Wer bietet Patienten- und Gesundheitsberatung?

Patientenvertretung ist ein Konzept, von dem die meisten Menschen glauben, dass sie es verstehen, aber wahrscheinlich verstehen sie dessen Umfang nicht. Im einfachsten Sinne bezieht sich die Patientenvertretung auf alle Aktivitäten, die letztendlich einem Patienten zugute kommen. Nach dieser Definition kann sie für die Pflege eines einzelnen Patienten gelten, für Gruppen, die Richtlinien und Ratschläge entwickeln, die Patienten helfen, für Regierungsgruppen, die Gesetze zur Verbesserung von Systemen oder Prozessen für Patienten entwickeln.
Während jede dieser Gruppen oder Einzelpersonen Ihnen in gewissem Maße helfen kann, ist der Allegiance-Faktor eine wichtige Überlegung bei der Interessenvertretung. das heißt, wie sie für ihre Arbeit entschädigt werden und wie vertrauenswürdig sie sind.

Fürsprache der Regierung

Es gibt eine Reihe von US-Regierungsgruppen, die den Patienten auf breiter Front helfen. Ihre Loyalität gilt nur den Bürgern der Vereinigten Staaten, daher kann man ihrer Arbeit und ihrem Rat im Allgemeinen vertrauen.

• Das US-amerikanische Gesundheitsministerium (HIPAA) Das HHS überwacht Bundesbehörden, die die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlbefinden der Amerikaner verbessern.
• Das NIH ist das nationale Gesundheitsinstitut des Ministeriums für Gesundheit und menschliche Dienste und hat die Aufgabe, medizinische Forschung durchzuführen und zu unterstützen.
• Das CDC ist das Zentrum für Krankheitskontrolle des HHS und hat die Aufgabe, die Gesundheit der Amerikaner zu schützen.
• Die Agentur für Gesundheitsforschung und -qualität Als Teil der HHS überwacht die AHRQ die Forschung zu Qualität, Kosten, Ergebnissen und Patientensicherheit der Gesundheitsversorgung.
• Die Food and Drug Administration Die FDA reguliert verschiedene Branchen, die sich auf Lebensmittel und Medikamente konzentrieren, die wir essen, trinken oder auf andere Weise einnehmen. Auch das gehört zur HHS.
• Das Institut für MedizinDas IOM ist eine Komponente der Nationalen Akademien der Wissenschaften und wird von den meisten als Teil der Regierung betrachtet. Es zeichnet sich jedoch dadurch aus, dass es außerhalb des Rahmens der Regierung arbeitet, um Hintergrundinformationen für die Politikentwicklung bereitzustellen.

Interessengruppen (nicht gewinnorientiert)

Diese Gruppen sind Ihnen möglicherweise aus verschiedenen Gründen bekannt. Wenn Sie oder eine geliebte Person an einer Krankheit oder einem Zustand gelitten haben, haben Sie möglicherweise Informationen von einer dieser Personen angefordert, z. B. von der American Cancer Society oder der American Heart Association.
Gemeinnützige Gruppen sind in der Regel recht vertrauenswürdig, obwohl viele von ihnen von gemeinnützigen Gruppen unterstützt und gezeichnet werden, die möglicherweise einen inhärenten Interessenkonflikt aufweisen.

• Alzheimer-Verein
• American Diabetes Association

Es gibt auch Organisationen, die sich für die Patientensicherheit, das Konsumverhalten im Gesundheitswesen und andere Gesamtprobleme einsetzen und sich dafür einsetzen, dass die Patienten davon profitieren.

• Die National Patient Safety Foundation
• Das Institut zur Verbesserung des Gesundheitswesens
• Nationale Stiftung für Patientenanwälte
• Anwalt jedes Patienten
• DiagKNOWsis
• PULSE: Persons United Limiting Substandards and Errors
• Zentrum für medizinische Verbraucher
• Verbraucher fördern die Patientensicherheit (CAPS)
• Colorado Bürger für die Rechenschaftspflicht
• Patientenanwaltschaft
• Amerikanische Vereinigung der Rentner
• Verbraucherunion
• Reduzierung von Infektionsopfern (RID)
• Die ermächtigte Patientenkoalition

Interessengruppen (gewinnorientiert)

