Künstliche Intelligenz für die psychische Gesundheit nutzen

„Wie geht es dir heute?“ „Was ist gerade in deiner Welt los?“ „Wie fühlst du dich?“ Diese Fragen scheinen einfach zu sein, die ein fürsorglicher Freund stellen würde. In der heutigen psychiatrischen Versorgung kann dies jedoch auch der Beginn eines Gesprächs mit Ihrem virtuellen Therapeuten sein. Fortschritte in der künstlichen Intelligenz (KI) bringen Psychotherapie zu mehr Menschen, die sie brauchen. Es wird klar, dass KI für die psychische Gesundheit ein Spielveränderer sein könnte.

Innovative Technologie bietet Millionen von Amerikanern, die von unterschiedlichen psychischen Erkrankungen betroffen sind, neue Möglichkeiten. Die Vorteile dieser Methoden müssen jedoch sorgfältig gegen ihre Grenzen abgewogen werden. Die langfristige Wirksamkeit von KI für die psychische Gesundheit muss noch gründlich getestet werden, aber die ersten Ergebnisse sind vielversprechend.

Geistesstörungen sind die teuerste Erkrankung in den USA.

Laut dem National Institute of Mental Health (NIMH) leidet jeder fünfte Erwachsene in den USA (17,9 Prozent) an einer psychischen Störung. Geisteskrankheiten beeinträchtigen nicht nur die Lebensqualität eines Menschen, sondern sind auch mit höheren Gesundheitsausgaben verbunden.

Charles Roehrig, Gründungsdirektor des Zentrums für nachhaltige Gesundheitsausgaben am Altarum Institute in Ann Arbor, Michigan, stellt fest, dass psychische Störungen, einschließlich Demenz, jetzt die Liste der Erkrankungen mit den höchsten geschätzten Ausgaben anführen.

Tatsächlich ist die psychische Gesundheit heute der teuerste Teil unseres Gesundheitssystems und überholt die Herzerkrankungen, die früher am teuersten waren.

Ungefähr 201 Milliarden US-Dollar werden jährlich für die psychische Gesundheit ausgegeben. Je mehr Menschen das Alter erreichen, desto höher dürfte die Prävalenz bestimmter Gesundheitszustände wie Demenz ausfallen. Gleichzeitig werden neue Managementstrategien gefordert.

Aufgrund der mit der Behandlung verbundenen Kosten erhalten viele Menschen mit psychischen Problemen keine rechtzeitige professionelle Unterstützung. Kosten sind nicht der einzige Faktor; Weitere Gründe sind ein Mangel an Therapeuten und das mit psychischen Erkrankungen verbundene Stigma.

AI für psychische Gesundheit und personalisierte CBT

Die Psychologin für klinische Forschung, Dr. Alison Darcy, hat Woebot entwickelt, ein in Facebook integriertes Computerprogramm, das darauf abzielt, die Gespräche eines Patienten mit seinem Therapeuten zu wiederholen. Woebot ist ein Chatbot, der einem Instant Messaging-Dienst ähnelt. Die digitale Gesundheitstechnologie fragt nach Ihrer Stimmung und Ihren Gedanken, „hört zu“, wie Sie sich fühlen, erfährt von Ihnen und bietet evidenzbasierte Tools für die kognitive Verhaltenstherapie (CBT). Die Interaktion mit Woebot soll ein reales persönliches Treffen nachbilden. Die Interaktion ist auf die Situation des Einzelnen zugeschnitten.

Darcy weist jedoch darauf hin, dass Woebot nur ein Roboter ist und die menschliche Verbindung nicht ersetzen kann. Einige Menschen benötigen möglicherweise auch andere therapeutische Eingriffe und Behandlungen als eine virtuelle Sitzung. Viele Experten sind sich jedoch einig, dass Optionen wie Woebot den Zugang zu CBT für eine moderne Generation erleichtern, für die es chronisch an Zeit und Konnektivität rund um die Uhr mangelt.

Diese sorgfältig entwickelte Software bietet Privatstunden, die nicht im Voraus gebucht werden müssen und erschwinglich sind.

