Merkmale erfolgreicher Manager
- Einstellung von medizinischem Büropersonal
- Aufsicht über das Personal der Arztpraxis
- Aufgaben delegieren und die Erfüllung von Aufgaben überwachen
- Beschwerden von Mitarbeitern, Versicherungen, Ärzten oder Patienten rechtzeitig und effektiv zu beheben.
- Budgetierung
- Implementierung und Überwachung der Bürorichtlinien und -verfahren
- Führendes und ermutigendes medizinisches Büropersonal
Ein weises Sprichwort lautet: „Wenn Sie glauben, dass Sie führen und niemandem folgt, machen Sie nur einen Spaziergang.“ Um ein effektiver Büroleiter zu sein, ist es wichtig, ein guter Leiter zu sein.
Es gibt einige Eigenschaften, die die erfolgreichsten Führungskräfte gemeinsam haben. Das erste dieser gemeinsamen Merkmale ist, dass ein nützlicher Führer ein Diener oder einer ist, der letztendlich einem größeren Zweck dient als er selbst. In einer Arztpraxis kann dies bedeuten, dass der Büroleiter den Gesamterfolg und das Wohlbefinden der gesamten Praxis den eigenen Wünschen und Bedürfnissen oder denen eines Mitarbeiters übersteigt. Dies kann ein unangenehmer Teil der Arbeit sein, aber Führungskräfte, die durchweg ehrlich, fair und vertrauenswürdig sind, werden feststellen, dass ihre Mitarbeiter und Ärzte sie respektieren und dafür bewundern, dass sie die schwierigen Entscheidungen treffen, wenn nicht alle zustimmen.
Ein weiteres gemeinsames Merkmal effektiver Führungskräfte und Manager ist, dass sie aufmerksam sind. Führungskräfte, die wissen, was unter denen vor sich geht, die sie führen, sind am wertvollsten. Dies sind die Führungskräfte, die gute Arbeit sofort anerkennen und sich mit schlechten Arbeitsgewohnheiten oder Problemen auseinandersetzen, bevor sie die Chance haben, sich in schwierige oder unüberschaubare Situationen hineinzuwachsen. Das One Minute Manager Die Serie von Ken Blanchard ist eine großartige Ressource für alle, die ihr effizientestes und effektivstes Selbst werden möchten. Bei diesen Büchern handelt es sich um mundgerechte Allegorien, die in etwa einer Stunde gelesen und mit praktischer Weisheit gefüllt werden können, die sofort umgesetzt werden kann. Dies bietet sich für ein weiteres gemeinsames Merkmal unter außergewöhnlichen Führern an; lebenslanges Lernen.
Die meisten ungewöhnlich produktiven Führungskräfte lernen und wachsen ständig. Sie legen großen Wert darauf, neue und bessere Wege zu lernen, um mit sich selbst und ihrem Geschäft umzugehen. Sie bleiben über die Veränderungen in ihren Fachgebieten auf dem Laufenden und werden konsequent auf Selbstbewertung und Selbstverbesserung ausgerichtet. Diese Führungskräfte sind oft Mentoren, die gerne ihr Wissen und ihre Weisheit auf ermutigende und hilfreiche Weise mit anderen teilen.
Das nächste gemeinsame Merkmal, das mit dem Beobachten einhergeht, ist die effektive Kommunikation. Ein erfolgreicher Leiter kommuniziert klar, vollständig und effektiv. Die Wichtigkeit davon kann nicht genug betont werden, insbesondere in einem medizinischen Umfeld, da die Bedürfnisse einer Arztpraxis oft zeitkritisch sind. Kommunikation wird oft nur mündlich missverstanden. Die Wahrheit ist, dass Kommunikation eine Idee, Information oder Gefühle teilt und nicht nur mit Worten, sondern auch mit Körpersprache, Augenkontakt, persönlichen Interaktionen und dem geschriebenen Wort erreicht wird. Wenn ein Manager in einer Büroumgebung sagt: „Kommen Sie mit Ideen oder Problemen zu mir“, aber nie mit seinen Mitarbeitern spricht oder sie abschneidet, wenn sie versuchen, einen Gedanken oder ein Anliegen auszudrücken, wird eine gemischte Botschaft empfangen, und Vertrauen ist vorhanden gebrochen. Wenn Büro-Memos unklar sind, ist eine Besprechung voller Gerüchte und Beschwerden ohne klare Lösungen, die Kommunikation wird unterbrochen und oft treten Verwirrung und Abwehrbereitschaft an die Stelle des Verstehens.
Dies sind nur einige der vielen Merkmale eines produktiven und hilfsbereiten Büroleiters. Die Liste der Verantwortlichkeiten ist vielfältig und vielfältig, aber es ist eine Arbeit, die niemals langweilig und oft sehr lohnend ist.
