Probleme bei der Entscheidungsfindung

Jeden Tag stehen wir vor einer Vielzahl von Entscheidungen. Einige davon sind relativ klein, zum Beispiel, um zu entscheiden, was man anzieht oder was man zum Frühstück isst. Andere sind groß und können einen großen Einfluss auf den Verlauf unseres Lebens haben, z. B. die Entscheidung, wohin wir zur Schule gehen oder ob wir Kinder haben möchten. Einige Entscheidungen brauchen Zeit, während andere in Sekundenbruchteilen getroffen werden müssen. Während wir eine Reihe unterschiedlicher Entscheidungsstrategien anwenden, sind wir häufig auch einer Reihe gemeinsamer Irrtümer, Vorurteile und anderer Entscheidungsprobleme ausgesetzt.

Finden Sie heraus, welche Entscheidungsfehler und Hindernisse die Entscheidungen beeinflussen, die Sie jeden Tag treffen.

Heuristik

Entscheidungsprobleme sind oft das Ergebnis einer zu starken Abhängigkeit von den in der Vergangenheit funktionierenden mentalen Abkürzungen. Eine Heuristik ist eine Art mentale Abkürzung oder Faustregel, die wir verwenden, um ein Urteil zu fällen oder eine Entscheidung zu treffen. Diese Heuristiken erleichtern die mentale Belastung, wenn wir Entscheidungen treffen, können aber auch zu Fehlern führen.

Heuristiken haben einige wesentliche Vorteile. Erstens ermöglichen sie es uns, schnell zu Schlussfolgerungen zu gelangen. Zweitens arbeiten Heuristiken häufig. Aber wie bei allen Arten von Verknüpfungen können sie manchmal Nachteile haben. Sie können manchmal dazu führen, dass wir Fehler machen und Situationen falsch einschätzen.

Zwei häufige Arten von mentalen Verknüpfungen sind:

• Die Repräsentativitätsheuristik: Hierbei wird die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses danach beurteilt, wie ähnlich es unserem vorhandenen Prototyp eines solchen Ereignisses ist. Zum Beispiel beurteilen Spieler die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihr nächstes Spiel gewinnen, häufig danach, ob sie das letzte Spiel gewonnen haben oder nicht. In Wirklichkeit sind die Spiele nicht voneinander abhängig und das Gewinnen oder Verlieren ist völlig dem Zufall überlassen.
• Die Verfügbarkeitsheuristik: Hierbei wird die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses danach beurteilt, wie schnell wir ähnliche Ereignisse in Erinnerung rufen können. Zum Beispiel könnten Sie glauben, dass Flugzeugabstürze häufiger sind als sie tatsächlich sind, weil Sie sich schnell mehrere Beispiele für Unfälle in Flugzeugen mit hohem Profil vorstellen können.

Überbewusstsein

Ein weiteres Problem, das sich auf die Entscheidungsfindung auswirken kann, ist unsere Tendenz, unser eigenes Wissen, Können oder Urteilsvermögen zu überschätzen. In einem klassischen Experiment, das sich mit diesem Phänomen befasste, gaben die Forscher Baruch Fischhoff, Paul Slovic und Sarah Lichtenstein den Teilnehmern eine Vielzahl von Aussagen mit zwei unterschiedlichen Antworten. Die Teilnehmer wurden gebeten, die Antwort auszuwählen, die sie für richtig hielten, und dann zu bewerten, wie sicher sie in ihren Antworten waren. Als die Leute sagten, dass sie zu 100% zuversichtlich in ihre Antworten waren, stimmten sie nur zu 80%.

Warum neigen Menschen dazu, in ihren Urteilen zu zuversichtlich zu sein??

• In vielen Fällen merken die Leute möglicherweise nicht, wie uninformiert sie über ein bestimmtes Thema sind. Im Grunde wissen wir nicht, was wir nicht wissen.
• In anderen Fällen können die Informationen zu einem bestimmten Thema einfach falsch sein oder aus unzuverlässigen Quellen stammen.

Ein Beispiel für dieses Überbewusstsein ist eine Art kognitiver Verzerrung, die als Mahn-Krüger-Effekt bekannt ist. Diese Voreingenommenheit führt dazu, dass Menschen ihre eigene Intelligenz und ihre Fähigkeiten überschätzen und sie für ihre eigene Inkompetenz blind machen.