In den letzten Jahren haben eine Reihe von Organisationen damit begonnen, Patienten Dienstleistungen anzubieten, die ihnen als Einzelpersonen bei der Navigation im Gesundheitswesen oder bei Fragen der Abrechnung von Krankenversicherungen behilflich sind. Diese Gruppen können von Angehörigen der Gesundheitsberufe oder von Finanzberatern oder Anwälten besetzt sein, um Patienten bei der Koordinierung ihrer Pflege zu helfen und diese Pflege zu finanzieren.
Ihre Leistungen werden manchmal von Arbeitgebern bezahlt, die ihren Arbeitnehmern helfen möchten, sie wieder auf die Beine zu bringen und schneller zur Arbeit zurückzukehren. Andere sind bereit, direkt mit Patienten zusammenzuarbeiten, bei denen Probleme richtig diagnostiziert oder behandelt werden, oder die Hilfe bei der Abrechnung und Bearbeitung ihrer Krankenkassenansprüche benötigen.
Wenn die gewinnorientierte Interessenvertretung vom Patienten oder einem seiner Wohltäter bezahlt wird, kann die Arbeit im Namen des Patienten als ziemlich vertrauenswürdig angesehen werden.

• Luchs Pflege
• Geduldiger Kumpel
• Gesundheitsanwalt
• Pinnacle Care
• Die Karis Gruppe
• CareNet

Patientenanwälte in Krankenhäusern

Wenn Krankenhäuser Kundendienst anbieten, erfolgt dies häufig durch eine Mitarbeiterin, die als Patientenanwältin bezeichnet wird. Diese Person kann von einem Patienten oder seinem Familienmitglied angerufen werden, wenn sie auf Probleme stößt, die sich auf die Pflege oder die Bezahlung dieser Pflege beziehen. Während diese Anwälte von Krankenhauspatienten eine formelle Anwaltschaftsschulung für Patienten absolvieren, tun die meisten dies nicht.
Fürsprecher von Krankenhäusern gehören häufig der American Hospital Association (AHA) an, da sie Mitglied einer nationalen Gruppe mit dem Namen Society for Healthcare Consumer Advocacy sind. Patienten suchen oft ihre Hilfe, wenn sie frustriert sind oder Hilfe benötigen, von der Notwendigkeit einer Heimfahrt aus dem Krankenhaus bis zur Notwendigkeit einer erklärten Krankenhausrechnung.
Der Patientenanwalt eines Krankenhauses kann von unschätzbarem Wert sein. Befugte Patienten erkennen jedoch, dass dieser Patientenanwalt einen Gehaltsscheck aus dem Krankenhaus bezieht. Als solche wird sie dem Krankenhaus verpflichtet sein, und sie ist oft nicht die beste Person, um in einer schwierigen Situation zu helfen.

Einzelne Patientenanwälte

Wie die gewinnorientierten Interessenvertretungsgruppen sind auch Patientenanwälte in Form von Gesundheitsassistenten in den ersten Jahren dabei, eine tatsächliche Karriere aufzubauen, um Patienten auf diese Weise zu helfen. Nicht, dass Patientenanwälte neu wären. Tatsächlich haben viele von ihnen als "Fallmanager" gearbeitet. Die Wurzeln von Fallmanagern stammen meist aus der Sozialarbeit, und diese Befürworter koordinieren seit vielen Jahren die Patientenversorgung. Weil sie direkt für den Patienten arbeiten, sind sie sehr vertrauenswürdig.
In den letzten Jahren hat sich jedoch die Art und Weise, in der diese Fachleute ihre Leistungslisten erstellen, verändert. Einige sind ehemalige Ärzte, Krankenschwestern oder andere ausgebildete Angehörige der Gesundheitsberufe, die Patienten bei ihren Entscheidungen unterstützen. Andere sind gute Organisatoren und können Transport- oder sogar Rechnungsverfolgungs- und Zahlungsunterstützungsdienste anbieten. Wieder andere bieten Übergangshilfen an, wenn ältere Patienten in betreute Wohn- und Pflegeheime ziehen.
Wenn Sie daran interessiert sind, ein Anwalt für Patienten zu werden, ist es am besten, diesen Bereich von Möglichkeiten zu verstehen. Möglicherweise möchten Sie auch ein eigenes Patientenberatungsunternehmen gründen.