So richten Sie effektive Arztbesprechungen aus
In vielen Fällen können Besprechungen wirkungslos werden, wenn nicht genügend Zeit für die Planung zur Verfügung steht oder die präsentierten Informationen nicht richtig organisiert sind. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie effektivere Arztbesprechungen abhalten können.
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Die Agenda
Durch die Entwicklung einer Standardagenda können Sie bei jedem Meeting wichtige Themen in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit ansprechen. So kann jedes Meeting reibungslos ablaufen und bleibt genug Zeit, um alle wichtigen Themen zu besprechen.Oftmals überschreiten Besprechungen die geplante Zeit, aber Ihre Besprechung kann pünktlich enden, solange die wichtigen Probleme behoben sind.
Eine typische Tagesordnung für Besprechungen umfasst:
- Begrüßung und Einführung
- Abwesenheiten
- Protokoll der vorherigen Sitzung
- Fragen, die sich aus der vorherigen Sitzung ergeben
- Liste der zu behandelnden Punkte in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit
- Jedes andere Geschäft, bei dem Mitarbeiter andere Themen ansprechen können
- Jedes neue Geschäft für das nächste Treffen
- Abschluss des Treffens
Suchen Sie nach wiederkehrenden Elementen aus früheren Agenden, z. B. Ablehnungen von Ansprüchen, langen Wartezeiten und Problemen mit der Patientenzufriedenheit.
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Häufigkeit und Dauer der Anpassung an die Pflegebedürfnisse
Die Häufigkeit und Dauer von Besprechungen im Büro hängen von mehreren Faktoren ab. Aufgrund der zeitlichen Beschränkungen der Arztpraxis sollten die Sitzungen die Patientenversorgung nicht beeinträchtigen.Die beste Zeit, um ein Meeting zu planen, ist nach Geschäftsschluss oder in einer langsamen Zeit des Tages. Auf diese Weise würde das Meeting nur wenige oder gar keine Unterbrechungen haben und kann pünktlich beginnen und enden. Eine zweiwöchentliche oder monatliche Besprechung der Mitarbeiter, die nicht länger als eine Stunde dauert, wäre praktischer.
Einige Manager möchten sich möglicherweise auch einmal im Monat mit kleineren Gruppen oder einzelnen Mitarbeitern treffen, um spezifischere Themen zu erörtern. Dies ist ein wichtiger Schritt, der in Besprechungsplänen häufig nicht berücksichtigt wird.
Mit kleineren Gruppen oder einzelnen Besprechungen können Personen Themen ansprechen oder diskutieren, über die sie möglicherweise nicht bereit sind, vor einer größeren Gruppe zu sprechen. Manager können dies auch als Gelegenheit nutzen, vertrauliche Fragen mit Mitarbeitern zu besprechen, ohne dass sich jemand herausgehoben fühlt.
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Besprechen Sie wichtige Punkte im medizinischen Umfeld
Obwohl jedes Büro anders ist, ist die Dynamik des medizinischen Büros sehr ähnlich. Bei jeder Sitzung sollten bestimmte Themen angesprochen werden, um sicherzustellen, dass Ihre Arztpraxis den staatlichen und bundesstaatlichen Richtlinien entspricht.HIPAA
Alle Gesundheitsdienstleister sind verpflichtet, ihre Mitarbeiter über die Einhaltung der HIPAA-Bestimmungen zu informieren und zu schulen. Unabhängig davon, ob beabsichtigt oder versehentlich, gilt die unbefugte Weitergabe von PHI als Verstoß gegen die HIPAA.
Erinnern Sie Ihre Mitarbeiter bei jeder Besprechung daran, wie wichtig es ist, die Weitergabe von Informationen durch Routinegespräche zu vermeiden. Besprechen von Patienteninformationen in Wartebereichen, Fluren oder Aufzügen; ordnungsgemäße Entsorgung von PHI; und der Zugang zu Informationen ist streng auf Mitarbeiter beschränkt, deren Jobs diese Informationen erfordern.
Infektionskontrolle
Die Verhinderung der Ausbreitung von Infektionskrankheiten ist das Hauptziel der Infektionskontrolle in der Arztpraxis. Wie wir alle wissen, ist richtiges Händewaschen der effektivste Weg, um die Ausbreitung von Infektionen zu verhindern.
Händewaschen allein reicht jedoch nicht aus. Freundliche Erinnerungen tragen wesentlich dazu bei, dass Mitarbeiter und Patienten in Sicherheit sind.
Finanzielle Ziele
Der Erfolg einer Gesundheitseinrichtung hängt von der Stärke der Finanzpolitik der Arztpraxis und der Leistung der Arztpraxis bei der Erreichung ihrer finanziellen Ziele ab. Die Mitarbeiter darüber zu informieren, wie gut oder schlecht die Leistung des Büros ist, ist ein Weg, um weiterhin gute Leistungen zu erbringen oder sich zu verbessern.
Der finanzielle Status des Büros ist für die Mitarbeiter gleichermaßen wichtig, da sie wissen, dass sie sich in ihrer Arbeit sicherer fühlen können, solange das Büro eine gute finanzielle Leistung erbringt.