückgesendet oder Kommentare in einem Gästebuch geteilt werden, die der Patient genießen oder schätzen kann, wenn er bereit ist. Der Patient erhält immer noch die Ruhe und Privatsphäre, die er oder sie benötigt.
Diese Websites sind einfach einzurichten. Sie benötigen lediglich Zugang zum Internet und, falls möglich, ein digitales Foto des Patienten, das entweder gescannt oder mit einer Digitalkamera aufgenommen wurde. Außerdem benötigen Sie eine Liste mit E-Mail-Adressen für die Freunde und Familienmitglieder des Patienten, die aktualisiert werden möchten.

Online Dienste

Es gibt eine Reihe von Online-Diensten, mit denen Sie Informationen über Patienten hochladen können. Zu den bekanntesten gehören:

• CaringBridge
• PostHope

Sie können kostenlos verwendet werden und machen es Ihnen sehr einfach, die Details anzugeben, die der Familie und den Freunden des Patienten helfen, auf dem Laufenden zu bleiben. Sie wurden speziell für Personen erstellt, die nicht viel über das Internet wissen, und bieten einfache Formulare zum Ausfüllen. Außerdem können Sie mit beiden Programmen dem Patienten in Form von E-Mails oder Gästebüchern antworten.
Viele Krankenhäuser und andere medizinische Einrichtungen bieten Loungebereiche mit Computern, damit Sie mit Familie und Freunden in Kontakt bleiben können. Sowohl CaringBridge als auch CarePages haben insbesondere mit Krankenhäusern zusammengearbeitet, um Partnerschaften für diese Art der Kommunikation aufzubauen. Einige Einrichtungen bieten kabellosen Internetzugang, sodass Sie im Patientenzimmer an Ihrer Patientenwebsite arbeiten können.

Sicherheitsaspekte

Die Verwendung von Patientenwebsites kann auch Sicherheitsaspekte haben. Aufgrund der Tatsache, dass Patienten krank sind oder eine Operation hatten oder eine Verletzung (dh eine offene Wunde) erlitten haben, ist ihr Immunsystem geschwächt, wodurch sie einem erhöhten Infektionsrisiko ausgesetzt sind. Wenn Besucher vorbeikommen, werden neue Keime eingeführt. Wenn diese potenziellen Besucher durch die Nutzung einer Website den Fortschritt des Patienten verfolgen können, anstatt ihn zu besuchen, ist diese Möglichkeit ausgeschlossen.
Sie fragen sich vielleicht, wie diese Dienste kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Die meisten sind gemeinnützige Organisationen, die durch Spenden unterstützt werden. Wenn Sie feststellen, dass einer besonders hilfreich war, möchten Sie möglicherweise eine Spende tätigen. Schließlich war es ein Dienst, der Ihnen das Leben leichter machte.
Möglicherweise finden Sie auch Werbung auf der Website. Es kann sich um allgemeine Werbung handeln (möchten Sie Blumen verschicken?), Oder es kann an die Seiten des Patienten gebunden sein. Wenn ein Patient beispielsweise an Krebs leidet, wird eine Anzeige für ein Krebskrankenhaus geschaltet. Oder wenn Ihr Patient verletzt wurde, kann es Aspirin-Anzeigen geben.

DOS

1. Wenn Sie nicht der Patient sind, bitten Sie den Patienten um Erlaubnis, eine dieser Sites zu entwickeln. Einige Leute sind einfach zu privat, um zu wollen, dass andere wissen, was los ist. Andere werden sehr froh sein, dass Sie die Initiative ergriffen haben, um ihre Lieben auf dem Laufenden zu halten.
2. Fotos: Verwenden Sie in den meisten Fällen ein Foto der Person, bevor sie krank wurde, je nachdem, um welche Krankheit oder Verletzung es sich handelt. Ein Krebspatient, der sich einer Chemotherapie unterzieht, hat andere Bedürfnisse oder Wünsche als jemand, dessen Bein in Traktion ist. Überlassen Sie die Auswahl der Fotos nach Möglichkeit dem Patienten.
3. Stellen Sie regelmäßige Updates bereit, einschließlich einer Zusammenfassung. Wenn "Joe" sein Knie ersetzt hat, dann zu einem Reha-Zentrum geht, wieder zu Fuß beginnt und dann nach Hause geht, werden seine Freunde diese Details wissen wollen. Wenn er unterwegs Probleme hat, haben sie die Möglichkeit, ihn zu ermutigen.
4. Teilen Sie den Website-Besuchern mit, wann es in Ordnung ist, den Patienten persönlich zu besuchen. Sobald Joe nach Hause geht, möchte er vielleicht, dass Besucher ihm Gesellschaft leisten und ihm im Haus helfen.