Woebot ist nicht der erste Versuch, Menschen zu behandeln, indem man sie vor einen Avatar stellt. Andere Versuche wurden unternommen, um die psychische Gesundheit der Menschen mithilfe von Chatbots zu verbessern. Einige der frühen Chatbots wurden in den 1960er Jahren im MIT Artificial Intelligence Laboratory entwickelt. Ihr Programm ELIZA konnte ein kurzes Gespräch zwischen einem Therapeuten und einem Patienten simulieren und gilt als die Großeltern der heute verwendeten Systeme.

Fortschritte in der Verarbeitung natürlicher Sprache und die Beliebtheit von Smartphones haben Chatbots zu den neuen Starlets der KI für die psychische Gesundheitspflege gemacht.

Chatbots werden ständig verbessert, um menschlicher und natürlicher zu werden. Sie bieten auch verschiedene Sprachoptionen. Zum Beispiel spricht Emma Niederländisch und ist ein Bot, der entwickelt wurde, um bei leichten Ängsten zu helfen, während Karim Arabisch spricht und syrischen Flüchtlingen geholfen hat, die sich nach der Flucht vor den Grausamkeiten des Krieges schwer tun, zurechtzukommen.

Beide Programme wurden vom Silicon Valley-Startup X2AI entwickelt. Derzeit bewirbt das Unternehmen seine neueste psychologische KI-Produkt-Tess. Tess kann CBT durchführen und angeblich auch das mit der Pflege verbundene Burnout verbessern.

Was macht AI für die psychische Gesundheit so attraktiv?

Bei der Bewertung des Einsatzes von Chatbots im Gesundheitswesen stellt das Internationale Komitee vom Roten Kreuz in seinem Bericht 2017 fest, dass die ersten Überprüfungen der Bots für Messaging-Apps unterschiedlich waren. Obwohl erkannt wurde, dass sie nicht teuer und einfach zu implementieren sind, wurden auch einige Einschränkungen beschrieben, wie z. B. technische Störungen. Darüber hinaus haben Roboter keinen eigenen Verstand. Sie folgen einem vordefinierten Skript. Sie sind daher nicht immer in der Lage, den Benutzer und seine Absicht zu verstehen. Daher schlagen einige Experten vor, dass dieses Medium wahrscheinlich in Verbindung mit einem menschlichen Therapeuten verwendet werden sollte, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird.

Dennoch sind einige erste Studien zur Wirksamkeit von Chatbots für die psychische Gesundheit vielversprechend. Die erste randomisierte Kontrollstudie mit Woebot zeigte, dass die Teilnehmer bereits nach zwei Wochen eine signifikante Verringerung von Depressionen und Angstzuständen erlebten. Darüber hinaus wurde ein hohes Maß an Engagement bei Personen beobachtet, die den Bot fast täglich verwendeten.

Ein virtueller Therapeut namens Ellie wurde ebenfalls vom Institute for Creative Technologies (ICT) der University of Southern California lanciert und getestet. Ursprünglich wurde Ellie entwickelt, um Veteranen mit Depressionen und posttraumatischem Stresssyndrom zu behandeln.

Das Besondere an der Technologie ist, dass Ellie nicht nur Wörter, sondern auch nonverbale Hinweise (z. B. Mimik, Gesten, Haltung) erkennen kann. Nonverbale Zeichen sind in der Therapie sehr wichtig, können jedoch subtil und schwer zu erkennen sein. Das IKT-Team unter der Leitung von Louis-Philippe Morency und Albert „Skip“ Rizzo entwickelte einen virtuellen Therapeuten, mit dem multisensorische Informationen gesammelt, analysiert und ein Benutzer beurteilt werden kann. Ellies Erfinder argumentieren, dass dieser virtuelle Mensch die geistige Gesundheit fördern und die diagnostische Präzision verbessern kann.

Was macht Ellie (und andere Mitglieder der Chatbot-Familie) so leistungsfähig??

Einige Studien zeigen, dass wir auf Avatare reagieren, als wären sie echte Menschen. Mel Slater vom University College London, UK, und ihre Kollegen beobachteten dieses Verhalten, als sie Experimente durchführten, bei denen sich die Leute bewusst waren, dass sie mit Robotern interagierten, sie sich jedoch auf sie bezogen, als wären sie real.

