3 Goldene Regeln für die Verwaltung von Arztpraxen

Ein Praxismanager ist für den Gesamtbetrieb einer Arztpraxis verantwortlich. Eine Arztpraxis zu leiten ist nichts für schwache oder schwache Nerven! Das Management jeglicher Art von Geschäft ist schwierig, und das Management ist nicht jedermanns Sache.
Mit den drei goldenen Regeln für die Verwaltung von Arztpraxen können Leiter von Arztpraxen eine lange Liste von Problemen beseitigen. Der Leiter der Arztpraxis ist letztendlich für den Erfolg des gesamten Personals verantwortlich. Die Manager müssen die Arbeitsbelastung verteilen, das Personal motivieren und beaufsichtigen und den reibungslosen Betrieb der Arztpraxis koordinieren. Natürlich, wenn die Dinge gut laufen, bekommt der Leiter der Arztpraxis alle Ehre, aber wenn die Dinge nicht gut laufen, werden sie auch dafür verantwortlich gemacht.
Egal, ob Sie das kleine Personal einer Arztpraxis oder das Rechnungspersonal in einem Krankenhaus verwalten, der Manager kann die Ziele der Organisation unter dem Aspekt der Arztpraxis mit verschiedenen Taktiken erreichen.

Regel 1: Alle Jobfunktionen kennen

Jede noch so kleine Tätigkeit im Büro trägt zum Erfolg der gesamten Organisation bei. Um effektiv zu sein, muss der Leiter der Arztpraxis ein Verständnis für alle Arbeitsfunktionen seiner Mitarbeiter haben. Die Kenntnis der beruflichen Funktionen des Personals ist für den Manager von wesentlicher Bedeutung für die Schulung, Motivation und Führung des Personals.
Für das Überleben einer Organisation im Gesundheitswesen ist es besonders wichtig, dass der Manager genau weiß, was für jede Tätigkeit erforderlich ist. Eine Organisation kann das Recht verlieren, weiterhin Gesundheitsdienste in ihrer Gemeinde anzubieten, wenn bestimmte Compliance-Anforderungen nicht eingehalten werden. Um die Unternehmensziele zu erreichen, müssen Sie über umfassende Kenntnisse der einzelnen Aufgabenbereiche verfügen.

Regel 2: Effektiv kommunizieren

Effektive Kommunikation ist nicht nur Sprechen und Zuhören. Es bedeutet gegenseitigen Respekt und gegenseitiges Verständnis zwischen Mitarbeitern und Management. Es liegt im Interesse des Leiters der Arztpraxis, den Ton für eine effektive Kommunikation festzulegen.

• Stellen Sie klare Erwartungen für jeden Mitarbeiter auf. Manager müssen sicherstellen, dass sie genau wissen, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten.  
• Rückmeldung geben. Die Mitarbeiter müssen regelmäßig ein Feedback erhalten, ob es ihnen sagt, dass sie einen tollen Job machen, oder ob es konstruktive Kritik ist.
• Hör mal zu. Mitarbeiter können eine hervorragende Ressource für den Bürobetrieb sein. Sie kennen die Prozesse oder Richtlinien von Office aus erster Hand und können großartige Ideen für eine effizientere Abwicklung von Office-Aufgaben liefern

Regel 3: Überwachen ohne Mikromanagement

Mikromanagement-Mitarbeiter können den umgekehrten Effekt haben, den ein Bürovorsteher beabsichtigt. Mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und unterschiedlichen Aufgabenbereichen kann jeder Mitarbeiter einen anderen Arbeitsstil haben. Mitarbeiter sind in ihren beruflichen Funktionen effektiver, wenn sie sich zuversichtlich fühlen, Entscheidungen zu treffen, und die Möglichkeit erhalten, für die Qualität ihrer eigenen Arbeit verantwortlich zu sein.
Wenn Sie regelmäßig Feedback geben, sind sich die Mitarbeiter bewusst, dass ihre Arbeit überwacht wird, und sie werden für ihre Produktivität zur Verantwortung gezogen. Die Mitarbeiter werden eher zu Spitzenleistungen motiviert sein, wenn sie nicht den Stress eines Managers haben, der jede ihrer Bewegungen steuert. Das Vertrauen der Mitarbeiter, dass sie das tun, wofür sie eingestellt wurden, gibt dem Manager Zeit, sich auf andere Bereiche zu konzentrieren.