Ein positives Arbeitsumfeld schaffen

Die Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds ist in jedem Umfeld des Gesundheitswesens von der Arztpraxis bis zur Klinik, dem Krankenhaus oder der Langzeitpflegeeinrichtung von großem Wert. Da sich medizinische Fachkräfte auf die Heilung und Unterstützung ihrer Patienten konzentrieren, dürfen sie nicht vergessen, dass ihre Mitarbeiter auch im Arbeitsumfeld gefördert werden müssen.
1

Positive Einstellungen

"Sei die Veränderung, die du in der Welt sehen willst." Mahatma Gandhi
Eine positive Einstellung ist der erste Schritt zur Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds. Führungskräfte müssen eine positive Einstellung haben, um positive Einstellungen bei den Mitarbeitern fördern zu können.
„Einstellung geht Service voraus. Ihre positive Einstellung ist die Grundlage für Ihr Handeln und Ihre Reaktion auf Menschen. “Jeffrey Gitomer
Worte bedeuten nichts ohne die dahinter stehenden Handlungen. Lass deine Taten lauter sprechen als deine Worte. Ihre positive Einstellung spiegelt sich in Ihrem Handeln und Ihrer Arbeitsweise wider. Sprechen Sie nicht nur darüber, seien Sie darüber.
„Die Dinge laufen am besten für die Menschen, die das Beste aus dem Ergebnis machen.“ Art Linkletter
Eine positive Einstellung ermöglicht es Ihnen, positive Lösungen zu sehen, wenn Sie mit Herausforderungen konfrontiert werden. Wenn Sie aufhören, sich auf das Negative zu konzentrieren, werden Sie offener dafür sein, eine Möglichkeit zu finden, das Problem zu lösen, anstatt nur herumzusitzen und sich zu beschweren. Eine positive Einstellung ist der Schlüssel zu positiven Ergebnissen.
„Zu lieben, was du tust und zu fühlen, dass es wichtig ist… wie könnte etwas mehr Spaß machen?“ Katherine Graham
Wenn Sie nicht lieben, was Sie tun, ist es fast unmöglich, eine positive Einstellung bei der Arbeit zu haben. Natürlich wird jeder in jeder Arbeitsumgebung, einschließlich der Arztpraxis, regelmäßig Höhen und Tiefen erleben. Die Arztpraxis ist ein komplexer Arbeitsplatz und manchmal laufen die Dinge nicht wie geplant. Wenn Sie es lieben, was Sie tun, zeigt es sich und es wird einen Unterschied für Ihre Mitarbeiter und Patienten ausmachen.
2

Positive Menschen

„Träume groß, arbeite hart, bleibe konzentriert und umgib dich mit guten Leuten.“ Anonym
Ihre Patienten verdienen das beste Personal, um die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten. Wenn Ihre Mitarbeiter eine positive Einstellung haben, spüren es Ihre Patienten, wenn sie durch die Tür gehen. Patienten, insbesondere wenn sie sich nicht wohl fühlen, verlassen sich auf das Personal der Arztpraxis, damit sie sich sicher, geborgen und umsorgt fühlen. Eine positive Einstellung des Personals schafft eine warme und einladende Atmosphäre für die Patienten.
„Umgib dich mit Menschen, die ihre Arbeit ernst nehmen, aber nicht sich selbst, die hart arbeiten und hart spielen.“ Colin Powell
Stresssituationen in den Griff zu bekommen, ist ein weiteres Merkmal positiver Menschen. Auch wenn wir alle hier sind, um unsere Arbeit nach besten Kräften zu erledigen, heißt das nicht, dass wir uns und die Gesellschaft des anderen nicht mehr genießen können. Es wird gesagt, dass Lachen die beste Medizin ist. Teams gedeihen in der Regel besser und sind positiver, wenn sie bei der Arbeit lachen können.
3

Positives Feedback

„Was ist das kürzeste Wort in der englischen Sprache, das die Buchstaben enthält: abcdef? Antwort: Rückmeldung. Vergessen Sie nicht, dass Feedback eines der wesentlichen Elemente einer guten Kommunikation ist. “Anonym
Effektives Feedback ist Kommunikation, die Mitarbeiter positiv motiviert und fördert. Positives Feedback sollte sein:

Genau - Kredit geben, wo Kredit fällig ist
Relevant - Stellen Sie sicher, dass es sich um Leistungsziele handelt
Rechtzeitig - geben Sie regelmäßig Feedback, anstatt auf eine jährliche Bewertung zu warten
Spezifisch - Identifizieren Sie den genauen Grund oder Umstand für das Feedback

„Ich denke, es ist sehr wichtig, eine Feedback-Schleife zu haben, in der du ständig darüber nachdenkst, was du getan hast und wie du es besser machen könntest.“ Elon Musk
Bei positivem Feedback geht es nicht darum, einem Mitarbeiter nette Worte zu sagen. Bei positivem Feedback handelt es sich um Kommunikation, die positive Leistungen und Maßnahmen anerkennt oder zur Verbesserung anregt. Bei korrekter Ausführung wird durch positives Feedback das gewünschte Verhalten verstärkt und Ressourcen bereitgestellt, um Schwächen in Stärken umzuwandeln.
„Erfolg in jedem Bereich erfordert eine ständige Anpassung Ihres Verhaltens als Ergebnis der Rückmeldungen aus Ihren Erfahrungen.“ Michael Gelb und Tony Buzan
Der Erfolg der Arztpraxis besteht nicht nur darin, positives Feedback zu geben. Positive Rückmeldungen von Patienten und Mitarbeitern sind wichtig, damit die Arztpraxis weiterhin die gewünschten Ergebnisse erzielt. Zu wissen, was gut und was nicht gut läuft, ist für die Entwicklung von Strategien und Zielen zur Aufrechterhaltung positiver Ergebnisse gleichermaßen wichtig.