5 HR-Aufgaben für Praxismanager

Manager haben eine herausfordernde Position in der Arztpraxis. Die Manager müssen die Arbeitslast verteilen, die Mitarbeiter motivieren und beaufsichtigen und den reibungslosen Betrieb des Büros koordinieren. Neben allen anderen Aufgaben müssen sie auch verschiedene Aufgaben im Bereich Personalmanagement ausführen. 
In größeren Organisationen muss der Leiter der Arztpraxis zusammenarbeiten und gemeinsam mit dem Personalleiter Entscheidungen treffen. Kleinere Unternehmen haben normalerweise keine separate Personalabteilung. Sie haben die Autorität, die meisten Entscheidungen ohne Einmischung zu treffen. Hier sind fünf HR-Aufgaben für Praxismanager. Sie haben die Autorität, die meisten Entscheidungen ohne Einmischung zu treffen. Hier sind fünf HR-Aufgaben für Praxismanager.
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Rekrutierung von Mitarbeitern für die Arztpraxis

Kunden einer Arztpraxis sind keine typischen Kunden. Es sind Patienten, die höchste Versorgungsqualität erwarten, und einige befinden sich möglicherweise mitten in einer medizinischen Krise, die eine sorgfältige Behandlung erfordert. Es ist nicht nur wichtig, dass die Mitarbeiter über bestimmte fachliche Fähigkeiten und Stärken verfügen, sondern dass sie auch verstehen, dass das Leben der Patienten von der Qualität ihrer Arbeit abhängt.
Unabhängig davon, ob Sie eine aktuelle Position ersetzen oder zusätzliche Mitarbeiter hinzufügen, müssen Sie bei einem Kandidaten nach bestimmten Kriterien suchen, die sich je nach Position unterscheiden. Für den Praxismanager ist es hilfreich zu wissen, welche Fähigkeiten für jede Position wichtig sind, um die Stellenbeschreibung vor dem Einstellungsprozess zu bewerten und genau zu definieren.
Angesichts der laufenden Änderungen im Gesundheitswesen sollten die Stellenbeschreibungen und die Aufgaben jedes Jahr aktualisiert werden, damit Sie im Falle einer Vakanz zur Rekrutierung bereit sind.
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Angestelltenbonus

Die Mitarbeiter betrachten das Leistungspaket zusätzlich zum Gehalt als einen wichtigen Faktor bei ihrer Entscheidung, sich bei einer Organisation zu bewerben oder eine Anstellung anzunehmen. Qualifizierte Mitarbeiter können viel einfacher eingestellt werden, wenn Ihre Arztpraxis ein attraktives Leistungspaket anbietet. Um die Ziele der Arztpraxis zu erreichen, ist es unerlässlich, wettbewerbsfähig zu sein, um hochwertige Mitarbeiter zu sichern und zu halten.
Bei der Festlegung der Mitarbeitervergütung müssen Sie nicht nur einen Stundensatz oder eine Gehaltsspanne für jede Position in Ihrem medizinischen Büro festlegen. Die Vergütung umfasst auch andere Leistungen als das Gehalt, das dem Arbeitnehmer gezahlt wird. Darunter fallen Leistungen wie bezahlter Urlaub, Krankenversicherung und Lebensversicherung. 
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Hochqualifizierte und motivierte Mitarbeiter entwickeln

Ihr medizinisches Büropersonal ist Ihr größtes Kapital. Manchmal vergessen Manager, sich auf den Schutz dieses Vermögenswerts zu konzentrieren, indem sie die Mitarbeiter aufbauen, pflegen und weiterentwickeln, auf die sich die Organisation verlässt, um ihre Ziele zu verfolgen und umzusetzen. Der Leiter der Arztpraxis ist letztendlich für den Erfolg des gesamten Personals verantwortlich. Die Stärke Ihres Teams hängt davon ab, wie viel Aufwand Sie in Training und Motivation stecken.
Das Training sollte ein niemals endender Prozess sein. Im sich ständig ändernden Bereich der Gesundheitsfürsorge gibt es immer etwas, das Ihren Mitarbeitern präsentiert oder wieder vorgestellt werden kann. Abrechnungs- und Codierungsmitarbeiter müssen über Änderungen auf dem Laufenden gehalten werden. Das klinische Personal muss laufend in Entwicklungen für seinen Beruf geschult werden. Alle Mitarbeiter müssen laufend in Bezug auf Sicherheit, Infektionskontrolle und Privatsphäre der Patienten geschult werden.
 Es ist auch eine Ihrer vielen Aufgaben, Wege zu finden, um Ihre Mitarbeiter zu motivieren. Ein motivierter Mitarbeiter ist stolz auf das, was er täglich tut. 
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Übermittlung von Richtlinien an das Büropersonal

Jeder in der Arztpraxis muss umfassend über die Richtlinien und Verfahren informiert werden. Es gibt viele Gründe, warum dies eine wichtige HR-Aufgabe ist, die kontinuierlich und konstant durchgeführt werden muss. Die Gesundheitsbranche ist von Bundes-, Landes- und lokalen Vorschriften sowie vielen rechtlichen Aspekten geprägt, die verstanden und befolgt werden müssen. Patientenrechte wie das Recht auf Privatsphäre, das Recht auf Einverständniserklärung und das Recht auf Notfallbehandlung sind Beispiele.
Zusätzlich zu diesen externen Faktoren muss der Leiter der Arztpraxis auch die Informationen kommunizieren, die die Ziele, die Mission, die Vision und die Werte des Unternehmens unterstützen. Die effektive Kommunikation dieser Informationen trägt zum Erfolg der Arztpraxis bei.  
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Messung und Bewertung der Mitarbeiterleistung

Das Messen und Bewerten der Mitarbeiterleistung dient sowohl dem Mitarbeiter als auch dem Leiter der Arztpraxis verschiedenen Zwecken.

• Bietet Mitarbeitern Feedback zur Qualität ihrer Arbeit
• Bietet die Möglichkeit, Bereiche zu identifizieren, die die Leistung verbessern können
• Bietet die Grundlage für jährliche Anreize oder Markterhöhungen

Es ist wichtig, die Leistung der Mitarbeiter mindestens einmal pro Jahr zu messen und zu bewerten. Neben der Arbeitsleistung sollte auch angegeben werden, wie gut die Mitarbeiter Richtlinien und Verfahren befolgen, Initiative zeigen, um Aufgaben auszuführen, die die Erwartungen übertreffen, und sich zu einem exzellenten Kundenservice verpflichten.