Verständnis des Bystander-Effekts

Wenn Sie einen Notfall erlebt hätten, der direkt vor Ihren Augen passiert ist, würden Sie mit Sicherheit Maßnahmen ergreifen, um der Person in Schwierigkeiten zu helfen, oder? Während wir alle gerne glauben, dass dies wahr ist, schlagen Psychologen vor, dass die Anzahl der anwesenden Zeugen von der Anzahl der anwesenden Zeugen abhängt, ob Sie eingreifen oder nicht.

Den Effekt verstehen

Der Begriff „Zuschauer-Effekt“ bezieht sich auf das Phänomen, dass Menschen, die sich in einer Notlage befinden, mit zunehmender Anzahl von Anwesenden seltener helfen. In einer Notsituation ergreifen Beobachter mit größerer Wahrscheinlichkeit Maßnahmen, wenn nur wenige oder keine anderen Zeugen anwesend sind. Ein Teil einer großen Menge zu sein, bedeutet, dass keine einzelne Person die Verantwortung für eine Handlung (oder Untätigkeit) übernehmen muss..

In einer Reihe klassischer Studien stellten die Forscher Bibb Latane und John Darley fest, dass die Zeit, die der Teilnehmer benötigt, um Maßnahmen zu ergreifen und Hilfe zu suchen, von der Anzahl der anderen Beobachter im Raum abhängt. In einem Experiment wurden die Probanden in eine von drei Behandlungsbedingungen versetzt: allein in einem Raum, mit zwei anderen Teilnehmern oder mit zwei Verbündeten, die sich als normale Teilnehmer ausgaben.

Während die Teilnehmer Fragebögen ausfüllten, begann Rauch den Raum zu füllen. Wenn die Teilnehmer alleine waren, meldeten 75% den Experimentatoren den Rauch. Im Gegensatz dazu gaben nur 38% der Teilnehmer in einem Raum mit zwei anderen Personen den Rauch an. In der letzten Gruppe haben die beiden Konföderierten des Experiments den Rauch bemerkt und dann ignoriert, was dazu führte, dass nur 10% der Teilnehmer den Rauch meldeten.

Zusätzliche Experimente von Latane und Rodin (1969) ergaben, dass 70 Prozent einer Frau in Not helfen würden, wenn sie die einzige Zeugin wären, aber nur etwa 40 Prozent, wenn andere Personen anwesend waren.

Beispiel

Das am häufigsten genannte Beispiel für den Nebeneffekt in einführenden Lehrbüchern der Psychologie ist der brutale Mord an einer jungen Frau namens Catherine "Kitty" Genovese. Am Freitag, den 13. März 1964, kehrte der 28-jährige Genovese von der Arbeit nach Hause zurück. Als sie sich ihrem Wohnungseingang näherte, wurde sie von einem Mann angegriffen und erstochen, der später als Winston Moseley identifiziert wurde.

Trotz der wiederholten Hilferufe von Genovese rief keines der rund ein Dutzend Personen im nahe gelegenen Wohnhaus, die ihre Schreie hörten, die Polizei an, um den Vorfall zu melden. Der Angriff begann zuerst um 3:20 Uhr, aber erst um 3:50 Uhr morgens wandte sich jemand zuerst an die Polizei.

Zunächst berichtet in einem 1964 New York Times Artikel sensibilisierte die Geschichte den Fall und berichtete über eine Reihe von sachlichen Ungenauigkeiten. Während in Psychologie Lehrbüchern häufig zitiert, ein Artikel in der September 2007 Ausgabe von Amerikanischer Psychologe kam zu dem Schluss, dass die Geschichte größtenteils aufgrund der Ungenauigkeiten, die wiederholt in Zeitungsartikeln und Psychologielehrbüchern veröffentlicht wurden, falsch dargestellt wird.

Während der Fall Genovese zahlreichen falschen Darstellungen und Ungenauigkeiten unterworfen war, wurden in den letzten Jahren zahlreiche andere Fälle gemeldet. Der Zuschauer-Effekt kann eindeutig einen starken Einfluss auf das Sozialverhalten haben, aber warum genau passiert das? Warum helfen wir nicht, wenn wir Teil einer Menschenmenge sind??

Erläuterungen zum Bystander-Effekt

Es gibt zwei Hauptfaktoren, die zum Nebeneffekt beitragen.

Erstens schafft die Anwesenheit anderer Menschen eine Diffusion von Verantwortung. Da es andere Beobachter gibt, verspüren die Menschen weniger Handlungsdruck, da angenommen wird, dass die Verantwortung für das Ergreifen von Maßnahmen auf alle Anwesenden aufgeteilt ist.

Der zweite Grund ist die Notwendigkeit dazu Verhalten Sie sich korrekt und sozial verträglich. Wenn andere Beobachter nicht reagieren, wird dies häufig als Signal dafür gewertet, dass eine Reaktion nicht erforderlich oder nicht angemessen ist. Andere Forscher haben herausgefunden, dass es weniger wahrscheinlich ist, dass Zuschauer eingreifen, wenn die Situation nicht eindeutig ist. Im Fall von Kitty Genovese gaben viele der 38 Zeugen an, dass sie glaubten, Zeuge eines "Liebhaberstreites" zu sein, und sie wussten nicht, dass die junge Frau tatsächlich ermordet wurde.

Eigenschaften der Situation können eine Rolle spielen. Während einer Krise herrscht oft Chaos und die Situation ist nicht immer glasklar. Die Zuschauer fragen sich vielleicht genau, was passiert. In solchen chaotischen Momenten schauen die Leute oft auf andere in der Gruppe, um herauszufinden, was angemessen ist. Wenn die Leute auf die Menge schauen und sehen, dass niemand anders reagiert, wird ein Signal gesendet, dass möglicherweise keine Aktion erforderlich ist.

Können Sie den Bystander-Effekt verhindern??

Was können Sie also tun, um nicht in diese Falle der Untätigkeit zu geraten? Einige Psychologen schlagen vor, dass es vielleicht der beste Weg ist, den Kreislauf zu durchbrechen, wenn man sich dieser Tendenz einfach bewusst ist. Wenn Sie mit einer Situation konfrontiert werden, die Maßnahmen erfordert, kann es hilfreich sein, zu verstehen, wie der Nebeneffekt Sie möglicherweise zurückhält, und bewusst Maßnahmen zu ergreifen, um dies zu überwinden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie sich selbst in Gefahr bringen sollten.

Aber was ist, wenn Sie Hilfe benötigen? Wie können Sie Menschen dazu inspirieren, Hand anzulegen? Eine häufig empfohlene Taktik besteht darin, eine Person aus der Menge herauszusuchen. Machen Sie Augenkontakt und bitten Sie diese Person speziell um Hilfe. Indem Sie Ihre Anfrage personalisieren und individualisieren, wird es für die Menschen viel schwieriger, Sie abzulehnen.