Einige Psychologen argumentieren auch, dass es uns leichter fällt, potenziell peinliche Informationen mit einem virtuellen Therapeuten zu teilen. In der Interaktion von Mensch zu Mensch herrscht oft ein gewisses Maß an Selbstbeherrschung. Scham kann verhindern, dass Menschen offen mit einer anderen Person teilen. Beim Sitzen mit einem virtuellen Therapeuten stellte sich jedoch heraus, dass die Probanden eher bereit waren, sich auszudrücken, was einen wichtigen therapeutischen Vorteil haben könnte. Wenn Patienten mit einem Psychotherapieboter sprechen, fühlen sie sich nicht beurteilt. Ellie, Karim und Woebot sorgen dafür, dass sie sich wohl fühlen. Darüber hinaus sind Roboter immer verfügbar und können im Vergleich zu einem menschlichen Therapeuten eine viel höhere Häufigkeit therapeutischer Interaktionen bieten.

Auf dem Weg zu einem AI-basierten System für psychische Gesundheit?

AI verändert bereits verschiedene Branchen, einschließlich der psychischen Gesundheit. Maschinelles Lernen und fortschrittliche KI-Technologien ermöglichen eine neue Art der Betreuung, die sich auf die individuelle emotionale Unterstützung konzentriert. Zum Beispiel kombiniert Ginger.io maschinelles Lernen und ein klinisches Netzwerk, um Ihnen zur richtigen Zeit die richtige emotionale Unterstützung zu bieten. Diese Plattform, die vor mehr als sechs Jahren gegründet wurde, integriert Ärzte in die KI und bietet rund um die Uhr Online-CBT, Achtsamkeits- und Ausfallsicherheitstraining. Das Unternehmen aktualisiert seine Technologie ständig, um die Benutzer angemessen zu unterstützen und ihre Fortschritte zu verfolgen, und zwar durch einen kooperativen Ansatz von Trainern, Therapeuten und Psychiatern. Mit maschinellem Lernen als Rückgrat hilft der Fortschritt jeder Person Ginger.io dabei, ihre Plattform zu verbessern und sie intelligenter und skalierbarer zu machen. Durch das Herunterladen der Ginger.io-App werden die Benutzer zunächst mit einem engagierten Team von drei Trainern für emotionale Unterstützung zusammengebracht, die ihnen rund um die Uhr helfen. Bei Bedarf können die Benutzer durch Videokonsultationen in ein paar Tagen zu lizenzierten Therapeuten oder von der Behörde zertifizierten Psychiatern weitergeleitet werden, im Vergleich zu Wochen nach dem aktuellen Modell.

Die Interaktion mit Trainern und Therapeuten kann je nach den Bedürfnissen des Einzelnen von unbegrenzten Live-Chats bis zu Videositzungen reichen.

Das Beispiel von Ginger.io signalisiert, dass wir uns möglicherweise auf ein AI-basiertes Gesundheitssystem zubewegen, das die zeitlichen, geografischen und bis zu einem gewissen Grad finanziellen Grenzen und Einschränkungen überschreiten könnte. „Mit digitaler Technologie und maschinellem Lernen können wir die Verhaltensgesundheit zugänglicher und komfortabler machen und gleichzeitig das mit den traditionellen Lösungen verbundene Stigma verringern“, sagt Rebecca Chiu, Leiterin Geschäftsentwicklung bei Ginger.io.

Personalmangel war ein weiteres großes Hindernis für alle, die unter psychischen Problemen leiden. Chatbots und Online-Plattformen hingegen können Sie jederzeit sehen, wenn Sie deren Unterstützung benötigen. Darüber hinaus haben sie wahrscheinlich bereits mit mehr Anwendern zusammengearbeitet, als ein durchschnittlicher Therapeut hätte. Adam Miner von der Stanford University nennt diese Gruppe von Technologien "Conversational Artificial Intelligence" und sagt voraus, dass sie 2018 noch weiter expandieren werden.

Obwohl KI für die psychische Gesundheit immer noch mit vielen Komplexitäten zu kämpfen hat, zeigen Untersuchungen, dass Interventionen im Bereich der Verhaltensgesundheit von Kontinuität profitieren und die Technologie ein verbessertes Benutzererlebnis zu bieten scheint. Gute psychische Gesundheit ist jetzt an unseren Fingerspitzen.

