Telefon Angst? Wie Sie wissen, ob Sie eine Telefon-Phobie haben

Telefonangst ist eine häufige Angst unter Menschen mit sozialer Angststörung (SAD). Viele Menschen mögen es vielleicht nicht, am Telefon zu sprechen, oder haben sogar eine "Telefonangst". Die Angst vor Telefongesprächen kann jedoch als Telefonphobie angesehen werden, wenn Sie zögern, Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, und Symptome wie starke Angstzustände, Atemnot oder Herzrasen auftreten.

Illustration von Jessica Olah, Verywell

Überblick

Diejenigen, die keine soziale Angststörung haben, haben möglicherweise Angst, das Telefon zu benutzen. Möglicherweise sind sie in direkten sozialen Interaktionen wohler, möglicherweise aufgrund der Tatsache, dass sie in den Einstellungen von Angesicht zu Angesicht nonverbale Hinweise wie Mimik lesen können. Menschen mit sozialer Angststörung leiden jedoch offensichtlich unter dem Gegenteil. Wenn Sie mit dieser Bedingung konfrontiert sind, kann eine Telefonangst Probleme widerspiegeln, mit denen Sie sich in Bezug auf die Interaktion mit anderen im Allgemeinen befassen.

Symptome

Wenn Sie eine dieser Fragen mit "Ja" beantworten, kann Ihre Telefonangst tatsächlich eine Phobie sein.

Vor und nach Anrufen machen Sie:

• fühle mich sehr ängstlich?
• Verzögerungen beim Telefonieren aufgrund von Angstzuständen?
• Sorgen Sie sich darum, die andere Person zu belästigen?
• Mach dir Sorgen darüber, was du sagen wirst?
• Sorgen Sie sich um sich selbst peinlich?
• Vermeiden Sie es, Anrufe zu tätigen oder Sie von anderen anrufen zu lassen?
• Besessenheit über das, was nach Anrufen gesagt wurde?

Wenn Sie telefonieren:

• Shake?
• Konzentrationsschwierigkeiten haben?
• fühle mich übel?
• Fühle, wie dein Herz rast?

Die Angst vor dem Tätigen und Empfangen von Anrufen kann sich sowohl auf Ihr Privat- als auch auf Ihr Berufsleben störend auswirken. Es ist wichtig, Telefonangst ernst zu nehmen. Obwohl der Anrufbeantworter und das Tätigen von Anrufen eine einfache Aufgabe zu sein scheinen, die jeder erledigen sollte, kann die Angst bei einer Telefonphobie furchterregend und real sein.

Behandlungsmöglichkeiten

Die Behandlung von Telefonphobie kann Techniken der kognitiven Verhaltenstherapie (CBT) wie kognitive Umstrukturierung und Expositionstraining umfassen. Darüber hinaus gibt es viele Selbsthilfestrategien, mit denen Sie die Angst vor der Verwendung des Telefons bewältigen können.

Kognitive Umstrukturierung beinhaltet das Herausfordern von Überzeugungen und das Ersetzen negativer Gedanken durch konstruktivere Alternativen. Wenn Sie beispielsweise ständig befürchten, dass Sie die andere Person beim Tätigen eines Telefongesprächs stören, können Sie bei einer kognitiven Umstrukturierung den Beweis dafür in Betracht ziehen, dass dies tatsächlich der Fall ist.

Warum sollte die Person ans Telefon gehen, wenn sie zu beschäftigt war? Warum hätte er Sie gebeten anzurufen, wenn er nicht mit Ihnen sprechen wollte? Schließlich würden Sie zu dem Schluss kommen, dass es unwahrscheinlich ist, dass Sie die andere Person belästigen oder dass sie nicht mit Ihnen sprechen möchte.

Das Belichtungstraining beinhaltet das schrittweise Üben von zunehmend schwierigeren Verhaltensweisen. Im Fall von Telefonangst könnte eine Hierarchie von Ängsten so aussehen wie die folgende (von der einfachsten bis zur schwierigsten). Jedes Verhalten wird so lange geübt, bis Sie sich wohl fühlen und zum nächst schwierigeren übergehen können.

Hierarchie der Telefonangst

1. Rufen Sie eine Nummer an, von der Sie wissen, dass sie nur eine aufgezeichnete Nachricht enthält, z. B. eine Kundendienstleitung.
2. Rufen Sie ein Familienmitglied oder einen Freund an, den Sie gut kennen.
3. Rufen Sie ein Unternehmen an und stellen Sie eine unkomplizierte Frage, zum Beispiel, wann sie schließen.
4. Rufen Sie jemanden an, den Sie mit einer einfachen Frage nicht gut kennen.
5. Rufen Sie jemanden an, den Sie über ein kompliziertes Problem nicht genau kennen.
6. Tätigen Sie alle vorherigen Anruftypen vor einer Person.
7. Tätigen Sie alle vorherigen Arten von Anrufen vor einer Gruppe von Personen.

