Medical Office Manager Stellenbeschreibung
Hier sind Elemente, die in einer Stellenbeschreibung für einen Praxismanager zu sehen sind. Wenn Sie eine Positionsbeschreibung schreiben oder aktualisieren, können Sie diese als Ausgangspunkt verwenden und an Ihre Umstände anpassen.
Zusammenfassung der Position
Ein Praxismanager ist für die nichtklinischen Aspekte des täglichen Betriebs in einer Praxisumgebung verantwortlich, einschließlich Arztpraxen, Krankenhäusern, Pflegeheimen oder anderen Gesundheitseinrichtungen.Beruflichen Pflichten
- Der Leiter der Arztpraxis ist für die finanzielle Leistung des Erlöszyklus verantwortlich
- Überwachung der Patientenplanung, Registrierung, Finanzberatung, Krankenakten, Rechnungsstellung und -erfassung, Dateneingabe und -verarbeitung sowie der Buchung von Bargeld
- Koordination der täglichen Abläufe der Praxis
- Förderung eines exzellenten Kundenservice durch alle Ebenen des Personals
- Entwickelt, implementiert und pflegt Office-Richtlinien und -Prozeduren
- Befragt, engagiert und schult ein produktives medizinisches Büroteam und führt Leistungsbeurteilungen durch
- Pflegt und verwaltet alle Ablage- und Organisationssysteme für die Praxis
- Gewährleistet die Zufriedenheit der Patienten, einschließlich der Fehlerbehebung bei Beschwerden und der Entwicklung von Prozessverbesserungen, um Wiederholungen zu vermeiden.
- Gewährleistet die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen in Bezug auf HIPAA, OSHA, Arbeitsgesetze und andere bundesstaatliche, staatliche und lokale Vorschriften.
- Koordiniert Personalversammlungen für Verwaltungs- und Klinikpersonal
- Koordiniert die Logistik für interne und externe Meetings und Konferenzen
- Stellt sicher, dass das Personal für den täglichen Betrieb angemessen ist
- Hilft bei speziellen Projekten
- Hilft bei der Rekrutierung von Klinikern
Bildungsvoraussetzungen
Kenntnisse über Geschäfts- und Rechnungslegungsprozesse, die in der Regel durch einen Abschluss als Associate oder Bachelor in Betriebswirtschaft, Rechnungswesen oder Gesundheitswesen erworben wurden.Erfahrung
- Mindestens 5 bis 7 Jahre in einer Arztpraxis.
- Zwei bis drei Jahre in einer Aufsichts- oder Managementposition.
Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten
- Kenntnisse und Erfahrungen in allen Aspekten der Abrechnung.
- Kenntnis der Vorschriften in Bezug auf Medicare, Medicaid und gewerbliche Versicherungen.
- Personalerfahrung in Einstellung, Aufsicht und Leistungsbeurteilung
- Kenntnisse in HIPAA und Arbeitsrecht
- Starke Kundendienstfähigkeiten
- Fertigkeiten beim Schreiben von Richtlinien und Verfahren
- Kenntnisse im Umgang mit Gesundheitssoftware und Computersystemen
- Kenntnisse in der Wartung von Verbrauchsmaterialien und Ausrüstung für die medizinische Umgebung.
- Multitasking-Fähigkeiten
- Problemlösende Fähigkeiten
- Professionelle Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, einschließlich persönlicher Kommunikation, E-Mail, Telefon und Videokonferenz.
- Kenntnis der Konzepte und Praktiken zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
- Fähigkeit zur professionellen Kommunikation mit Klinikern, Krankenschwestern, alliierten Gesundheitspersonal, Verwaltungspersonal, Frontpersonal, Auftragnehmern, Regierungsbehörden, Versicherungszahlern, Patienten, Familienangehörigen von Patienten, Lieferanten und der Öffentlichkeit aller Altersstufen, vom Kind bis zum Senioren.