Verhinderung der sozialen Isolation unter jungen Menschen, die KI verwenden

Social Networking ist sehr wichtig für junge Menschen, die mit psychischen Erkrankungen zu tun haben. Extreme soziale Isolation und Schwierigkeiten beim Aufbau enger Beziehungen sind häufig ein Merkmal ihres Lebens. Daher können soziale Netzwerke im Internet das Zugehörigkeitsgefühl fördern und eine positive Kommunikation fördern. Obwohl die Vorteile von Online-Gesundheitsgemeinschaften bereits allgemein anerkannt wurden, nutzen Wissenschaftler jetzt das Potenzial, mit dem KI dazu beitragen kann, dass sich Menschen sozial verbundener fühlen.

Simon D'Alfonso vom Nationalen Kompetenzzentrum für psychische Jugendgesundheit in Melbourne, Australien, und seine Kollegen haben am Projekt Moderate Online Social Therapy (MOST) gearbeitet. Das MOST-Modell wird bei jungen Menschen angewendet, die sich von Psychosen und Depressionen erholen. Die Technologie hilft dabei, ein therapeutisches Umfeld zu schaffen, in dem junge Menschen lernen und interagieren sowie therapeutische Techniken üben.

Das MOST-System besteht aus mehreren Teilen, einschließlich Das Cafe Abschnitt, in dem Benutzer Erfahrungen austauschen und Unterstützung und Validierung von anderen Mitgliedern erhalten können. Benutzer können auch ein Problem in der vorschlagen Sprich es aus Abschnitt, in dem Probleme in einer Gruppe gelöst werden. Oder sie können sich auf eine Verhaltensaufgabe einlassen, die Achtsamkeit und Selbstmitgefühl in a nutzt TU es! Abschnitt der Website.

MOST wurde in einer Reihe von Forschungsstudien eingesetzt und als praktikables Instrument für die psychische Gesundheit bewertet. Derzeit wird das Programm von menschlichen Moderatoren moderiert. Die Entwickler des Systems planen jedoch, den Menschen durch innovative KI-Lösungen zu ersetzen. Der Benutzerinhalt wird analysiert, damit in Zukunft eine individualisierte Therapie angeboten werden kann.

Das Team von D'Alfonso ist auch bestrebt, eine Verbindung zu anderen Systemen herzustellen und entsprechende mobile Benachrichtigungen bereitzustellen. Wenn beispielsweise ein Angstanfall vom Handgelenksensor des Benutzers erkannt wird, könnte MOST sofort eine individuelle Therapie anbieten.

Virtueller Berater, um den Stress der Schüler zu reduzieren

Eine weitere Innovation zur psychischen Gesundheit von KI, die sich an junge Menschen richtet, wurde von einer multidisziplinären Gruppe von Wissenschaftlern aus Australien und China entwickelt. Sie haben einen neuartigen virtuellen Berater für Universitätsstudenten getestet.

Manolya Kavakli, Juniorprofessorin an der Macquarie University in Sydney, leitet dieses Projekt, das den Studenten helfen soll, Techniken für eine bessere Bewältigung zu entwickeln, insbesondere im Zusammenhang mit Prüfungsstress. Prüfungen üben oft enormen Druck auf junge Menschen aus, was sich negativ auf die Gesundheit auswirken kann, z. B. auf Depressionen, Schlaflosigkeit und Selbstmord. Bei übermäßigem Stress kann eine rechtzeitige Beratung unerlässlich sein, um die Gesundheit zu erhalten.

Kavakli und Kollegen schlugen einen virtuellen Begleiter vor, der jederzeit zur Verfügung stehen kann, um Unterstützung zu leisten. Auf der Grundlage vorläufiger Tests ist die Gruppe der Ansicht, dass der von ihnen entwickelte verkörperte Konversationsagent während geschäftiger Prüfungsperioden sehr nützlich sein könnte. Der virtuelle Berater ahmt einen Psychologen nach und bietet Beratung und Unterstützung beim Stressmanagement.

Während ihrer Pilotstudien wollten die Forscher auch herausfinden, wie ein virtueller Therapeut zu entwerfen ist, damit er von den Benutzern besser angenommen wird. Sie stellten zum Beispiel fest, dass die Stimmen der männlichen virtuellen Berater als glaubwürdiger und angenehmer wahrgenommen wurden. Frauenstimmen hingegen wurden als klarer, kompetenter und dynamischer bewertet. Dies könnte interessante Auswirkungen auf die KI für die psychische Gesundheit in den sich in der Zukunft entwickelnden verschiedenen Personen haben, um die Wirkung der Behandlung auf den Endnutzer zu maximieren.