Ihre Hierarchie kann unterschiedlich sein, je nachdem, ob es für Sie schwieriger ist, mit Freunden oder Fremden zu sprechen und ob es für Sie schwieriger ist, vor jemand anderem am Telefon zu sprechen.

Es kann schwierig sein, eine Hierarchie zu erstellen, um mit der Angst vor dem Beantworten von Anrufen fertig zu werden. Wenn Sie normalerweise nicht ans Telefon gehen, besteht eine Strategie darin, mithilfe einer Anrufer-ID-Einheit zu ermitteln, wer anruft. Sie können dann Anrufe von Personen entgegennehmen, mit denen Sie am besten vertraut sind, und andere Anrufe an die Voicemail weiterleiten. Schließlich würden Sie schwierigere Anrufe beantworten.

Strategien kopieren

Idealerweise sollten Sie kognitive Verhaltenstechniken unter der Aufsicht eines ausgebildeten Therapeuten üben. Wenn ein Treffen mit einem CBT-Berater nicht möglich ist oder Sie bereits an CBT teilgenommen haben und nach zusätzlichen Möglichkeiten suchen, um damit umzugehen, können die folgenden Strategien nützlich sein.

• Lächeln bevor Sie Anrufe tätigen und entgegennehmen. Das mag albern klingen, aber es hilft Ihnen beim Entspannen und vermittelt der Person, mit der Sie sprechen, ein angenehmes Gefühl.
• Belohnen Sie sich nach schwierigen Anrufen, indem Sie einige Zeit damit verbringen, etwas zu tun, das Ihnen Spaß macht.
• Visualisieren Sie selbst können erfolgreich Anrufe tätigen oder entgegennehmen. Stellen Sie sich ein positives Gespräch vor und fühlen Sie sich danach wohl.
• Wenn Sie Bedenken haben, jemanden zu unterbrechen, wenn Sie anrufen, Fragen Sie, ob Sie die Person zu einem schlechten Zeitpunkt erwischen. Befindet sich die Person mitten in etwas, kann sie Ihnen anbieten, Sie zurückzurufen.
• Wenn jemand "Nein" sagt oder eine Anfrage ablehnt, erkennen Sie, dass dies aus vielen Gründen nichts mit Ihnen zu tun haben kann. Versuchen Sie, nicht zu viel in die Handlungen eines anderen einzulesen.
• Bereite dich ein bisschen vor bevor Sie einen Anruf tätigen, gehen Sie jedoch nicht über Bord. Wissen Sie im Allgemeinen, was Sie sagen werden, aber nehmen Sie vorweg, dass das Gespräch möglicherweise nicht genau so verläuft, wie Sie es geplant haben. Wenn Sie wichtige Punkte ansprechen müssen, schreiben Sie diese auf und halten Sie sie bereit.

• Beachten Sie, dass Sie nicht immer ans Telefon müssen. Wenn dich jemand zu einem schlechten Zeitpunkt anruft oder wenn du zu gespannt bist zu reden, Es ist akzeptabel, Anrufe von Zeit zu Zeit an Voicemail weiterzuleiten.
• Wisse das Das Telefon ist möglicherweise nicht immer die beste Kommunikationsmethode. Wenn Sie eine Aufzeichnung Ihres Gesprächs benötigen oder der anderen Person Zeit zum Nachdenken geben möchten, bevor Sie antworten, ist E-Mail möglicherweise die bessere Wahl. Wenn das zu diskutierende Thema jedoch komplex, emotional oder mit viel Hin und Her verbunden ist, ist es am besten, wenn Sie persönlich anrufen oder sich treffen.

Ein Wort von Verywell

Telefonangst ist schwierig, kann aber überwunden werden. Wenn Sie jedoch feststellen, dass sich Ihre Angst vor dem Tätigen und Empfangen von Anrufen auf andere Bereiche Ihres Lebens erstreckt und Sie generell Angst vor sozialen Interaktionen haben, kann es hilfreich sein, einen Psychologen zu konsultieren. Wenn bei Ihnen eine soziale Angststörung diagnostiziert wird, werden Ihnen möglicherweise Behandlungen wie Medikamente oder Therapien angeboten.