6 Schritte zur effektiven Mitarbeiterbindung

Das Schlagwort im Gesundheitswesen ist heutzutage die personenzentrierte Versorgung. Dies ist die Fähigkeit, eine Versorgung bereitzustellen, die die Entscheidungen und Vorlieben der Menschen berücksichtigt und respektiert, während gleichzeitig eine qualitativ hochwertige und sichere Versorgung gewährleistet wird. Eine konsequente Betreuung kann jedoch nur dann erfolgen, wenn das Gesundheitspersonal die Zeit hat, die Person, die es täglich betreut, kennenzulernen. Bei der hohen Fluktuation im Gesundheitswesen, insbesondere in der Langzeitpflege, ist dies nicht immer möglich. Also müssen wir diese Arbeiter behalten. Hier sind sechs Schritte zur effektiven Mitarbeiterbindung.
Mit einer alternden Mutter, die gesundheitliche Probleme hat, habe ich die Versorgung im Krankenhaus, die Rehabilitation, die Pflege und das betreute Wohnen aus erster Hand gesehen. Und die direkten Pflegekräfte in diesen Organisationen sind größtenteils zertifizierte Pflegefachkräfte in der Langzeit- und häuslichen Pflege, haben harte Jobs, sind schlecht bezahlt und erhalten fast immer die verdiente Belohnung und Anerkennung. Das ist der Grund, warum die Mitarbeiterbindung in alternden Diensten so schwer zu erreichen ist.
Die Fluktuationsrate für zertifizierte Pflegehelferinnen in Pflegeheimen lag bei 65,6 Prozent; Für die häuslichen Gesundheitshelfer schätzte eine Studie einen Umsatz von 40 bis 60 Prozent im ersten Jahr.
Es ist nicht schwer zu verstehen, warum:

• niedrige Löhne
• schlechte Leistungen, oft ohne Krankenversicherung
• kein beruflicher Werdegang
• körperlich und geistig anstrengend
• geringer Respekt

Folgen des Umsatzes

In dem Bericht, Direkte Mitarbeiterbindung im Pflegebereich: Strategien für den Erfolg von Führungskräften und dem Institut für die Zukunft der Altersversorgung, wurde eine Studie von Castle and Associates zitiert, in der es heißt: „Hohe Fluktuationsraten von zertifizierten Krankenpflegerinnen, zugelassenen praktischen Krankenschwestern und eingetragenen Krankenschwestern, Im Allgemeinen sind sie mit einer schlechteren Qualität der Pflege für die Bewohner von Pflegeheimen verbunden. “Höhere Umsätze wurden mit einem verstärkten Einsatz von Fesseln, Kathetern und psychoaktiven Medikamenten sowie mit mehr Druckgeschwüren und Qualitätsmängeln in Verbindung gebracht.
Es ist nicht schwer, die Kosten für den Ersatz von Arbeitnehmern zu bewältigen. Aber es gibt auch eine größere Einnahmenfolge. Die Menschen erwarten Qualität und Zufriedenheit in der Gesundheitsversorgung, aber das ist die Grundlage, die Kosten für die Einreise. Was sie dazu bringt, Orte zu empfehlen, ist überlegene Qualität und unglaubliche Erlebnisse. Ohne eine konsequente Zuordnung können Sie dies niemals erreichen.

Schlüssel zur Aufbewahrung

Es ist wahrscheinlich nicht schwer, einige der Schlüssel zur Aufbewahrung zu erraten:

• Bessere Bezahlung
  • Laut der National Nursing Assistant Survey war die Zufriedenheit mit den Löhnen am zweitstärksten mit der eigentlichen Arbeitszufriedenheit und der allgemeinen Arbeitszufriedenheit verbunden. Je zufriedener der Arbeitsplatz ist, desto geringer ist die Absicht, den Arbeitsplatz zu verlassen.
• Verfügbarkeit der Krankenversicherung
  • Hausangestellte, die in ihren von Arbeitgebern finanzierten Krankenversicherungsplan aufgenommen wurden, weisen eine höhere Rückhalterate auf (56 Prozent) als Arbeitnehmer, die berechtigt, aber nicht eingeschrieben waren (45 Prozent)..
• Eine Kultur der Stärkung
  • Wir haben über die Kulturwandelbewegung in der Langzeitpflege berichtet. Wenn es eine Kultur gibt, die sich zuerst mit der Mitarbeitererfahrung befasst, die sich wiederum auf das Kundenerlebnis auswirkt, sind damit bestimmte Zufriedenheitsgarantien verbunden - Training, Mentoring, Beziehungsaufbau, Karriereleiter, Empowerment.
• Bessere Arbeitsgestaltung und -überwachung
  • Ein Teil davon wird sich aus der Akzeptanz des Kulturwandels ergeben - Anerkennung und Feedback, ausreichende Personalquoten, beruflicher Aufstieg und zu verfolgende Wege, Respekt für die Position, berufliche Flexibilität, Führungskräfteentwicklung, größere Autonomie und Teamarbeit.

• Besseres Training
  • Die Bundesregierung schreibt vor, dass Krankenpfleger und Haushaltshelfer, die in von Medicare / Medicaid zertifizierten Agenturen arbeiten, eine 75-stündige Erstausbildung absolvieren müssen. Viele Staaten haben zusätzliche Ausbildungsanforderungen festgelegt. Das Institute of Medicine hat empfohlen, die föderalen Mindestanforderungen für CNAs und Haushaltshelfer auf 120 Stunden zu erhöhen und im Rahmen der Zertifizierung die Kompetenz für die Betreuung älterer Erwachsener unter Beweis zu stellen. Studien haben gezeigt, dass Mitarbeiter, die mit der Qualität ihrer Ausbildung zufriedener waren, auch eine höhere Arbeitszufriedenheit und eine höhere Wahrscheinlichkeit hatten, am Arbeitsplatz zu bleiben.
• Karriereförderung
  • In einer Studie (Brannon et al. 2007) nahmen 3.039 Beschäftigte aus 50 Pflegeheimen, 39 häuslichen Pflegeeinrichtungen, 40 Einrichtungen für betreutes Wohnen und 10 Tagesdiensten für Erwachsene in fünf Bundesstaaten an einer Umfrage teil, die ergab, dass „der wahrgenommene Mangel an Aufstiegschancen und die Die Wahrnehmung der Arbeitsüberlastung hing am stärksten mit der Absicht zusammen, das Unternehmen zu verlassen, insbesondere unter Pflegekräften und Pflegeheimmitarbeitern. “

Natürlich erfordert ein Teil davon eine Investition von Geld, Zeit und Engagement. Aber es ist aus vielen Gründen absolut notwendig. Die Demografie spricht für die Notwendigkeit. Die Gesundheitsreform rückt alternde Dienstleistungen ins Blickfeld. Aber nicht alle Anbieter werden die Partner der Wahl in verantwortlichen Pflegeorganisationen sein. Die Anbieter, die in die Rekrutierung und Bindung der besten Arbeitskräfte investieren und die glauben, dass dies wiederum zu einer besseren Pflege führt, werden belohnt, wenn der Reformstaub nachlässt.