Unabhängig von der Ursache kann diese Tendenz, unser eigenes Wissen zu überschätzen, zu schlechten Entscheidungen führen. Stellen Sie sich vor, Sie reisen mit einem Freund nach Las Vegas. Du warst schon ein paar Mal dort, also nimmst du an, dass du den Weg kennst, den du nehmen sollst, und weist deinen Freund an, eine bestimmte Ausfahrt zu nehmen, von der du glaubst, dass sie die richtige ist. Leider haben Sie sich an die Route erinnert und die Ausfahrt hat sich als die falsche erwiesen. Ihr zu großes Vertrauen in Ihre Navigationsfähigkeiten führte zu einer falschen Wahl und verlängerte Ihre Reise erheblich.

Rückschaufehler

Wenn etwas passiert ist, schaust du dann jemals auf das Ereignis zurück und hast das Gefühl, du hättest wissen sollen, wie es ausgehen würde? In der Psychologie wird diese Tendenz, rückblickend alle Anzeichen, die zu einem bestimmten Ergebnis führen, leicht zu erkennen, als rückblickende Tendenz bezeichnet. Diese Tendenz wird manchmal als "Ich wusste alles" -Phänomen bezeichnet und lässt uns glauben, dass wir tatsächlich Konsequenzen in Situationen vorhersagen können, die wirklich vom Zufall abhängig sind.

Zum Beispiel könnte ein Spieler fälschlicherweise glauben, dass er das Ergebnis eines Kartenspiels genau vorhersagen kann. In Wirklichkeit kann er auf keinen Fall wissen, was passieren wird, da das Spiel auf der Wahrscheinlichkeit basiert.

Die Tendenz im Nachhinein kann zu Problemen führen, wenn Sie glauben, dass Sie das Ergebnis von Situationen hätten vorhersehen können, die wirklich nicht so vorhersehbar waren. Infolgedessen können Sie zukünftige Entscheidungen auf der Grundlage der Informationen treffen, die Sie aus Fehlern in der Vergangenheit gelernt haben. Anstatt sich auf Faktoren zu verlassen, die sich auf die gegenwärtige Situation beziehen, könnten Sie versuchen, das Ergebnis auf der Grundlage anderer, möglicherweise nicht zusammenhängender Erfahrungen zu erraten.

Illusorische Korrelation

Wenn wir Entscheidungen treffen, sehen wir manchmal Beziehungen, die nicht wirklich existieren. Zum Beispiel könnten wir glauben, dass zwei unabhängige Ereignisse irgendeine Art von Beziehung haben, einfach weil sie ungefähr zur gleichen Zeit aufgetreten sind. In anderen Fällen könnte eine einmalige Zuordnung zwischen zwei verschiedenen Variablen zu der Annahme führen, dass die beiden irgendwie verbunden sind. Wenn Sie beispielsweise schlechte Erfahrungen mit einer unhöflichen Kellnerin gemacht haben, glauben Sie möglicherweise fälschlicherweise, dass alle Kellnerinnen unhöflich sind.

Diese Tendenz, Beziehungen zu sehen, in denen keine existieren, ist in der Psychologie als illusorische Korrelation bekannt. Illusorische Korrelationen führen nicht nur zu falschen Vorstellungen, sondern können auch zu Problemen im Entscheidungsprozess führen. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie möchten ein neues Haustier bekommen, sind sich aber nicht sicher, welche Art von Haustier Sie möchten. Eine schlechte Erfahrung in der Kindheit mit einem Hund könnte dazu führen, dass Sie den falschen Glauben haben, dass alle Hunde aggressiv sind und zum Beißen neigen. Dies kann Sie beeinflussen, wenn Sie sich für ein Haustier entscheiden, und dazu führen, dass Sie es ablehnen, einen Welpen zu bekommen, obwohl ein Hund wahrscheinlich ein großartiges Haustier für Sie wäre.

Ein Wort von Verywell

Während wir alle gerne glauben, dass wir unsere Entscheidungen auf der Grundlage von Logik und Rationalität treffen, gibt es eine Reihe von Entscheidungsproblemen, die diesen Prozess erschweren können. Wenn Sie sich einiger dieser potenziellen Gefahren bewusst sind, können Sie möglicherweise in Zukunft bessere Entscheidungen treffen.