1. Waschen und reinigen Sie Ihre Hände nach dem Benutzen eines öffentlichen Computers, bevor Sie den Patienten berühren. Es hilft sicherzustellen, dass der Patient keine Infektion von Ihnen bekommt, die möglicherweise von einer anderen Person stammt, die diesen Computer verwendet hat.

Nicht

1. Geben Sie keine sehr persönlichen Informationen weiter. Denken Sie stets an Ihre Privatsphäre - nicht nur an die Gesundheit oder die Privatsphäre des Patienten, sondern auch an Ihre persönlichen Daten. Verwenden Sie beim Einrichten der Seiten keine Vor- und Nachnamen (verwenden Sie dazu möglicherweise einen Vornamen und ein anderes Wort, z. B. Joe's Surgery oder Monica's Journey). Geben Sie keine echte Adresse an, die öffentlich eingesehen werden soll, und geben Sie natürlich keine Versicherungen, Sozialversicherungen oder andere personenbezogene Daten an. Diese Informationen könnten gehackt werden, oder jemand, der keinen Zugriff erhalten sollte, könnte die Informationen erhalten, selbst wenn die Website verspricht, dass er sie nicht weitergibt. Sei vorsichtig. (Lesen Sie mehr unten.)
2. Fügen Sie nichts hinzu, was der Patient nicht möchte! Und wenn Sie sich nicht sicher sind, geben Sie die Informationen nicht weiter. Wenn jemand krank oder verletzt ist, muss er sich mental und emotional darauf konzentrieren, besser zu werden. Wenn Sie sie verärgern, indem Sie Informationen weitergeben, die sie nicht weitergeben möchten, kann dies den Heilungsprozess beeinträchtigen.
3. Seien Sie nicht alarmierend und spielen Sie die Situation auch nicht herunter. Seien Sie so ehrlich wie möglich, ohne die Privatsphäre des Patienten zu verletzen. Wenn Joes Operation nicht gut verlaufen ist, oder wenn Joe sich im Krankenhaus eine Infektion zugezogen hat und länger bleiben muss, oder wenn Joe das Krankenhaus verlassen hat, aber später zurückkehren muss, dann seien Sie ehrlich und verbessern Sie die Situation nicht oder schlimmer als es ist. Alarmisten zu sein bringt die Menschen nur noch mehr aus der Fassung. Wenn Sie größere Probleme herunterspielen, kann dies auch später problematisch werden, insbesondere wenn die Person stirbt.

Vorsichtsmaßnahmen

Eine letzte Warnung: Machen Sie sich wie alle Websites, die Ihnen einen kostengünstigen oder kostenfreien Service anbieten, über deren Datenschutzhinweise für die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse, der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adressen von Freunden und Familienmitgliedern sowie über private Informationen zum Internet informiert geduldig. Es wird ein bekannter Hinweis zum Datenschutz veröffentlicht. Möglicherweise möchten sie Ihre E-Mail-Adresse mit Werbetreibenden oder anderen Personen teilen. Stellen Sie nur sicher, dass Sie damit einverstanden sind, bevor Sie sich anmelden, um die Site zu verwenden.
Patientenwebsites sind großartige Kommunikationsmittel, die jedem, der sie benötigt, gute Informationen liefern, wenn jemand krank oder verletzt ist.